Dubble

والديببل هو أداة قائمة على المصفوفين تلتقط تلقائياً إجراءات المستخدمين في واجهة ويحولها إلى تعليمات مُنظمة تدريجية. وبدلاً من وصف كل نقر أو خطوة ملاحية أو إدخال البيانات، تقومون ببساطة بأداء تدفق العمل، وتسجل دببل كل الخطوات وتولد دليلاً جاهزاً.

كيف يعمل في الممارسة العملية

وتقوم الأداة بتحليل أعمالكم على موقع شبكي أو في تطبيق على شبكة الإنترنت، وتنشئ وثائق تتضمن وصفاً نصياً لكل خطوة، وصوراً، وأشرطة فيديو مدمجة. ويمكن استخدام التعليمات الناجمة عن ذلك إما حسب الحاجة أو صقلها. من المهم أن (دوبل) لا يسجل شاشتك فحسب بل يتعرف على عناصر الوصلات البينية المحددة (البوتونات، حقول المدخلات، السحوط) ويولد عيوب ذات معنى لكل عمل

ما يمكنك القيام به مع التعليمات الجاهزة

ويمكن تحرير الأدلة المنشأة عن طريق إزالة الخطوات غير الضرورية أو إضافة تعليقات. يمكن إرسال الوثائق النهائية إلى الزملاء، تقاسم علنا، أو دمجها في قاعدة معارف شركتك الداخلية. هذا يسمح لك بتوزيع التعليمات الحديثة بسرعة بين الموظفين دون الحاجة لكتابتها من الصفر كل مرة

رسوم مزدوجة

لمن هو دوبل مناسب؟

الأفرقة التي لديها عبء عمل ثقيل على الوثائق

(دوبل) يستهدف الفرق التي تحتاج لتوثيق سير عملها لكن ليس لديها وقت لكتابة تعليمات مفصلة يدوياً ويكتسي هذا الأمر أهمية خاصة بالنسبة لأفرقة الدعم والتنمية والعمليات التي تتكرر فيها الإجراءات نفسها بانتظام.

المديرون والمشتركون

والأداة مناسبة للمشتركين في تدريب الموظفين الجدد. بدلا من إعداد مواد التدريب يدويا، يمكنك تسجيل عملية مرة واحدة وإعادة استخدام التعليم الناتج عدة مرات. وهذا يقلل من حاجز دخول الوافدين الجدد ويقلل من الوقت إلى الإنتاج.

أولئك الذين يحافظون على قاعدة معارف

يمكن للأفرقة التي تحتفظ بقاعدة معارف داخلية أن تستخدم دببل لإضافة تعليمات جديدة بسرعة. وبما أن الوثائق تُنشأ من إجراءات حقيقية، فإنها تعكس دائما الحالة الراهنة للوصلة البينية بدلا من الطلقات المغلقة من الأدلة القديمة.

كيفية استخدام دببل

الخطوة 1: تسجيل العملية

للبدء، نضغط زر التسجيل في واجهة دوبل ثم مجرد القيام بتدفق العمل المرغوب في مصففكم - ستلتقط الأداة تلقائيا أعمالكم: النقرات، الصفحات الملاحية، ودخول النص إلى الحقول.

الخطوة 2: توليد التعليم الآلي

عندما تنتهي العملية أوقف التسجيل ويحول دوبل تلقائياً الإجراءات المسجلة إلى تعليمات تدريجية: فكل خطوة مصحوبة بتصوير ووصف نصي. لا تحتاج إلى إدخال الصور يدوياً أو صياغة الصياغة

الخطوة 3: التحرير والنشر

وبعد ذلك، يمكنك صقل التعليمات النهائية: تعديل نصوص الخطوات، إزالة الرسائل غير الضرورية، أو إعادة ترتيبها. يمكنك بعد ذلك مشاركة الدليل مع الزملاء بإرسال رابط أو دمجه في قاعدة معارفك

السمات الرئيسية لديببل

تسجيل الإجراءات الآلية

ويسجل دوبل إجراءات حقيقية للمستعملين في المصفح: النقر، والملاحة، ودخول البيانات. الأداة تتعرف تلقائياً على عناصر الواجهة التي تتفاعل معها وتصفها بشكل صحيح

توليد التعليمات المتعددة الوسائط

واستناداً إلى الإجراءات المسجلة، يُنشأ دليل تدريجي يتضمن النص والتصوير والفيديو. ويشمل ذلك أشكالا مختلفة لتصور المعلومات - وبعض الموظفين يستوعبون عجلات النص بشكل أفضل، بينما يفضل آخرون مشاهدة تسجيل فيديو.

خطوات التحرير

ويمكن تعديل جميع التعليمات المنشأة: إزالة الخطوات غير الضرورية، أو إضافة تفسيرات، أو تغيير ترتيب الإجراءات. This allows you to finalize documentation before publishing without re-recording the process.

التعاون والتجسيد

ويمكن تبادل الأدلة النهائية مع الزملاء عن طريق وصلات مباشرة. ويمكن أيضاً إدراج التعليمات في قاعدة معارف أو بوابة مؤسسية، مما يتيح إمكانية الوصول إلى الوثائق للفريق بأكمله في مكان واحد.

مزايا دببل

تخفيض الحاجز أمام الوثائق

ولا تتطلب التعليمات مهارات خاصة أو محررين معقدين. ببساطة قم بعملك المعتاد في المسبح - دوبل) يتعامل مع الباقي) This engages even employees who previously avoided documentation tasks.

الوثائق تبقى جارية

وبما أن التعليمات تُنشأ أثناء العمل الحقيقي، فإنها تعكس الحالة الراهنة للتفاعلات والعمليات. وإذا استكملت سير عملك، يمكنك أن تعيد تسجيل التعليمات بسرعة - قاعدة المعرفة دائما تطابق الواقع.

وفورات الوقت

تعليمات الكتابة اليدوية هي دائماً عملية بطيئة: عليك أن تأخذ طلقات الشاشة، وتكتب الوصف، ونص الشكل. يقوم بتشغيل السيارات بهذه الخطوات تحرير الوقت للعمل الأساسي وبالنسبة للأفرقة التي تقوم بانتظام بتوثيق العمليات، تصبح الوفورات كبيرة.

ردود فعل دببل

يعمل دوبل فقط في المصفح، الذي يحد من استخدامه - إذا كانت العملية تنطوي على تطبيقات مكتبية أو نظم داخلية خارج واجهة الويب، الأداة لن تغطيها. ومن الجدير بالذكر أيضا أن نوعية الاعتراف بالعمل تعتمد على هيكل الموقع: على واجهات معقدة أو تطبيقات مع العناصر غير القياسية، ولا تكشف المصادر العامة عن معلومات مفصلة عن خصائص الخطة المدفوعة الأجر وحدود النسخ المجانية.

ما هي المشاكل التي يحلها دوبل؟

الإنشاء الآلي للوثائق التدريجية

ويعالج دوبل الأعمال الروتينية المتمثلة في القبض على أفعال المستخدمين وتحويلها إلى تعليمات منظمة. هذا يسمح للفرق بتحويل المعرفة بسرعة من رؤوس الموظفين إلى شكل مكتوب

إعداد التعليمات والتعليمات العملية

والأداة مناسبة لتوليد مواد التدريب ووصفات العمليات التجارية بانتظام. يمكنك استخدامه لصنع نصائح قصيرة ودليل مفصل للعمليات المعقدة

موظفون جدد

(دوبل) يساعد على الإسراع بإحضار الوافدين الجدد وتتيح التعليمات التي يتم جمعها في قاعدة المعارف للموظفين الجدد فهم العمليات دون أن يطلبوا باستمرار من الزملاء ذوي الخبرة. هذا يقلل وقت التكيف ويخفف عبء عمل الفريق

تسعير مزدوج

وتعمل دوبل على نموذج أحراري: توجد خطة حرة ذات وظيفة أساسية، فضلا عن خطط مدفوعة الأجر ذات قدرات موسعة للأفرقة. ولا تحدد المصادر العامة الأسعار الحقيقية والاختلافات المحددة بين الخطط، ولذلك ينبغي فحصها على الموقع الرسمي للديباجة.

المصطلحات المستخدمة في دوبل

الأداة تعمل من خلال المصفح على الدبل. لذا الموقع الشبكي - لا حاجة لتركيب التطبيقات المكتبية. لكي تبدأي، عليكِ فقط أن تسجلي وتركّزي التموين No restrictions on the number of instructions created, recording durations, or user counts are mentioned in public sources.

التوافر المزدوج

ويمكن الحصول على دوبل كحل قائم على المستنقعات عن طريق الغوص. لذا الموقع فالأداة لا تتطلب تركيب برامجيات إضافية - مجرد مصفف عصري مع دعم الإرشاد. This makes it convenient to use across different operating systems (Windows, macOS, Linux) without being tied to a specific tool.

كيف يختلف دوبل عن البدائل

النهج المتبع في إعداد الوثائق

ويبرز دوبل عن طريق وضع التعليمات من إجراءات المستعملين الحقيقيين بدلا من تقديم مدخلات يدوية أو طلقات الشاشة الاصطناعية. وينتج هذا الوثائق التي تتطابق بشكل وثيق مع تدفق العمل الفعلي.

شكل النواتج

وخلافاً للعديد من الأدوات التي لا تولد سوى أشرطة فيديو أو مجرد أوصاف نصية، تجمع دوبل بين الشكلين: النص، والتصوير، والفيديو في إطار تعليمات واحدة. وهذا يوفر مرونة أكبر عند استخدام المواد.

سهولة التبني

والغرض من المنتج هو التنفيذ السريع: لا يلزم وضع سيناريو معقد أو تدريب مسبق. ويمكن أن تبدأ الأفرقة في إعداد الوثائق فور انتهاء التمديد.

خاتمة

والديببل هو أداة عملية قائمة على المستنقعات لإيجاد وثائق تدريجية تلقائياً من إجراءات الاستخدام الحقيقي. وهو يساعد الأفرقة على توثيق سير العمل دون تعليمات كتابية يدوية، ويوفر الوقت، ويبقي قاعدة المعرفة حتى الآن. وتشمل حالات الاستخدام الرئيسية توثيق العمليات، وخلق دروس دراسية، وإلحاق موظفين جدد. دوبل مفيد لفرق تقدر السرعة ولا تريد أن تنفق الموارد على كتابة الوثائق اليدوية