中继时代即将结束
Relay(中继器)是几年前才开始的, 似乎是AI自动化中最有希望的玩家之一, 公司成立于2021年,从一开始就定位为"新Zapier"——这种服务能够通过使数十个应用软件之间的交互自动化,使用户摆脱常规. 想法是使用人工智能 不仅仅是通过僵化的规则连接程序, 理解用户意图,独立构建行动链. 服务让用户用自然语言描述一项任务,AI会将其细分为步骤并选择正确的整合——这引起了厌倦手动配置情景的专业人士的强烈兴趣.
在对基因模型的兴趣达到顶峰时,这种做法似乎非常及时。 然而,实践表明,即使强有力的技术也不能保证企业的可持续性。 官方宣布停产是在7月出现的,因此社区有时间接受不可避免的情况,开始寻找替代品. 现在确切的停产日期已经揭晓了,它们来得比预期的要早。
关键日期和对客户的后果
付费中继用户应抓紧:9月14日将全面关闭对app的访问. 这意味着在这个日期之前,你需要输出所有关键数据,并将自动化情景迁移到其他工具. 对自由计划中的人来说,情况更加严峻——他们的账户在8月15日已经停用. 实际上,观众的自由核心立刻失去访问权,没有过渡期.
这种分阶段关闭的做法在关闭SaaS服务时很常见。 它有助于减少基础设施的负担,并集中努力迁移最重要的客户。 虽然对普通用户来说总是压力很大:当熟悉的工具一夜之间消失时,没有人喜欢. 这对于可能已经将Relay纳入业务进程的小型团队来说尤其令人不快,他们现在必须在很紧的时间内制定新的解决办法。 尽管如此,几乎所有成熟的自动化服务都提供了类似的功能,因此过渡不太可能是一场灾难.
值得注意的是,Relay并不是简单地消失在稀薄的空气中. 包括CEO在内的项目团队正在转移到Google Chrome. 这不是一项资产收购,而是一项战略性的雇佣:Google在激烈的竞争下,让那些花费多年时间建造复杂的AI自动化系统的人. 他们带来的经验可能比Relay产品本身更有价值。
雅各银行返回谷歌
Relay的领导Jacob Bank对谷歌的企业文化非常熟悉. 2015年,他之前的启动Timeful被Google收购,之后Bank担任了产品牵头角色,监督Gmail,Calendar,和Chat的开发. 现在他以新身份回归——Chrome的产品副总裁. 从他的LinkedIn profile来看,他的职责不仅包括产品团队,还包括开发者关系,这对于一个依赖于程序员的扩展和工具的浏览器来说尤其重要.
在他关于X的岗位上,银行称加入Chrome团队是应用他积累的经验的绝佳机会. 他还暗示球队在Chrome对AI有很大的野心,没有透露具体的计划. 这种约束是典型的大型技术公司,它们倾向于首先显示成果,而不是公布原始想法。
银行在他的新角色中会做什么? 他的任务很可能是将人工智能纳入浏览器用户设想中. 鉴于他花了很长的时间开发与文本和日历相关的产品,我们可以期待与智能调度和背景建议相关的Chrome特性. 也许我们会看到一个不仅回答询问,而且积极帮助日常工作的助手——从起草电子邮件到组织标签. 银行已经证明了他有能力将复杂的技术转化为简单的产品解决方案,因此期望似乎不会过度.
谷歌的大型AI游戏
向Chrome移动的中继团队是谷歌将人工智能嵌入所有关键产品的更广泛战略的一部分. 已经 Gemini 被整合到搜索结果和浏览器中,这个模型的用户数量已经超过10亿. 这是一个巨大的基础, 它不断增长。 同时,拥有内部自动化专家可以让Google更快地实施大胆的想法,而不仅仅依靠内部研究团队.
从用户的角度来看,加强Chrome中的AI可能意味着从被动内容消费转向主动互动. 浏览器可以分析页面上下文,预见下一步,甚至为您执行它们. 例如,将来你可能会通过在日历中找到合适的时间来请Chrome订餐桌,或者用开放式标签来编译报告. 目前,这些都是假设情景,但方向是明确的。 Google多年来一直在投资"智能"搜索,浏览器中右侧的AI助手看起来像是自然的下一步.
这对自动化市场意味着什么?
Relay的关闭是AI启动市场的又一警钟. 一方面,对自动化的需求正在增长,公司愿意为效率付费。 另一方面,来自主要平台的竞争越来越激烈。 Google,微软,亚马逊正在将AI嵌入他们的生态系统,使得独立的优势解决方案需求较少. 创业者发现与能够免费传递基本特征的巨人竞争越来越困难.
然而,也有积极的一面:积累了自动化专业知识的团队成为了这些非常巨头的宝贵人才. 这正是我们在Relay身上看到的 银行和他的同事们没有工作——他们有机会影响数十亿人使用的产品. 这是更广泛的趋势的一部分:当市场过热时,年轻公司要么找到自己的优势,要么他们最好的专家流入公司,在公司中他们可以扩大想法,而不不断为生存而奋斗。
最终用户获胜. 在启动过程中开发的技术不会消失——它们流入更大的项目. 谁知道,也许在几年内,Relay中设想的功能将会在每一个浏览器中变得普遍. 他们只是需要更强大的基础设施和一个能够应付这种变化的市场。
