Penjualan Aset Spirit Airlines: Surat Karyawan Jadi Taruhan
Setelah kebangkrutan Spirit Airlines, pengadilan menjual aset maskapai tersebut. Di antara lot yang biasa seperti pesawat dan rute, ada satu yang tidak biasa: arsip data korporat yang sangat besar. Pemenang lelang yang berlangsung secara virtual pada 14 Agustus adalah Google. Perusahaan akan membayar $10 juta dan juga menanggung biaya pihak ketiga independen yang akan menyiapkan data untuk diserahkan. Sebagai perbandingan: tawaran awal Google adalah $5 juta.
Pembelian ini tidak termasuk data pelanggan dan informasi pribadi penumpang. Namun, Google akan mendapatkan hampir seluruh dokumentasi kepegawaian dan operasional maskapai: sekitar 100 juta email, informasi SDM, data gaji, serta data tentang perilaku, aktivitas, dan produktivitas karyawan yang telah terakumulasi selama beberapa dekade. Selain itu, arsip ini juga mencakup program komputer, aplikasi, dan kode sumber Spirit.
Serikat Pramugari Menuntut Peninjauan Ulang Ketentuan
Google menyetujui sejumlah batasan formal. Seorang ombudsman yang ditunjuk pengadilan akan mengawasi penghapusan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi (PII) sebelum data diserahkan kepada pemilik baru. Google sendiri berkomitmen untuk menyimpan data dalam bentuk yang tidak teridentifikasi dan "tidak akan pernah secara sengaja melakukan re-identifikasi". Jika pihak ketiga mendapatkan akses ke data, mereka harus mematuhi ketentuan serupa.
Pramugari yang lama dan yang masih aktif tidak yakin dengan jaminan tersebut. Asosiasi Pramugari (AFA), yang mewakili karyawan Spirit, mengajukan keberatan terbatas ke pengadilan. Serikat pekerja tidak menuntut pembatalan kesepakatan, tetapi menunjukkan kekurangan hukum yang serius: perusahaan mengandalkan undang-undang perlindungan konsumen, yang tidak mencakup privasi pekerja. Seperti yang dinyatakan AFA, privasi dalam kesepakatan ini "berorientasi pada konsumen", sementara beban utama tidak proporsional ditanggung oleh staf.
Bahkan penghapusan nama tidak menyelesaikan masalah konten, menurut serikat pekerja. Arsip tersebut masih berisi korespondensi disipliner pramugari, informasi tentang kekurangan dalam pelatihan kru, permohonan cuti, permintaan kondisi kerja khusus, korespondensi internal Teams, dan riwayat perubahan gaji. Semua ini adalah informasi sensitif, meskipun telah dianonimkan. AFA juga khawatir Google dapat menggabungkan arsip yang dibeli dengan kumpulan datanya yang lain dan secara efektif menghubungkan catatan yang "dibersihkan" dengan individu tertentu.
Mengapa Google Membutuhkan Arsip Korporat Maskapai yang Bangkrut
Perwakilan Google menjelaskan bahwa perusahaan membeli bagian dari kumpulan data korporat Spirit untuk meningkatkan produk dan model AI mereka sendiri. Namun, Google meyakinkan: pembeli tidak akan mendapatkan informasi pribadi, dan semua data akan dibersihkan secara menyeluruh sebelum diserahkan.
Ketentuan lelang memang memangkas pihak yang ingin mendapatkan lebih banyak data sensitif. Tawaran pesaing ditolak jika mereka meminta data konsumen tambahan atau menawarkan untuk menyerahkan PII. Pesaing utama Google adalah Mercor Corporation, yang ingin membersihkan data sendiri, bukan melalui pihak ketiga; tawaran mereka akhirnya ditolak. Tawaran cadangan jika kesepakatan dengan Google gagal adalah tawaran Mercor sebesar $7,5 juta.
Para pengacara dan aktivis hak asasi khawatir dengan prinsip penjualan semacam ini. Direktur Litigasi Privasi EFF, Adam Schwartz, mencatat bahwa organisasi tersebut menentang penggunaan data seseorang untuk tujuan baru tanpa persetujuan mereka. Inilah yang terjadi ketika perusahaan yang bangkrut menjual email karyawan untuk diubah menjadi data pelatihan AI.
Keberatan AFA untuk saat ini masih bersifat terbatas, tetapi menyoroti konflik utama: de-identifikasi hanya melindungi dari kaitan langsung dengan nama, bukan dari analisis konten. Nasib korespondensi bertahun-tahun karyawan Spirit kini bergantung pada seberapa ketat Google mematuhi janjinya sendiri dan apakah akan ada tuntutan tambahan dari serikat pekerja dalam kasus ini.
