Calendly, conocido principalmente como un servicio de programación de reuniones que le ayuda a elegir un tiempo, recordar a los participantes, y nunca perder seguimiento de un acuerdo, ahora está expandiendo sus capacidades y entrando en el mercado de transcripción AI. En lugar de conectar servicios externos, los usuarios podrán obtener una grabación lista en la interfaz familiar.
La nueva herramienta se conecta a una reunión, graba audio y vídeo, y luego convierte la conversación en texto. La salida es un conjunto listo de materiales:
- a Resumen de la conversación;
- a lista de los temas de acción;
- borradores de correos electrónicos de seguimiento - todo lo que queda es editarlos y enviarlos.
Todo esto ahorra tiempo para aquellos que pasan varias horas al día en llamadas.
Además, Calendly está probando una característica similar a Granola que captura el audio del sistema. Esto significa que el asistente podrá transcribir una reunión incluso sin unirse explícitamente a la conferencia, siempre y cuando el audio esté jugando a través del dispositivo.
El asistente de Callie: el siguiente paso
Pero Calendly no se detiene en la transcripción. El asistente de AI Callie ya ha sido anunciado, y utilizará el calendario Calendly para automatizar la programación. Callie será capaz de establecer reuniones, comprobar la disponibilidad del participante y mostrar el contexto de conversaciones pasadas. Esencialmente, es un asistente personal que conoce tu horario y te ayuda a prepararte para tu próxima reunión.
El CEO de Calendly Tope Awotona explicó que la empresa está apuntando a personas en funciones externas, en ventas, marketing y campos similares. Su día de trabajo a menudo consiste en una docena de reuniones, y el objetivo es para introducir tareas rutinarias en el fondo. Por eso Calendly está automatizando no sólo la grabación de conversaciones, sino también todas las tareas de seguimiento.
Competencia pesada y apuesta por la automatización
El mercado de asistentes de reuniones de AI ya está saturado. Los jugadores conocidos incluyen Granola, Fireflies, Read AI, Otter, Fathom, así como plataformas como Notion, ClickUp y Wispr, que han añadido características de toma de nota. En tal situación, es difícil destacar con la transcripción sola. Por eso Awotona ve la oportunidad principal de automatizar los siguientes pasos: redacción de correos electrónicos, actualización de CRM, creación de tareas — eso es lo que realmente ahorra tiempo.
Política de privacidad
Recording meetings always raises questions about participant consent. Recientemente, Otter y Granola se enfrentaron a acusaciones de violaciones de la privacidad. Calendly promete que su asistente actuará más transparentemente: antes de grabar, enviará un mensaje al chat de la reunión, y cualquier participante puede preguntarle a Deja la conversación. Además, gracias a la integración del calendario, Calendly puede advertir sobre la grabación antes de que comience la reunión, por lo que todos están preparados.
Este enfoque podría ser una ventaja para las empresas que son cautelosas sobre la grabación de conversaciones. Combinado con la automatización posterior a la fusión, Calendly espera sacar su nicho en este segmento competitivo.
