Calendly, conhecido principalmente como um serviço de agendamento de reuniões que ajuda você a escolher um momento, lembrar os participantes, e nunca perder o controle de um acordo, está agora expandindo suas capacidades e entrando no mercado de transcrição de IA. Em vez de conectar serviços de terceiros, os usuários poderão obter uma gravação pronta na interface familiar.
A nova ferramenta conecta-se a uma reunião, grava áudio e vídeo e transforma a conversa em texto. A saída é um conjunto pronto de materiais:
- a resumo da conversa;
- a lista de itens de ação;
- rascunhos de e-mails de acompanhamento — tudo o que resta é editá-los e enviá-los.
Tudo isso economiza tempo para aqueles que passam várias horas por dia em chamadas.
Além disso, Calendly está testando um recurso semelhante ao Granola que captura áudio do sistema. Isso significa que o assistente será capaz de transcrever uma reunião mesmo sem entrar explicitamente na conferência, desde que o áudio esteja sendo reproduzido através do dispositivo.
O assistente Callie: o próximo passo
Mas o Calendly não pára na transcrição. A assistente de IA Callie já foi anunciada, e usará o calendário Calendly para automatizar agendamento. Callie será capaz de configurar reuniões, verificar a disponibilidade dos participantes e mostrar contexto de conversas passadas. Essencialmente, é um assistente pessoal que conhece sua agenda e ajuda você a se preparar para sua próxima reunião.
O CEO da Calendly, Tope Awotona, explicou que a empresa está mirando pessoas em papéis externos — em vendas, marketing e áreas similares. Seu dia de trabalho muitas vezes consiste em uma dúzia de reuniões, e o objetivo é para empurrar tarefas de rotina para o fundo. É por isso que Calendly está automatizando não apenas gravação de conversa, mas todas as tarefas de acompanhamento também.
Competição pesada e uma aposta em automação
O mercado de assistentes de reunião de IA já está saturado. Jogadores conhecidos incluem Granola, Fireflies, Read AI, Otter, Fathom, bem como plataformas como Notion, ClickUp, e Wispr, que adicionaram recursos de anotação. Em tal situação, é difícil destacar-se apenas com transcrição. É por isso que Awotona vê a principal oportunidade de automatizar os próximos passos: elaborar e-mails, atualizar CRM, criar tarefas — é isso que realmente economiza tempo.
Preocupações com a privacidade
As reuniões de gravação sempre levantam dúvidas sobre o consentimento dos participantes. Recentemente, Otter e Granola enfrentaram acusações de violações de privacidade. Calendly promete que seu assistente agirá de forma mais transparente: antes de gravar, ele enviará uma mensagem para o chat da reunião, e qualquer participante poderá pedir para Deixa a conversa. Além disso, graças à integração do calendário, Calendly pode avisar sobre a gravação antes mesmo do início da reunião, para que todos estejam preparados.
Essa abordagem poderia ser uma vantagem para as empresas que são cautelosas em gravar conversas. Combinado com automação pós-sessão, Calendly espera esculpir seu nicho neste segmento competitivo.
