Aisera

Keterangan Jaringan Neural Aisera

Aisera adalah platform perusahaan berdasarkan kecerdasan buatan generatif, dirancang untuk otomatis proses bisnis dan operasi dukungan. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk membuat chatbot dan asisten virtual yang menangani permintaan karyawan dan pelanggan, mencari basis pengetahuan perusahaan, dan mengambil alih tugas rutin.

Solusinya tidak hanya mencakup layanan pelanggan tetapi juga departemen internal - IT, HR, penjualan, dan operasi. Dengan memanfaatkan AI generatif dan perangkat yang telah dibuat seperti AiseragPT, Al Copilot, dan AI Search, platform membantu mempercepat penanganan permintaan dan mengurangi beban kerja pada operator call center.

Fitur Aisera

Untuk siapa Aisera Disetujui?

Perusahaan Ukuran Apapun

Aisera cocok organisasi berkisar dari startup kecil untuk perusahaan besar. Skala platform untuk kebutuhan bisnis dan dapat disebarkan ke berbagai departemen: dukungan pelanggan, IT, HR, penjualan, dan operasi.

Panggil Tengah dan Dukungan Tim

Platform ini sangat berguna untuk pusat panggilan dan operasi apapun yang melibatkan penanganan permintaan. Asisten virtual dan Pencarian AI memungkinkan operator untuk cepat menemukan informasi yang diperlukan dan memberikan jawaban yang akurat, meningkatkan kualitas layanan.

Bagaimana menggunakan Aisera?

Ready-Made Solusi

Perusahaan dapat menggunakan alat yang telah dibuat oleh AiseragPT dengan robot aksi yang didukung oleh model bahasa organisasi tersebut. Hal ini memungkinkan penyebaran otomasi cepat tanpa keterlibatan setup atau pengembang yang panjang.

Pencarian AI Copilot dan AI

Anda juga dapat mengaktifkan AI Copilot - asisten virtual dengan pemberitahuan dan petunjuk bagi karyawan. Pencarian Enterprise AI dikonfigurasi dengan hak akses dalam pikiran, memastikan keamanan data ketika memberikan hasil pribadi.

Model Gubahan

Untuk perusahaan dengan persyaratan khusus, ada pilihan untuk membangun model bahasa kustom dan meluncurkan robot melalui AiseralLM. Menurut pengembang, seluruh proses penyebaran memakan waktu sekitar dua minggu.

Fitur Aisera Kunci

AiseragPT

Ini adalah alat berbasis GPT- yang dibuat oleh para robot khusus untuk tugas rutin otomatis. Ini membantu menghemat waktu karyawan dan cepat mengimplementasikan otomatisasi AI tanpa konfigurasi yang panjang.

Al Copilot

Seorang asisten virtual yang mengingatkan tentang tugas penting, beradaptasi ke arus kerja, dan mengeksekusi skenario pengguna. Ini membantu menjaga proses bisnis di bawah kontrol dan menanggapi permintaan tanpa penundaan.

Pencarian AI

Pencarian cerdas di seluruh data perusahaan yang memperhitungkan siapa yang meminta informasi. Ini memberikan hasil pribadi sambil menjaga keamanan data dan kerahasiaan.

Gen AI Platform dan Assist Aisera

Platform ini juga meliputi Gen AI Platform - infrastruktur bersama untuk operasi AI generatif - dan Aisera Assist, alat untuk respon cepat dan tindakan optimal untuk agen call center.

Kemajuan Aisera

Automatisasi Across Department

Platform meliputi otomatisasi di IT, HR, dukungan, penjualan, dan operasi. Ini mengurangi beban kerja rutin karyawan dan meningkatkan efisiensi proses secara keseluruhan.

Adaptabilitas dan Perlindungan Data

Aisera menyediakan berbagai macam peralatan bisnis dan beradaptasi dengan industri - dari startup ke perusahaan. Perlindungan data terjamin, yang sangat penting bagi organisasi besar.

Penyebaran Cepat

Terima kasih kepada peralatan yang telah dibuat, konfigurasi robot cepat, dan integrasi pencarian, penyebaran mungkin dalam beberapa minggu. Ini jauh lebih cepat daripada membangun solusi custom dari awal.

Disavantages Aisera

Tantangan Integrasi

Penyebaran di sebuah perusahaan besar dengan banyak proses yang didirikan dan sistem dapat kompleks dan mungkin memerlukan spesialis teknis.

Fleksibilitas Terbatas

Kustomisasi untuk nuansa spesifik dari bisnis tertentu tidak selalu fleksibel - modifikasi platform mungkin diperlukan untuk tugas khusus.

Permintaan Data

Automasi bermutu tinggi memerlukan sejumlah besar data bersih dan terstruktur. Jika data perusahaan tidak terorganisir dengan baik, efisiensi platform dapat menurun.

Apa Tugas Apakah Aisera Solve?

Automatisasi Layanan Pelanggan

platform menangani permintaan pelanggan, pencarian basis pengetahuan untuk jawaban, dan otomatis operasi dukungan standar, mengurangi beban pada operator.

IT dan Automatisasi HR

Proses internal perusahaan juga otomatis: menangani tiket IT, menyelesaikan tugas HR, dan operasi karyawan rutin.

Penjualan dan Otomatisasi Operasi

Aisera digunakan untuk otomatis penjualan dan kegiatan operasional, mengurangi waktu dihabiskan untuk tugas rutin dan meningkatkan produktivitas.

Harga Aisera

Tier Bebas

Menyediakan dasar proses kemampuan otomasi. Cocok untuk mendapatkan akrab dengan platform dan sederhana menggunakan kasus.

Tier Profesional

Biaya - $49 per bulan. Termasuk fitur bisnis canggih seperti skenario otomatisasi yang lebih kompleks dan integrasi tambahan.

Tier Enterprise

Biaya - $149 per bulan. Membuka berbagai fitur perusahaan, termasuk dukungan prioritas dan pengaturan keamanan canggih.

Terminal Aisera dari Penggunaan

Platform disediakan sebagai layanan web dan bekerja melalui peramban. Koneksi internet diperlukan untuk fungsionalitas penuh. Perusahaan dapat memilih harga yang cocok tergantung pada skala tugas mereka: dari tingkat bebas dengan kemampuan dasar ke perusahaan dengan fungsionalitas penuh.

Aisera Affibility

Aisera tersedia pada platform Web, berarti peramban modern apapun cukup untuk menggunakannya. Layanan menerima sekitar 388.900 kunjungan bulanan, menunjukkan permintaan di pasar global.

Bagaimana Aisera Differs dari Alternatif

Fitur khas dari Aisera adalah kombinasi komprehensif dari beberapa alat otomatisasi dalam satu platform: AiseragPT untuk membuat robot, Al Copilot untuk bantuan karyawan, dan AI Cari untuk pencarian cerdas di seluruh data perusahaan. Set ini alamat beberapa tugas sekaligus - dari otomatis layanan pelanggan untuk mengoptimalkan proses internal.

Tidak seperti solusi khusus yang sempit, Aisera menargetkan berbagai macam departemen dan skala dari startup ke perusahaan besar. Platform juga menawarkan siklus penyebaran relatif cepat - sekitar dua minggu untuk skenario yang siap dibuat.

Kesimpulan

Aisera adalah platform yang berbasis AI- generatif untuk proses bisnis otomatisasi di IT, HR, dukungan pelanggan, penjualan, dan operasi. Ini menawarkan peralatan yang sudah dibuat - AiseragPT, Al Copilot, dan AI Search - yang dapat dikerahkan dalam beberapa minggu. Meskipun luas kemampuan dan tingkat bebas murah hati, platform mungkin kompleks untuk mengintegrasikan ke perusahaan besar dengan proses didirikan dan menuntut tentang kualitas data. Namun demikian, bagi organisasi yang mencari operasi rutin otomatis dan meningkatkan efisiensi dukungan, Aisera mewakili solusi yang kuat dan fungsional.