Como a Perplexidade e a Airtel lançaram uma promoção incomum
Em meados de 2025, o motor de busca americano alimentado por IA decidiu expandir radicalmente sua presença no mercado indiano. A Perplexidade juntou-se à Airtel — o segundo maior operador móvel do país — e ofereceu aos clientes da operadora acesso gratuito à subscrição premium Pro durante doze meses. Tal plano normalmente custa cerca de US $ 200 por ano, tornando a oferta excepcionalmente generosa para uma audiência em massa.
A captura foi que o período livre não começou no dia em que a promoção foi anunciada, mas a partir do momento em que a assinatura foi ativada. A empresa aceitou novos participantes até 16 de janeiro do ano seguinte, e os primeiros usuários começaram a perder seu status livre em julho de 2026. Esta configuração criou uma longa "cauda" de atividade: cada nova onda de ativações estendeu o efeito muitos meses no futuro.
Crescimento explosivo: Números Que falam por si mesmos
O efeito da colaboração ultrapassou mesmo as expectativas mais ousadas. Enquanto os downloads de aplicativos Perplexity na Índia estavam em um nível modesto em junho de 2025, em julho, logo após a promoção lançada, eles atingiram 5,9 milhões — a Aumento de 625% no mês anterior. Para comparação: ao longo de toda a primeira metade de 2025, o aplicativo foi baixado apenas 5,4 milhões de vezes, o que significa que um julho sozinho viu mais downloads do que os seis meses anteriores combinados.
Ao longo dos sete meses que o novo registro do usuário permaneceu aberto, total de instalações alcançadas 56 milhões — nove vezes mais do que durante o período comparável antes da promoção. Os utilizadores activos mensais (MAU) mais do que duplicaram em Julho para 8,9 milhões e atingiram um 22 milhões em Outubro. Tais taxas de crescimento fizeram da Índia um dos principais mercados da empresa americana.
Depois da janela de ativação: um declínio, mas não um colapso
Assim que a oportunidade de ativar a assinatura gratuita fechou em 16 de janeiro, o O afluxo de novos utilizadores secou fortemente. De acordo com dados de fevereiro a julho, os downloads totalizaram apenas 3,3 milhões — um Queda de 90% Em comparação com os últimos seis meses. No entanto, pesquisadores enfatizam que a atividade entre o público existente permaneceu bastante alta. Em julho de 2026, MAU ainda estava em torno 14 milhões — 37% abaixo do pico de Outubro, mas cinco vezes superior ao nível médio do primeiro semestre de 2025 (cerca de 2,6 milhões).
Parece que a promoção não atraiu apenas usuários casuais — construiu uma base duradoura. O analista da Torre de Sensor, Abe Yousef, observa que os níveis de engajamento aumentaram. , e Perplexidade agora tem "significativamente mais" usuários ativos na Índia do que antes da parceria começar. Em outras palavras, mesmo depois que a oferta de assinatura gratuita terminou, uma parte substancial de novos clientes ficou com o produto.
Dinheiro e Conversão: Como o Download Decline Affected Revenue
A queda acentuada nas instalações não se traduziu em queda de receita. Pelo contrário, o Sensor Tower registrou as receitas da Perplexity das compras e assinaturas no aplicativo na Índia crescendo aproximadamente 60% entre fevereiro e meados de agosto em comparação com o período em que a principal onda de ativações livres estava em andamento. Comparando a receita média diária de 18 de julho a 12 de agosto contra os últimos 30 dias, foi 9% maior, e em comparação com a média para a primeira metade de 2026, já era 27% maior.
A explicação provável é a renovação automática da assinatura. Muitos usuários que ativaram o ano livre esqueceram de desligar o pagamento automático, e quando a data de renovação chegou, eles foram simplesmente cobrados. Ao mesmo tempo, a Sensor Tower não pode separar tais conversões "acidentais" de decisões deliberadas para comprar uma assinatura, nem pode destacar entre os usuários pagantes especificamente aqueles que vieram através do programa Airtel. Ainda assim, todos os sinais apontam para a promoção não ser apenas uma maneira de a Perplexidade crescer seu público, mas também uma fonte inesperada de receita.
Também é importante que o crescimento foi específico para Perplexidade. De acordo com os dados do Appfigures, a Índia não viu nenhum aumento geral na demanda por todos os aplicativos de IA. Na semana anterior ao lançamento da promoção, Perplexity media 11.200 downloads por dia, e na primeira semana após o lançamento — quase 223.000 (um aumento de 20 vezes). No auge da atividade, de meados de setembro a meados de outubro, esse número atingiu cerca de 305.000 por dia. Para comparação, os downloads do ChatGPT e Claude ao longo do mesmo período não apresentaram picos anômalos, confirmando o efeito único da parceria Airtel.
Assim, a história de assinatura gratuita para clientes da Airtel acabou ser uma experiência de marketing bem sucedida para a Perplexidade. A empresa conseguiu atrair dezenas de milhões de novos usuários, aumentar significativamente sua visibilidade na Índia, e até mesmo gerar receita adicional através de auto-renovações. Resta uma pergunta aberta: quantos desses usuários permanecerão com o serviço a longo prazo, e que esforços serão necessários para mantê-los envolvidos com recursos pagos.
