Как Perplexity и Airtel запустили необычную акцию
В середине 2025 года американский поисковик на базе искусственного интеллекта решил радикально расширить присутствие на индийском рынке. Компания Perplexity объединилась с Airtel — вторым по величине оператором сотовой связи в стране — и предложила клиентам оператора бесплатный доступ к премиальной подписке Pro на целых двенадцать месяцев. Обычно такой тариф стоит около $200 в год, поэтому для массовой аудитории предложение стало исключительно щедрым.
Особенность состояла в том, что бесплатный период начинался не в день объявления акции, а с момента активации подписки. Компания принимала новых участников до 16 января следующего года, а самые ранние пользователи начали терять свой бесплатный статус уже в июле 2026 года. Такая схема создала длинный «хвост» активности: каждая новая волна активаций растягивала эффект на много месяцев вперёд.
Взрывной рост: цифры, которые говорят сами за себя
Эффект от коллаборации превзошёл самые смелые ожидания. Если в июне 2025 года загрузки приложения Perplexity в Индии были на скромном уровне, то уже в июле, сразу после запуска акции, они достигли 5,9 миллиона — это на 625% больше, чем в предыдущем месяце. Для сравнения: за всю первую половину 2025 года приложение скачали всего 5,4 миллиона раз, то есть за один июль было больше загрузок, чем за полгода до этого.
За семь месяцев, пока продолжалась регистрация новых пользователей, суммарное количество установок достигло 56 миллионов — в девять раз больше, чем за аналогичный период до акции. Ежемесячная активная аудитория (MAU) в июле подскочила более чем вдвое и составила 8,9 миллиона человек, а к октябрю достигла пика в 22 миллиона. Такие темпы роста сделали Индию одним из ключевых рынков для американской компании.
После окна активации: спад, но не провал
Как только 16 января возможность активировать бесплатную подписку закрылась, поток новых пользователей резко иссяк. По данным за февраль–июль, загрузки составили всего 3,3 миллиона — это на 90% меньше, чем за предыдущие полгода. Однако исследователи подчёркивают, что активность существующей аудитории осталась достаточно высокой. В июле 2026 года MAU всё ещё составляла около 14 миллионов человек — это на 37% ниже пикового октябрьского значения, но в пять раз больше среднего уровня первой половины 2025 года (примерно 2,6 миллиона).
Похоже, что акция не просто привлекла случайных пользователей, а сформировала устойчивую базу. Аналитик из Sensor Tower Абе Юсеф отмечает, что уровень вовлечённости сохраняется, и у Perplexity сейчас «значительно больше» активных пользователей в Индии, чем до начала партнёрства. Другими словами, даже после прекращения раздачи бесплатных подписок значительная часть новых клиентов осталась с продуктом.
Деньги и конверсия: как спад загрузок повлиял на выручку
Резкое падение числа установок не привело к падению доходов. Напротив, Sensor Tower зафиксировал рост выручки Perplexity от покупок в приложении и подписок в Индии примерно на 60% в период с февраля по середину августа по сравнению со временем, когда шёл основной поток бесплатных активаций. Если сравнивать среднедневной доход с 18 июля по 12 августа с предыдущими 30 днями, он оказался на 9% выше, а по сравнению со средним показателем первой половины 2026 года — уже на 27% выше.
Вероятное объяснение — автоматическое продление подписок. Многие пользователи, активировавшие бесплатный год, забыли отключить автоплатёж, и при наступлении даты продления с них просто списались деньги. При этом Sensor Tower не может отделить такие «случайные» конверсии от осознанных решений купить подписку, как и не может выделить среди платящих пользователей именно тех, кто пришёл из программы Airtel. Тем не менее, судя по всему, для Perplexity акция стала не только способом нарастить аудиторию, но и неожиданным источником выручки.
Важно и то, что рост был специфичен именно для Perplexity. Согласно данным Appfigures, в Индии не наблюдалось общего бума спроса на все ИИ-приложения. За неделю до запуска акции Perplexity получала в среднем 11 200 загрузок в день, а в первую неделю после старта — уже почти 223 000 (рост в 20 раз). На пике активности, с середины сентября по середину октября, этот показатель достигал примерно 305 000 в день. Для сравнения, загрузки ChatGPT и Claude в тот же период не демонстрировали аномальных всплесков, что подтверждает уникальность эффекта от партнёрства с Airtel.
Таким образом, история с бесплатной подпиской для клиентов Airtel стала для Perplexity успешным маркетинговым экспериментом. Компании удалось привлечь десятки миллионов новых пользователей, заметно поднять свою узнаваемость в Индии и даже получить дополнительный доход за счёт автопродлений. Остаётся лишь один открытый вопрос: сколько из этих пользователей останутся с сервисом на долгосрочной основе и какие усилия потребуются, чтобы удержать их вниманием к платным функциям.
