LiveX AI

লাইভX AI নেশন নেটওয়ার্ক বর্ণনা

লাইভX এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা মাল্টিমরাল AI এজেন্টদের দ্বারা নির্মিত। সার্ভিসের মূল বৈশিষ্ট্য হলো তিনটি বিন্যাসে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা: ঐতিহ্যবাহী টেক্সট, ভয়েস কল এবং ভিডিও যোগাযোগ। এই সমাধান করা হয়েছে বিদ্যমান ব্যবসায়িক অবকাঠামো যেমন ওয়েবসাইট, জ্ঞান, এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থা।

লাইভX AI এর মূল লক্ষ্য হলো পুরো গ্রাহকের যোগাযোগ চক্রকে হ্যান্ডেল করা: প্রাথমিক যোগাযোগ এবং পরামর্শ থেকে পাওয়া সমর্থন এবং মতামত সংগ্রহে। পণ্যটি আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের স্বর এবং যোগাযোগের শৈলীর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে দেয়। এই বিষয়টি ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত করে, যারা কোন “অসুস্থ” স্ক্রিপ্টে বাধ্য হয় না, কিন্তু কোম্পানির পরিচিত উপায়ে তাকে স্বাগত জানানো হয়।

লাইভX AI অক্ষরসমূহ

কারা বেঁচে থাকতে পারে?

সালস এবং ব্যবসায়িক বিভাগ

এই টুলটি দল সমূহকে তাদের অপারেটর কর্মীদের সংখ্যা বৃদ্ধি না করে বিক্রয়ের জন্য উপযুক্ত। আমরা দেখতে পাচ্ছি যে, এই সমস্ত ওয়েব সাইটের এজেন্টরা ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারে । বাজারীরা বিজ্ঞাপনী প্রচারণা, জরিপ এবং ইন্টারএ্যাকটিভ প্রচারণা ব্যবহার করতে পারে।

গ্রাহক সমর্থন

মানব অপারেটরদের মুক্তির জন্য লাইভX AI ডিজাইন করা হয়েছে। এই পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাধারণ প্রশ্ন, সমাধান এবং মানুষের জন্য জটিল বিষয়গুলো মীমাংসা করে । এটা বিশেষ করে বিভিন্ন দলের জন্য উচ্চ মাত্রার অনুরোধের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য।

ই-কমার্স এবং সেবা প্ল্যাটফর্ম

ই-কমার্সে যে সমস্ত কোম্পানী কার্যক্রম পরিচালনা করে, তারা ভার্চুয়াল পরামর্শক হিসেবে পণ্য পাতার এজেন্টদের সরবরাহ করতে পারে। অনলাইন স্টোরের কর্মীরা ইন্টারঅ্যাকটিভ উপস্থাপনার জন্য টুল পেতে পারেন। এদিকে সেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলো এটি মিটার পড়তে, ক্লায়েন্ট সিডিউলিং অথবা অ্যাপলিকেশন বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করতে পারেন।

X AI ব্যবহার করতে?

ধাপ ১: উৎপাদন নির্বাচন এবং নিবন্ধন

স্থানীয় লাইভX AI ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন এবং উপযুক্ত এজেন্ট টাইপ প্যাকেজ নির্বাচন করুন। শুরু করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডে লগ করতে হবে।

ধাপ:

লগ করার পরে, নতুন AI এজেন্ট তৈরি করা হবে। এই পর্যায়ে আপনি তার “সম্প্রদায়িকতা” (যোগাধিকার), সংলাপ, জ্ঞান ভিত্তি (যা প্রায়ই প্রশ্ন করা হয়) এবং প্রয়োজনীয় চ্যানেলকে যুক্ত করেন।

ধাপ ৩:

আপনার ব্যবসার প্লাটফর্মে সম্পূর্ণ এজেন্টের তালিকা তৈরি করুন: ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, টিকিটিং সিস্টেম অথবা সিআরএম (যেমন, জেনডেম, জেনডেইনডেম অথবা হাবস্পট)। শুরু করার পর, একটি অ্যাক্টিভিজমের মাধ্যমে যোগাযোগ কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য সংগৃহীত তথ্য ভিত্তিক দৃশ্যের মান পর্যবেক্ষণ করা এবং সমন্বয় করা গুরুত্বপূর্ণ।

লাইভX AI সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য

• Multizal ইন্টারপ্রিটার: টেক্সট চ্যাট, ফোন কল (ভয়েসেস) এবং ভিডিও যোগাযোগ ব্যবস্থার মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের সাথে সংলাপ পরিচালনা করতে হবে।
• প্রকৃত সময় সমর্থন: এজেন্টরা তাৎক্ষনিকভাবে ওয়েব সাইটে ব্যবহারকারীর অনুরোধের জবাব দিতে পারে কোন অপারেটরের জন্য অপেক্ষা না করে।
• কন্ঠস্বরের ক্ষমতা: একটি ভার্চুয়াল কলের অপারেটর হিসেবে বক্তৃতা এবং স্বীকৃতির ব্যবহার করুন।
• AI এনালিস্ট: গ্রাহক আচরণ, পছন্দ এবং কথোপকথনের ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করার জন্য বিল্ট-ইন টুল।
• ব্যক্তিগত: এজেন্টের চরিত্র, স্বর এবং যোগাযোগের ধরন একটি কোম্পানির ব্র্যান্ড পরিচয়ের সাথে মিলে যায়।

লাইভXBavts

উচ্চ পর্যায়ের এবং Ominiচ্যানেল সমর্থন

ডেভেলপারদের মতে, এজেন্টদের পাঠানোর ফলে ৩৫% থেকে কমে যেতে পারে আর ৯০% স্ব-সদৈর্ঘিক মোডে ভর্তি হতে পারে। প্ল্যাটফর্মটি শুধু চ্যাট, ই-মেইল, অনুসন্ধান এবং কিউআর কোডের মাধ্যমে যোগাযোগ সমর্থন করে না। সব কাস্টমার টাচ পয়েন্ট.

উদ্‌বিগ্নতা এবং নিরাপত্তা

LiveX AI একটি দৃশ্যমান যোগাযোগ নির্মাতার পরামর্শ প্রদান করে যা আপনাকে লেখার কোড ছাড়াই ডায়ালগ যুক্তিকে কনফিগার করতে দেয়। এই পরিষেবাটি জনপ্রিয় ব্যবসা টুলগুলোর সাথে সমন্বয় সাধন করেছে: জেনডেস্ক, শোপিফ, হাবফ, সালসাবল এবং গুগল ক্লাউড। এই পণ্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠান- স্তর বিশিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থার (এসওসিএ, এইচআইপিএ, পারাআর) সাথে পরিচিত হয়। ব্যাংকিং সেক্টর এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান।

LiveX AIDattzs

এর দাবী সত্ত্বেও এই প্ল্যাটফর্মের বেশ কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। প্রথমত, পণ্যটি উন্মুক্ত নয়। তারা মক্কেল কোম্পানির প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞের স্বাধীন প্রথার সম্ভাবনার কথা উল্লেখ করেছেন। দ্বিতীয়ত, লাইভX এর অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা গুগল প্লে স্টোর, আপেল এ্যাপ স্টোর এবং ক্রোম ওয়েব স্টোর-এর এক্সটেনশনের অভাব রয়েছে। তৃতীয়ত, সার্ভিসের গোপনীয় বিষয়টি জনসম্মুখে প্রকাশ করা হয়নি এবং ওয়েব সাইটে তা প্রকাশ করা হয়নি: একটি বাণিজ্যিক প্রস্তাব পেতে হলে আপনাকে একটি ডেমো এবং বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

লাইভX AI সমাধান করে কোন সমস্যা?

• AI গ্রাহক সমর্থন: অপারেটরের সাথে জড়িত না থাকলে ২৪/৭ জিজ্ঞাসাবাদ ব্যবস্থা, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া এবং সাধারণ কর্ম সমাধান করা।
• বিক্রয় সহায়তা: সক্রিয় এজেন্টদের কাছে বিক্রি করা, পরামর্শ, বিরোধিতা আর উৎসাহ কিনে নেয়া সহ।
• ইন্টারঅ্যাকটিভ তথ্য বিতরণ: পণ্যের বৈশিষ্ট্য, সরবরাহের শর্ত এবং নির্দেশনা পরিষ্কার বিন্যাসে (টেক্সট, ভয়েস, ভিডিও)।
• ছবির সংকলন ও বিশ্লেষণ: স্বয়ংক্রিয় পোস্টপুরসে বা পোস্ট-প্রজেক্ট ক্লায়েন্ট জরিপ, রেটিং সংগ্রহ এবং মন্তব্য।
• ব্যবসায়িক প্রচারণা: এই ওয়েব সাইটে ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড-এর মাধ্যমে নতুন পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হয়েছে।

লাইভX AIComment

লাইভX AI ব্যবহারের খরচ সরকারী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়নি। কোন পাবলিক তথ্য পাওয়া যায় নি। বাজেট বাস্তবায়নের জন্য, সম্ভাব্য গ্রাহককে অবশ্যই তাদের যোগাযোগ ব্যবস্থা ত্যাগ করতে হবে অথবা ব্যক্তিগত এক প্রতিবাদ করতে অনুরোধ করতে হবে।

ব্যবহারবিধির লাইভXers

সার্ভিসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করা হলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টের বৈশিষ্ট্য ও কনফিগারেশন ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে একটি অ্যাকাউন্ট নির্মাণ করা আবশ্যক। সকল কর্মকাণ্ড তথ্য এবং গোপনীয়তা বিষয়ক তথ্য নিরাপত্তা নীতি এবং মান অনুসারে এই ওয়েবসাইটে (জিডিপিআর২) নির্দেশ করা হয়েছে।

Live AI আভারতা

কম্পিউটারের মধ্যে উপস্থিত ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে ব্যবহারের জন্য এই পরিসেবা ব্যবহার করা যাবে ( ওয়েবস্টার)। এছাড়াও এই প্ল্যাটফর্মটি মোবাইল ডিভাইস অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস চালু করা হয়েছে। যানজটের কথা অনুসারে, যুক্তরাষ্ট্রে লাইভএক্স AI সবচেয়ে জনপ্রিয় (১. এছাড়াও নাইজেরিয়া, ভারত, যুক্তরাজ্য এবং ব্রাজিলের ব্যবহারকারী সংখ্যা উল্লেখযোগ্য নয়। এই পণ্য বিশ্বব্যাপী অপারেশন সমর্থন করে, যদিও নির্দিষ্ট ভৌগলিক সীমা উল্লেখ করা নেই ।

বিকল্পের কাছ থেকে লাইভX প্রডিফার

ওপেন সোর্সস ওপেন লাইভএক্স AI-এর সাথে সরাসরি প্রতিযোগীদের (জেনডেক্স AI, ইন্টারলাপ, Daft, Hufm, HusQ) এর বৈশিষ্ট্যের তুলনা করে না। সহজলভ্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে, অনন্য বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রয়েছে এর মাল্টিম্যাল পদ্ধতি, ভিডিও এবং কণ্ঠস্বর, একটি একক ইন্টারফেস থেকে এবং এর ভিজুয়াল দৃশ্য নির্মাতা। তবে নির্বাচন করার আগে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এবং অসুবিধার সম্পূর্ণ মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

অন্তর্ভুক্ত

লাইভX AI একটি আধুনিক মাল্টিMombal AI এজেন্ট। এই প্ল্যাটফর্ম কেবল টেক্সট চ্যাট নয়, একই সাথে কণ্ঠস্বর এবং ভিডিওর যোগাযোগকে সমর্থন করার জন্য তৈরি। গণপরিবহন এবং বন্ধ উপাদান কোডের অভাব ক্ষুদ্র কোম্পানীর জন্য একটি প্রতিবন্ধকতা হতে পারে, কিন্তু তারা দাবী করে যে এই অনুষ্ঠান কার্যঠন (৩০% পর্যন্ত কমিয়ে ৩৫% পর্যন্ত) এবং জনপ্রিয় সিআরএম এর সাথে মিলে পণ্যটি তাদের যোগাযোগকে ডিজিটাল করার জন্য আকর্ষণীয় করে তোলে।