Asklo

পূর্বের নেটওয়ার্ক'র সারাংশ

ই-কমার্সের জন্য ডিজাইনকৃত AI সহকারী। এর মূল কাজ হল গ্রাহকের সাথে সরাসরি প্রশ্নের উত্তর দেয়া, গ্রাহককে এফএকিউ-এর তথ্য অনুসন্ধান না করে অথবা চ্যাটে সাড়া দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করা।

সার্ভিসটি একটি অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে একটি উইজেট হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। দোকানের মালিকের দেয়া জ্ঞান ভিত্তির উপর ভিত্তি করে নিউরাল নেটওয়ার্ক কাজ করে: এতে প্রায়ই প্রশ্ন, পণ্যের বর্ণনা অথবা ঐতিহাসিক তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করা যায়। এই পদ্ধতি ব্যবহারকারীর অনুসন্ধানের বিশ্লেষণ করে এবং প্রকৃত সময়ে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক উত্তর নির্বাচন করে, যা দলের সমর্থন কমিয়ে আনতে সাহায্য করে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার গতি বাড়িয়ে দেয়।

ড্রুলো একটি নির্দিষ্ট টুল হিসেবে স্থাপন করা হয় যা বিশেষ করে বিক্রেতাদের কাজের উপর মনোযোগ প্রদান করে। গ্রাহক যোগাযোগ ছাড়াও, সার্ভিস এই প্রশ্নের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে।

প্রক্সি সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য

কে বলতে পারবে?

অনলাইন স্টোর এবং বাজার

অনলাইন বিক্রেতাদের জন্য এই টুলটি তৈরি করা হয়েছে যারা অটোমেট কাস্টমার পরামর্শ ব্যবস্থা করতে চায়। ছোট ছোট দোকানের জন্য এটি কার্যকর হবে এবং বড় বড় কোম্পানিগুলোর সাথে উচ্চ ট্রাফিক ব্যবস্থা থাকবে, যেখানে অপারেটররা শারীরিক ভাবে সকল অনুরোধ বহন করতে পারবে না।

মাত্রা অনুসারে ই-কমার্স প্রকল্প

জিজ্ঞাসা করুন যে সমস্ত কোম্পানী সক্রিয়ভাবে বেড়ে উঠছে এবং একই ধরনের প্রশ্নের মুখোমুখি হচ্ছে (আমি কি আকার বেছে নিয়েছি)। সাধারণ কাজের জন্য অতিরিক্ত কর্মীদের নিয়োগ না দেওয়ায় উইজেটটিকে কার্যকরভাবে প্রভাবিত করবে।

ড্যুলো নরাল নেটওয়ার্ক কিভাবে ব্যবহার করতে হবে?

ওয়েবসাইটে ইনস্টলেশন

শুরু করতে হলে আপনার অনলাইন পণ্যের পাতায় ড্রুলো উইজেট কোড জোড়া দিতে হবে। ইনস্টলেশনের পরে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সহায়ক ব্যবস্থা সক্রিয় করা হবে।

জ্ঞান অর্জন করা

শুরু করার আগে, একটি প্রশ্নের উত্তর এবং উত্তর কনফিগার করা বাঞ্ছনীয় । আপনি সাধারণ প্রশ্নের পূর্বেই উত্তর দিতে পারেন বা বিদ্যমান রেফারেন্স উপাদান ব্যবহারের মাধ্যমে সিস্টেমটি সরবরাহ করতে পারেন। নিউরাল নেটওয়ার্ক এই বেস ব্যবহার করে ক্রেতাদের সাড়া দেয়ার জন্য।

কাস্টমারদের সাথে মেলামেশা

কোনো গ্রাহক যখন কোনো পণ্যের পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেন এবং চ্যাট উইজেটে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞেস করেন, তখন সঙ্গে সঙ্গেচিচর অনুরোধ জানান । ব্যবহারকারী আপনার নিজের তথ্য অনুসন্ধানের জন্য অথবা অনুসন্ধানের প্রয়োজন নেই। এদিকে দোকানের মালিক বিভিন্ন তথ্য লাভ করে, যে সমস্ত বিষয় প্রায়শ:ই গ্রাহকের আগ্রহ সৃষ্টি করে।

জিজ্ঞাসা করা হবে

প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর

এই সেবার প্রধান অনুষ্ঠান গ্রাহকের সাথে সাথে সরাসরি প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে। এই প্রতিবন্ধকতাটি ক্রয়ের ক্ষেত্রে এবং এর ফলে ব্যবহারকারীদের এই সাইটটিকে পরিষ্কার করার জন্য এই সাইট ত্যাগের প্রয়োজনীয়তা দূর করতে হবে।

গাণিতিক প্রশ্ন এবং উত্তর বেস

এই দোকানের প্রশাসক সবসময় প্রশ্ন করে জ্ঞান বের করতে পারেন । এটা তথ্যের গুণগত মানকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং একটি নির্দিষ্ট ব্যবসার উপর নিউরাল নেটওয়ার্ক প্রশিক্ষণ দেয়।

গ্রাহকের উপর বিশ্লেষণ

প্রশ্ন জিজ্ঞেস করা হয়েছে। এই বিশ্লেষণ যন্ত্র জনপ্রিয় বিষয়, পণ্যের বর্ণনার মধ্যে ব্যবধান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকের আপত্তিকে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে যা ক্রয়ে বাধা সৃষ্টি করে।

বহু-ভাষী সমর্থন

এই সেবা বহুভাষীতাকে সমর্থন করে, যার ফলে আন্তর্জাতিক দর্শককে অতিরিক্ত মডিউল ইনস্টল না করে দোকানে ব্যবহার করা হয়।

( ১ করি.

গ্রাহক সার্ভিস গতি

কাস্টমাররা সাথে সাথে উত্তর পায়, কোন লাইনে অপেক্ষা না করে একজন এজেন্টের জন্য। এর ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উন্নতি হয় এবং দীর্ঘ সময় ধরে অপেক্ষা করার কারণে গ্রাহকের সম্ভাবনা হ্রাস পায়।

ফাঁকাস্থান কমায়

সাধারণ অনুরোধগুলো সমর্থন দলকে সাহায্য করতে সাহায্য করে । এজেন্টরা জটিল, অ-বৈজ্ঞানিক কাজের উপর মনোযোগ প্রদান করতে পারে, যা মানুষের জড়িত থাকার জন্য, অবাণিজ্যিক প্রশ্ন করার পরিবর্তে সময় ব্যয় করতে পারে।

রূপান্তর ও বিক্রয় বৃদ্ধি

একটি পণ্যের দ্রুত এবং সঠিক উত্তর প্রদান করলে গ্রাহকের আস্থা তাদের পছন্দের দিকে যাবে, যা সরাসরি ক্রয় এবং রূপান্তরের সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করবে।

পঞ্জিকা

জটিল প্রশ্নগুলো মীমাংসা করার সীমাবদ্ধতা

নিউরাল নেটওয়ার্ক সব সময় অ-বাণিজ্যিক বা জটিল প্রশ্ন সঠিকভাবে করতে পারে না, যার জন্য কনটেন্ট বেসের বাইরে যুক্তিপূর্ণ বিশ্লেষণ বা জ্ঞান প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, কথাবার্তাকে হয়তো একজন অপারেটরের কাছে নিয়ে যেতে হবে ।

উত্তরের সমস্যার সম্ভাব্য সমাধান

নতুন তথ্য আপলোড করার এবং অতীতের ডাটার উপর ভিত্তি করে AI কাজ করার পর, পুরোনো, অসম্পূর্ণ অথবা ভুল তথ্য সরবরাহের ঝুঁকি রয়েছে। জ্ঞানকে নিয়মিত আপডেট করা গুরুত্বপূর্ণ ।

ইন্টারনেটে যোগাযোগ সংক্রান্ত নির্ভরতা

এই সার্ভিসটি ওয়েবসাইটে একটি উইজেটের মাধ্যমে কাজ করে। ব্যবহারকারী বা মালিকের পক্ষে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে, উইজেটটি লোড বা ব্যর্থ হয়ে যেতে পারে।

কর্ম জিজ্ঞাসা কি সমাধান করে

• প্রশ্ন করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেওয়া: নিয়মিত কাজ থেকে সমর্থন দল মুক্ত করা।
• রূপান্তর করার যোগ্য: ক্রেতাদের সন্দেহ করা, পণ্যের বৈশিষ্ট্য, ক্ষমতা এবং সরবরাহ সম্বন্ধে দ্রুত তথ্য প্রদান করা।
• সমর্থনের কাজ পুনরায় স্থাপন: সাধারণ দৃশ্যের জন্য অপারেটরদের সংখ্যা বৃদ্ধি করা।
• বিশ্লেষণ: গ্রাহক সংক্রান্ত তথ্য, সুপারিশ, বর্ণনা এবং সেবাকে উন্নত করার ব্যাপারে প্রশ্ন তুলেছে।

প্রিচিং

এই পরিষেবাটি ফ্রিমিয়াম মডেলে কাজ করে থাকে, তারা উভয়েরই ব্যবহারের জন্য পরিচিত এবং অর্থ প্রদানের জন্য বিনামূল্যে পরিকল্পনা করে থাকে।

মুক্ত প্ল্যান

মূল্য: প্রতি মাসঅন্তর্ভুক্ত মান ৩০ অনুরোধ প্রতি মাসে। ছোট দোকান বা নিউরাল নেটওয়ার্কের সামর্থ্য পরীক্ষা করার জন্য উপযুক্ত।

পাইড পরিকল্পনা

• বৃদ্ধির মাত্রা: মূল্য: প্রতি মাসঅন্তর্ভুক্ত মান ১,০০০ অনুরোধ. .
• অগ্রসর: মূল্য: প্রতি মাসঅন্তর্ভুক্ত মান ২০০০ অনুরোধ এবং আরো কিছু বৈশিষ্ট্য জানতে।
• অবস্থান: মূল্য: প্রতি মাসঅন্তর্ভুক্ত মান ৫০০০ অনুরোধ অধিক ক্ষমতা ও গুরুত্ব সহ।

জিজ্ঞাসা না করে বার্তা মুছে ফেলা হবে কি?

সার্ভিস ব্যবহারের জন্য, আপনার অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটে উইজেট ইনস্টল করতে হবে। বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ পরিকল্পনাটির সাহায্যে আপনি ট্রাফিক ভলিউম ও অনুরোধের উপর নির্ভর করে আপনার মালিকানাধীন প্যাকেজ নির্বাচন করতে পারবেন।

মূল সীমাবদ্ধতা মুক্ত পরিকল্পনার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়: এর মধ্যে প্রতি মাসে ৩০টিরও কম অনুরোধ থাকে। আপনি যদি এই সীমা সীমা অতিক্রম করেন, আপনি একটি অর্থ পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে হবে. বিস্তারিত নিবন্ধন চাহিদা পাতায় উল্লেখ করা হয়নি, কিন্তু ওয়েব-সাইটে সম্পূর্ণতা থাকা প্রয়োজন।

হ্যালো আভারতা

একটি ওয়েব উইজেট হিসেবে প্রশ্ন করুন। কাজেই এটি ব্যবহার করে ইন্টারনেট এবং যে কোন আধুনিক ব্রাউজার ব্যবহার করতে হবে। সার্ভিসটি অপ্রত্যাশিতভাবে ইনস্টল করা হয়েছে এবং অতিরিক্ত সফটওয়্যার ইনস্টল করার কোন প্রয়োজন নেই।

এই প্ল্যাটফর্মটি একাধিক ইন্টারফেসের সমর্থন করে, আর এটি আন্তর্জাতিক দোকানে প্রবেশ করে। এই পাতায় আঞ্চলিক নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে কোন তথ্য প্রদান করা হয়নি, কিন্তু এটা বলা যায় না যে স্থায়ী উইজেট অপারেশন সরাসরি নির্ভর করে মক্কেল এবং মালিকের পক্ষে ইন্টারনেট সংযোগের মান সরাসরি নির্ভর করে।

কিভাবে জিজ্ঞেস করবেন বিকল্প থেকে আলাদা

সার্বজনীন চ্যাট প্লাটফর্মের (যেমন, যেমন ট্রান্সলেশন, বোটমা, অথবা বোটপ্রেস), অথবা উচ্চারিত বিশেষ পরিষেবা (লেডট, সালবোট, সালটিউট)-এর মত নয়।

প্রথমত, ড্রুলোর জটিল দৃশ্য নির্মাণ বা দৃশ্যমান ডায়ালগ নির্মাতার প্রয়োজন নেই। এটা ডিজাইন করা হয়েছে পণ্যের পৃষ্ঠা নিয়ে কাজ করার জন্য আর তৈরি এফএকিউ জ্ঞান ভিত্তি নিয়ে।

দ্বিতীয়ত, যা প্রায়শ:ই বিশ্ব মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়, আসলো বিশেষ করে পূর্ব-পরিকল্পিত সমর্থনের উপর মনোযোগ প্রদান করে এবং তিনি তা দাবী করে। অনেক যোগাযোগের চ্যানেলকে বিকল্প হিসেবে বলা হলেও, আসলো কেনার সিদ্ধান্তের ব্যাপারে সরাসরি কাজ করে — পণ্যের পাতায় — এটাকে আরও দীর্ঘায়িত করা এবং অনলাইন দোকানের জন্য একটি হাতিয়ার তৈরি করে ।

অন্তর্ভুক্ত

ড্রুলো ই-কমার্সের একটি বিশেষ কাজ সমাধান করার জন্য একটি টরেন্টাল এবং কার্যকর টুল। এটা আসলে সাধারণ প্রশ্নগুলোর দ্বারা সমর্থনের পরিমাণ কমিয়ে দেয় এবং সঙ্গে সঙ্গে সঙ্গে উত্তর দিয়ে বৃদ্ধি পায় । একটি বিনামূল্যের পরিকল্পনার অভাব আপনাকে বিনিয়োগ ছাড়া সার্ভিস পরীক্ষা করতে দেয়। তবে যখন নির্বাচন করা হবে, তখন ইন্টারনেট গতি নিয়ে জটিল প্রশ্ন এবং সম্ভাব্য স্বাধীনতা প্রয়োগের সীমাবদ্ধতা বিবেচনা করা উচিত, একই সাথে তা নির্বাচন করার উপযুক্ত পরিকল্পনা নির্বাচন করার জন্য ট্রাফিক ভলিউমকে মূল্যায়ন করা।