नि: शुल्क माह के माध्यम से अवधारण
कोई भी जिसने कभी भुगतान की गई सदस्यता को रद्द करने की कोशिश की है, जानता है कि कैसे सेवाओं ने उस निर्णय को नरम करने की कोशिश की। OpenAI कोई अपवाद नहीं है। कंपनी एक तंत्र का परीक्षण कर रही है जहां एक उपयोगकर्ता को ChatGPT Plus छोड़ने के बारे में सदस्यता के एक महीने की पेशकश की जाती है। यह एक छूट या एक अस्थायी प्रोमो कोड नहीं है, लेकिन अगले भुगतान का एक पूरा रीसेट है।
मैकेनिक्स सरल दिखते हैं: आप सेटिंग्स, ओपन सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट पर जाते हैं और "कैंसेल" पर क्लिक करते हैं। उस समय, सिस्टम एक मुक्त महीने के लिए रहने का विकल्प दिखाता है। यदि आप सहमत हैं, तो आपको मानक शुल्क पर शुल्क नहीं लिया जाएगा। अगले शुल्क केवल एक महीने बाद, सामान्य मूल्य पर होगा। संक्षेप में, OpenAI आपको अपने दिमाग को बदलने के लिए एक अतिरिक्त 30 दिन देता है।
यह अभ्यास सदस्यता व्यवसाय में अच्छी तरह से जाना जाता है: उन्हें हमेशा के लिए खोने की तुलना में कुछ समय देना बेहतर है। एक महीने में, वे लाभ को पुनर्प्राप्त करेंगे और भुगतान करने का फैसला कर सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, यह एक अच्छा बोनस भी है जो छोड़ने की कोशिश करने की निराशा को कम करता है।
यह कैसे काम करता है
सबसे पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है: प्रस्ताव सभी के लिए उपलब्ध नहीं है। OpenAI धीरे-धीरे विभिन्न क्षेत्रों और उपयोगकर्ता समूहों के लिए परीक्षण का विस्तार कर रहा है। यदि आप इस विकल्प को रद्द करते समय नहीं देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका खाता अभी तक पायलट समूह में शामिल नहीं किया गया है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप फिर से कोशिश नहीं कर सकते: स्थितियां बदल सकती हैं।
उन लोगों के लिए जो प्रस्ताव प्राप्त करते हैं, सक्रियण कुछ ही क्लिक लेता है। अगले बिलिंग चक्र शून्य हो जाता है, और भुगतान प्रबंधन अनुभाग में मुक्त महीने की पुष्टि की स्थिति दिखाई देती है। उसके बाद सदस्यता स्वचालित रूप से अपनी नियमित मासिक मूल्य पर वापस आती है। यदि आप चैट जीपीटी प्लस को पूरी तरह से रद्द करना चाहते हैं, तो यह जांचना मत भूलो कि मुफ्त अवधि समाप्त होती है और रद्द होने को दोहराती है।
आइए एक सूची में प्रमुख शर्तों को संक्षेप में प्रस्तुत करते हैं:
- सभी उपयोगकर्ताओं या सभी देशों में मुफ्त महीना की पेशकश नहीं की जाती है।
- प्रस्ताव केवल भुगतान की गई सदस्यता रद्द करने के क्षण में दिखाई देता है।
- महीने के बाद, कीमत मानक दर पर लौट आती है।
- सक्रिय महीने की स्थिति भुगतान सेटिंग्स में देखी जा सकती है।
इसे अनिश्चित काल के लिए सेवा का उपयोग करने के तरीके के रूप में नहीं मानते। यह एक बार हुक है जिसे आपको उत्पाद में वापस लाने और अपने मूल्य को दिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
क्यों OpenAI ऐसी लंबाई के लिए जाता है
यह प्रतीत हो सकता है कि भुगतान किए गए महीनों को देना लाभहीन है। लेकिन ग्राहक प्रतिधारण परिप्रेक्ष्य से, यह काफी तर्कसंगत है। मौजूदा रखने की तुलना में एक नया उपयोगकर्ता लागत प्राप्त करना। जब कोई पहले से ही भुगतान स्क्रीन पर पहुंच गया है, तो इसका मतलब है कि वे जानते हैं सेवा की क्षमताओं। रद्दीकरण एक संकेत है कि मूल्य में गिरावट आई है या एक वैकल्पिक उपकरण दिखाई दिया है।
मुक्त महीना उपयोगकर्ता को योजना के सभी लाभों को फिर से दिखाने का मौका देता है। हो सकता है कि वे क्यों भुगतान करते हैं। इसके अतिरिक्त, OpenAI ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करता है और जांच करता है कि यह कितना माप घटती है। प्रयोग के लिए दर्शकों को बेतरतीब ढंग से नहीं चुना गया था - यह धीरे-धीरे विस्तार हो रहा है इसलिए कंपनी अधिक सटीक डेटा प्राप्त कर सकती है।
यह एक परीक्षण है, नहीं एक बड़े पैमाने पर पदोन्नति। OpenAI विभिन्न विकल्पों की कोशिश कर सकता है: कुछ उपयोगकर्ताओं को एक छूट प्रदान करता है, दूसरों को एक व्यक्तिगत प्रोमो कोड प्रदान करता है, और दूसरों को एक मुफ्त महीना। लक्ष्य यह समझना है कि कौन सा दृष्टिकोण अधिक प्रभावी है। उपयोगकर्ताओं के लिए, इसका मतलब अन्य समान रूप से दिलचस्प रिटेंशन मैकेनिक्स भविष्य में दिखाई दे सकते हैं।
आपके लिए यह क्या मतलब है
यदि आप रद्द करने के बारे में एक ChatGPT प्लस ग्राहक सोच रहे हैं, तो तुरंत बटन को हिट करने के लिए मत करो। सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके लिए व्यक्तिगत प्रस्ताव दिखाई दिया है। यदि ऐसा है तो आपको मुफ्त में एक अतिरिक्त महीना मिलता है। इस समय आप आवेग पर निर्णय लेने के बजाय पेशेवरों और विपक्षों को शांत करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
लेकिन याद रखें: एक महीने के बाद, कीमत वापस आ जाएगी। यदि आप अभी भी नहीं रहना चाहते हैं, तो आपको सेटिंग्स में वापस जाना होगा और रद्द करना होगा। अच्छी खबर यह है कि प्रक्रिया स्वयं जटिल नहीं है और आपकी सदस्यता की स्थिति हमेशा भुगतान अनुभाग में दिखाई देती है।
इस चाल को कई बार काम करने की उम्मीद नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, यह प्रति खाता एक बार की पेशकश है। हालांकि, तथ्य यह है कि OpenAI इस रणनीति का उपयोग कर रहा है, बहुत कुछ कहता है: कंपनी उपयोगकर्ता प्रतिधारण में निवेश करने और मूल्य निर्धारण के साथ प्रयोग करने के लिए तैयार है। शायद भविष्य में, हम ग्राहकों के साथ जुड़ने के अधिक लचीले तरीके देखेंगे।
