একটি মুক্ত মাস ধরে আটক রাখা হয়েছে
যারা কখনো একজন গ্রাহককে বাতিল করার চেষ্টা করেছেন তারা জানেন কিভাবে পরিষেবাগুলো এই সিদ্ধান্তকে হালকা করার চেষ্টা করছে। এটা ব্যতিক্রম নয়। কোম্পানিটি একটি পদ্ধতি পরীক্ষা করছে যেখানে একজন ব্যবহারকারী চ্যাটিটি প্লাস থেকে বের হয়ে যেতে চান। এটা কোন ডিসকাউন্ট বা অস্থায়ী রেমো কোড নয়, কিন্তু পরবর্তী পেমেন্টের সম্পূর্ণ মেরামত।
মেকানিকদের খুব সাধারণ মনে হয়: আপনি সেটিংস, উন্মুক্ত সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্ট, এবং "বাতিল" ক্লিক করে ক্লিক করুন। এই মুহূর্তে, এই ব্যবস্থা এক মুক্ত মাস থাকার একটি উপায় প্রদর্শন করে। যদি আপনি একমত হন, তাহলে আপনাকে প্রমিত ফি প্রদান করা হবে না। আসলে, ওপেনডে আপনার মন পরিবর্তন করার জন্য অতিরিক্ত ৩০ দিন দিয়েছে।
গ্রাহক ব্যবসাতে এই রীতি খুব পরিচিত: কাউকে কিছু সময় দেয়া উচিত তাদের চিরতরে হারানোর চেয়ে। এক মাসেরও বেশি সময় ধরে তারা এই সুবিধাগুলো আবার প্রমান করবে এবং তারা টাকা দিতে পারবে। অনেক ব্যবহারকারীর কাছে এটি একটি চমৎকার বোনাস যা ত্যাগের হতাশা কমিয়ে দেয়।
যেভাবে কাজ
প্রথমত: এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ: এই প্রস্তাব সবার কাছে নেই। ওপেনএআই ধীরে ধীরে বিভিন্ন অঞ্চল এবং ইউজারদের পরীক্ষা বাড়াতে শুরু করেছে। যদি আপনি এই অপশনটি বাতিল না করেন, তার মানে আপনার একাউন্ট পাইলট গ্রুপে এখনো যুক্ত নেই। কিন্তু তার মানে এই নয় যে আপনি আর চেষ্টা করতে পারবেন না: পরিস্থিতির পরিবর্তন হতে পারে।
যারা এই প্রস্তাব গ্রহণ করেছে, তাদের জন্য সক্রিয়করণ মাত্র কয়েক ক্লিক করে। পরবর্তী বিলিং চক্র শূন্যের দিকে যাচ্ছে, আর বিনামূল্যের এই মাসে অর্থ ব্যবস্থাপনা বিভাগে দেখা যাচ্ছে। এর পরে গ্রাহকেরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার মাসিক মূল্য পরিশোধ করে। যদি আপনি চ্যাটিপি প্লাস সম্পূর্ণরূপে বাতিল করতে চান, তাহলে বিনামূল্যের সময় শেষ হলে তা যাচাই করতে ভুলবেন না।
আসুন আমরা একটি তালিকাতে কি ধরনের শর্তগুলো সংক্ষেপে বলি:
- এই বিনামূল্যের মাস সকল ব্যবহারকারীকে বা সব দেশে প্রবেশের অনুমতি প্রদান করা হয়নি।
- এই প্রস্তাবটি শুধুমাত্র এক টাকার গ্রাহক বাতিলের মুহূর্তেই দেখা যাবে।
- মুক্ত মাসের পর মাস, মানসম্মতভাবে মূল্য ফেরত দেয়।
- কোনো স্থাবর সম্পত্তি দেওয়ার জন্য দলিলের ব্যবস্থা করা যাবে না ।
মুক্তভাবে সার্ভিস ব্যবহার করার জন্য এটাকে ব্যবহার করবেন না। এটা একবার ডিজাইন করা হয়েছে তোমাকে পণ্যের মধ্যে আনতে আর এটার মূল্য দেখাতে
কেন খোলা হবে, তা উল্লেখ করুন
এটা মনে হতে পারে যে, বেতন প্রদান করা অলাভজনক মাস। কিন্তু একজন কাস্টমার রিটেনশন ভিউ থেকে, এটা বেশ যুক্তিযুক্ত। একটি নতুন ব্যবহারকারীর মূল্য অর্জন করা, একটি উপস্থিত রাখার চেয়ে বেশি। যখন কেউ ইতিমধ্যেই পেমেন্ট স্ক্রিনে পৌঁছেছে, তার মানে তারা জানে সার্ভিসের ক্ষমতা। বার্তা প্রত্যাহার করতে ব্যর্থ। সম্ভবত মান পরিবর্তিত হয়েছে অথবা একটি বিকল্প টুল আবির্ভূত হয়েছে।
বিনামূল্যের মাসটি এই পরিকল্পনার সমস্ত সুবিধাকে আবার দেখানোর একটি সুযোগ করে দিয়েছে। হয়তো তারা ভুলে গেছে কেন তারা টাকা দেয়। এ ছাড়া, ওপেনএডি গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ করে এবং পরীক্ষা করে যে, এই পরিমাণ বৃদ্ধি কতটা কমিয়ে দেয় । এই পরীক্ষার জন্য যে দর্শক নির্বাচন করা হয়নি, তারা সেখানে স্থান নির্বাচন করা হয়নি- এটা ধীরে ধীরে প্রসারিত হচ্ছে যাতে কোম্পানিটি আরো সঠিক তথ্য পেতে পারে।
এটা একটা পরীক্ষা, কোন গণ প্রচারণা নয়। কিছু ব্যবহারকারীর কাছে ডিসকাউন্ট, অন্যদের কাছে একটি ব্যক্তিগত প্রমো কোড, এবং অন্যগুলো বিনামূল্যের মাসে দান করতে পারে। এর লক্ষ্য হল, কোন মনোভাব নিয়ে চিন্তা করা আরও বেশি কার্যকারী । ব্যবহারকারীদের জন্য এর মানে অন্য রকম কৌতূহল জনক উপাদান হয়তো ভবিষ্যতে আসতে পারে।
আপনার জন্য এর অর্থ কী?
যদি আপনি একজন চ্যাটিপি প্লাস গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে বাতিলের কথা চিন্তা করেন, ডান বোতামটি আঘাত করবেন না। ( ১ করি. যদি তা - ই হয়, তাহলে আপনি বিনামূল্যে অতিরিক্ত একটি মাস পাবেন । এই সময় আপনি জোর করে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরিবর্তে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য জোর না করে তাড়াহুড়ো করে পদক্ষেপ নিতে পারেন।
কিন্তু মনে রাখবেন: এক মাস পর, এর মূল্য ফিরে আসবে। যদি আপনি এখানে থেকে থাকেন, তাহলে আপনাকে এখন ফিরে যেতে হবে এবং বাতিল করে দিতে হবে। ভালো খবর হলো, প্রক্রিয়াটা জটিল নয়, আর আপনার গ্রাহকের স্ট্যাটাস সব সময়ই পেমেন্ট সেকশনে দৃশ্যমান।
এই কৌশলটি একাধিকবার কাজ করতে আশা করবেন না। খুব সম্ভবত, এটা এক বার অ্যাকাউন্টের প্রস্তাব। তবে মুক্তা এই কৌশলটি অনেক বেশী ব্যবহার করছে: কোম্পানিটি ব্যবহারকারীর রিটেনশনে বিনিয়োগ করতে এবং গোপনীয় ভাবে পরীক্ষা করতে ইচ্ছুক। হয়তো ভবিষ্যতে আমরা আরও নমনীয়ভাবে গ্রাহকের সাথে যুক্ত হওয়ার উপায় দেখব।
