Chatme.ai

Chatme.ai adalah platform untuk menciptakan teks dan chatbot suara yang tidak membutuhkan keterampilan pemrograman. Layanan ini memungkinkan bisnis untuk secara independen membangun asisten virtual untuk otomatis komunikasi rutin: dari penanganan awal pertanyaan pelanggan untuk melakukan survei HR dan penayangan kandidat.

Fitur kunci dari platform adalah fokus pada pengguna yang berbicara di Singapura. Layanan sepenuhnya beroperasi di Rusia, dapat diakses dari Rusia tanpa VPN, dan menawarkan antarmuka intuitif. Pada saat yang sama, Chatme.ai bukanlah mainan sederhana: alat ini menyatu dengan sistem perusahaan melalui API dan menyediakan analisis kinerja rinci.

Apa yang bisa kau lakukan dengan Chatme.ai

Platform ini memungkinkan pembuatan dua jenis agen: teks - berbasis (untuk komunikasi dalam percakapan dan utusan) dan suara-berbasis (untuk percakapan telepon otomatis). Kedua jenis dikonfigurasi tanpa menulis kode - melalui pembangun visual. Beberapa proyek dapat dikerahkan dalam waktu seminggu.

Karakter Chatme.ai

Siapa Chatme.ai cocok untuk?

Perusahaan mendukung pelanggan otomatis

Chatme.ai ditujukan pada bisnis yang ingin mengurangi beban pada pusat panggilan mereka dan memperpendek waktu respon kepada pelanggan. Platform mengijinkan penanganan permintaan dari pengguna yang tidak terotentikasi tanpa keterlibatan operator.

Departemen HR dan perekrut

Layanan sesuai dengan tim akuisisi bakat: dapat digunakan untuk pencitraan kandidat, penjadwalan wawancara, dan mengorganisir dukungan layanan. Platform juga memungkinkan HR survei dan wawancara keluar dalam mode otomatis.

Tim pemasaran

Alat ini berguna untuk meluncurkan kampanye pemasaran yang memerlukan komunikasi cepat dengan banyak pelanggan potensial. Chatbot dapat memenuhi syarat memimpin dan melewati mereka di untuk manajer.

Bagaimana menggunakan Chatme.ai?

Proses pembuatan bot

Platform ini bekerja pada prinsip pembangun visual: pengguna mengumpulkan skenario dialog dari blok yang sudah dibuat, mengatur logika respon, dan menghubungkan saluran komunikasi yang diperlukan. Tidak diperlukan coding.

Waktu untuk memulai

Menurut pelayanan, beberapa proyek dikerahkan hanya dalam seminggu. Hal ini memungkinkan bisnis untuk cepat menguji hipotesis dan meluncurkan robot baru tanpa melibatkan pengembang.

Integrasi sistem

Untuk bekerja dalam infrastruktur IT yang sudah ada, Chatme.ai menyediakan seorang pembangun API. Integrasi dengan SAP, Exium, Chat2Desk, WhatsApp, dan berbagai sistem CRM didukung.

Fitur kunci Chatme.ai

• Membuat chatbot teks: mengatur skenario dialog untuk utusan dan percakapan web.
• Membuat chatbot suara: mengembangkan agen suara untuk panggilan telepon otomatis.
• Pembuatan suara: synthesis pidato untuk asisten suara.
• Integrasi dengan sistem perusahaan: terhubung ke SAP, Experium, Chat2Desk, WhatsApp, dan CRM melalui API.
• Analisis terrinciMelacak ukuran robot.

Kemajuan Chatme.ai

• Antar muka sederhana: sebuah pembangun visual intuitif yang tidak memerlukan keterampilan pemrograman.
• Peluncuran cepat: kemampuan untuk menyebarkan proyek dalam waktu seminggu.
• Hasil terukurAnalitik menunjukkan efektivitas robot dalam angka dan persentase.
• assembly serviceAnda dapat membangun robot tanpa melibatkan pengembang atau kontraktor.

Kerugian Chatme.ai

Layanan dibayar, tapi harga khusus tidak diungkapkan pada sumber resmi - Anda perlu menghubungi perusahaan untuk informasi biaya. Hal ini juga layak dicatat bahwa platform terutama terfokus pada tugas bisnis, sehingga mungkin berlebihan untuk proyek pribadi sederhana. Tak ada informasi tambahan tentang keterbatasan versi bebas atau batas teknis yang diterbitkan dalam sumber terbuka.

Tugas apa yang diselesaikan Chatme.ai?

Automasi dukungan pelanggan

Platform menangani permintaan pelanggan tertentu, termasuk pertanyaan dari pengguna yang belum terotentikasi. Hal ini mengurangi beban pada operator dan mengurangi respon menunggu kali.

Rekrutmen

Chatme.ai memungkinkan penayangan kandidat awal otomatis, penjadwalan wawancara, dan dukungan layanan berikutnya. HR profesional dapat fokus pada tugas yang lebih kompleks.

HR survei dan wawancara keluar

Layanan ini cocok untuk melakukan survey karyawan internal dan wawancara keluar. Sebuah bot suara atau teks mengajukan pertanyaan dan mengumpulkan jawaban dalam format terstruktur.

Kampanye pemasaran

Chatbot dapat digunakan untuk menginformasikan pelanggan tentang produk baru, permintaan collect, dan kualifikasi mengarah sebagai bagian dari kegiatan pemasaran.

Chatme.ai harga

Chatme.ai adalah layanan berbayar. Harga dan biaya tertentu tidak terdaftar dalam sumber terbuka - untuk mendapatkan harga saat ini, Anda perlu menghubungi perwakilan platform secara langsung.

Kalimat penggunaan untuk Chatme.ai

Platform beroperasi pada model berlangganan dibayar. Untuk memulai, Anda perlu mendaftar pada layanan dan mendapatkan akses ke pembangun. Istilah penggunaan publik, termasuk periode berlangganan dan aturan penghentian kontrak, tidak diungkapkan dalam sumber yang tersedia.

Ketersediaan Chatme.ai

Chatme.ai dapat diakses melalui antar muka web (versi peramban). Bahasa interface adalah Rusia.

Bagaimana Chatme.ai berbeda dari alternatif

Perbedaan kunci antara Chatme.ai dan banyak pembangun asing adalah adaptasi penuh ke pasar Rusia. Layanan bekerja tanpa VPN, antarmuka sepenuhnya diterjemahkan ke Rusia, dan pembayaran dibuat melalui sistem pembayaran lokal tanpa menggunakan jasa pembayaran asing.

Perbedaan penting kedua adalah dukungan untuk tidak hanya teks tapi juga suara chatbot, serta generasi suara. Ini membuat platform menjadi alat universal bagi perusahaan yang ingin mengotomatisasi percakapan dan panggilan telepon.

Perbedaan ketiga adalah integrasi mendalam dengan tumpukan perusahaan: SAP, Experium, Chat2Desk, WhatsApp, dan seorang pembangun API untuk CRM. Tidak setiap alternatif menyediakan kemampuan untuk menanamkan ke dalam infrastruktur IT yang ada dari perusahaan besar.

Di antara alternatif platform adalah ChatINFO, Aimylogic, Cupid AI, dan Savvi. Daftar solusi serupa juga menyebutkan SlideAI, MonitUp Time Tracking, echowin, dan GeoVista.

Kesimpulan

Chatme.ai adalah pembangun chatbot praktis untuk bisnis Rusia yang memungkinkan menciptakan agen teks dan suara tanpa pemrograman. Platform mencakup berbagai tugas: dari dukungan pelanggan dan perekrutan ke kampanye pemasaran dan survei HR. Dukungan bahasa asli dan integrasi dengan sistem perusahaan membuat layanan menjadi pilihan yang nyaman bagi perusahaan yang ingin mengotomatisasi komunikasi dengan cepat dan dengan hasil terukur. Satu-satunya keterbatasan yang signifikan adalah kurangnya informasi harga yang tersedia secara publik; namun, untuk platform tingkat ini, ini adalah praktek umum - harga dihitung individu berdasarkan pada Kebutuhan klien.