Ebi.Ai

तंत्रिका नेटवर्क Ebi का विवरण। Ai

Ebi. Ai बादल है। मंच जो कंपनियों को ग्राहक सहायता के लिए अपने स्वयं के आभासी एआई सहायक बनाने में सक्षम बनाता है। सेवा को प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है: उपयोगकर्ता दृश्य निर्माता पर काम कर रहा है, सिस्टम के लिए एक ज्ञान आधार अपलोड करता है और विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर के लिए परिदृश्यों का वर्णन करता है। सहायक संचार चैनल (messengers) वेबसाइट टेलीफोन लाइन प्राप्त किया और ग्राहकों के साथ संवाद का एक महत्वपूर्ण हिस्सा लिया।

कार्य का प्रमुख सिद्धांत - लोड वितरण। एआई सरल और दोहराए जाने योग्य अनुरोध का जवाब देता है eh कॉम्प्लेक्स या गैर-मानक कॉल संवाद के पूर्ण संदर्भ के साथ ऑपरेटरों को एक साथ प्रेषित किया जाता है। यह दृष्टिकोण वास्तव में जटिल कार्यों के साथ काम करने के लिए समर्थन टीम को मुक्त करता है और प्रसंस्करण को गति देता है विशिष्ट कार्यों की। मानव हस्तक्षेप के बिना अनुरोध। उसी समय, सहायक की संचार शैली समायोजित की जाती है। कॉर्पोरेट टोन के तहत।

Ebi की विशेषताएं Ai

किसके लिए Ebi.Ai तंत्रिका नेटवर्क उपयुक्त है?

बार-बार अपीलों के एक बड़े प्रवाह के साथ कंपनियां

Ebi. Ai व्यवसाय के लिए अच्छा है जो कई सवालों को प्राप्त करता है: ऑर्डर स्टेटस डिलीवरी की स्थिति उपलब्धता उत्पाद का उपयोग करने के लिए बुनियादी निर्देश। इस तरह मामलों में, सहायक ऑपरेटरों को उतार देता है और ग्राहक को प्रतिक्रिया समय कम करता है।

समर्थन कार्यालय आकांक्षा अर्थव्यवस्था

प्लेटफार्म टीमों पर केंद्रित है जहां एक उपचार की लागत उच्च है। मानक स्वचालन संवाद आपको समर्थन कर्मचारियों की लागत को कम करने और बचाया संसाधनों को अन्य कार्यों में पुनर्निर्देशित करने की अनुमति देता है। यह विशेष रूप से राउंड-द-क्लॉक सपोर्ट सेवाओं के लिए सच है।

Ebi.Ai तंत्रिका नेटवर्क का उपयोग कैसे करें?

चरण 1। ज्ञान आधार डाउनलोड करना

उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म पर प्रशिक्षण सामग्री अपलोड करता है: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर प्रलेखन निर्देश सूचना उत्पादन और सेवाएं। यह प्रणाली सही ब्रांड-शैली प्रतिक्रियाओं को उत्पन्न करने के लिए इस डेटा का उपयोग करती है।

चरण 2। परिदृश्य सेटिंग्स

प्रोग्रामिंग निर्धारित परिदृश्य सहायक के बिना एक दृश्य निर्माता में। प्रत्येक प्रकार के उपचार के लिए, आप एक प्रतिक्रिया निर्धारित कर सकते हैं। जवाब दें, प्रश्न स्पष्ट करने के लिए पूछो ऑपरेटर के लिए संवाद स्थानांतरित करें या ग्राहक को वांछित अनुभाग में निर्देशित करें।

चरण 3। कनेक्शन और लॉन्च

तैयार चयनित चैनलों पर सहायक - वेबसाइट, व्हाट्सएप, टेलीग्राम या फोन लाइन। प्रोसेसर को जोड़ने के बाद वास्तविक ग्राहक स्वचालित मोड में अपील करते हैं।

Ebi के बुनियादी कार्यों। Ai

स्वचालित अनुरोध प्रसंस्करण

सहायक विशिष्ट प्रश्नों में से अधिकांश को कोई आकर्षक जीवित ऑपरेटर का जवाब नहीं देता है। यह किसी भी समय ग्राहक को तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करता है और ग्राहक पर लोड को कम करता है। कर्मचारी

बौद्धिक वृद्धि

जटिल या अस्पष्ट बातचीत स्वचालित रूप से लाइव ऑपरेटर पूर्ण इतिहास प्रसारित कर रहे हैं। कर्मचारी संदर्भ को देखता है और निर्णय की समस्याओं को तेज करने वाले विवरण को स्पष्ट करने में समय नहीं बिताता है।

पता विश्लेषण

नियंत्रण कक्ष आंकड़े लोकप्रिय ग्राहक उपलब्ध हैं, स्क्रिप्ट दक्षता सहायक में अटक अंक। यह डेटा ज्ञान के आधार को बेहतर बनाने और सेवा परिदृश्यों को बेहतर बनाने में मदद करता है।

ईबी के लाभ Ai

मूल्य निर्धारण

प्लेटफॉर्म महत्वपूर्ण बचत का दावा करता है एआई सहायक के माध्यम से एक अपील की लागत बहुत कम पारंपरिक टेलीफोन समर्थन या ऑपरेटर काम है। पहले छह महीने के लिए ROI से आवेदन डेवलपर निवेश भुगतान द्वारा 533% है।

फास्ट लॉन्च और लचीलापन

एक सहायक बनाने में लगभग 10 मिनट लगते हैं। डेवलपर्स को काम पर रखने या तकनीकी विशेषज्ञ को शामिल करने की कोई आवश्यकता नहीं है - सेटअप डिजाइनर के माध्यम से कंपनी के कर्मचारी को किया जाता है।

कम प्रवेश सीमा

उपयोग का पहला महीना आगे का भुगतान संवादों की मात्रा पर निर्भर करता है। यह आपको वास्तविक टास्कलेस निवेश पर सेवा का परीक्षण करने और विशिष्ट व्यवसाय के लिए इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

Ebi के नुकसान। Ai

सार्वजनिक डेटा त्रुटिपूर्ण सेवा स्प्रिंग्स का प्रतिनिधित्व नहीं किया गया। ऐसे किसी भी निर्णय के साथ। संभावित सीमाएं डाउनलोड किए गए ज्ञान आधार की पूर्णता पर उत्तरों की गुणवत्ता की निर्भरता हो सकती हैं, साथ ही साथ निगरानी करने की आवश्यकता भी हो सकती है। सूचना पर सहायक का कार्य। चरण शुरू करना। विफलता के विशिष्ट तकनीकी सीमाओं के मामलों का खुलासा नहीं किया जाता है।

Ebi.Ai का सामना करने वाली चुनौतियां क्या हैं?

अनुकूलन व्यय सहायक

सेवा फोन कॉल, ईमेल पत्राचार और चैट रूम की लागत को कम करती है। अधिकांश अनुप्रयोग स्वचालित रूप से ऑपरेटरों के एक बड़े कर्मचारी में आवश्यकता को कम करते हैं।

मॉडल प्रश्नों के तुरंत जवाब

सहायक तत्काल आदेश की स्थिति के बारे में ग्राहकों को सूचित करता है, विशेषताओं वस्तु की स्थिति सरल तकनीकी मुद्दों को हल करना। यह प्रतिक्रिया समय को कम करता है और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाता है।

ग्राहक विश्लेषण व्यवसाय

लोकप्रिय मुद्दों और समस्याओं पर इकट्ठे आंकड़े एक उत्पाद या सेवा में कमजोरियों की पहचान कर सकते हैं ज्ञान आधार को समायोजित करें और ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकते हैं।

मूल्य Ebi. Ai

मुक्त अवधि

मंच फ्रीमियम के मॉडल पर काम करता है। नए उपयोगकर्ताओं को नि: शुल्क उपयोग का पहला महीना दिया जाता है। यह आपको वित्तीय निवेश के बिना सेवा की कार्यक्षमता का पूरी तरह से मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

फिर वॉल्यूम भुगतान होता है।

पूर्ण होने के बाद, लागत व्यक्तिगत रूप से गणना की जाती है और संवाद की संख्या के आधार पर होती है। यह आपको स्केलिंग करते समय लचीलापन देता है। कम यातायात कम लागत।

ईबी के उपयोग की शर्तें। Ai

उपयोग की शर्तें जिसमें प्रारंभिक ज्ञान आधार की आवश्यकताओं की गुणवत्ता और खुले स्प्रिंग्स में अतिरिक्त तकनीकी स्थिति शामिल है। वे खुले नहीं हैं। प्रस्ताव समझौते के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए और डेटा प्रोसेसिंग के लिए प्रक्रिया को सीधे डेवलपर की आवश्यकता होती है। फ्रीमियम मॉडल को ध्यान में रखते हुए मूल स्थितियों में संवाद की मात्रा के आधार पर, एक भुगतान टैरिफ में बाद में संक्रमण के साथ मुफ्त प्रारंभिक अवधि शामिल है।

Ebi की उपलब्धता। Ai

प्रदान की गई सेवा की क्षेत्रीय उपलब्धता कोई स्रोत नहीं हैं। मंच लोकप्रिय अंतर्राष्ट्रीय संचार चैनलों (WhatsApp, टेलीग्राम) वेबसाइट, टेलीफोन के साथ एकीकरण का समर्थन करता है। सेवा प्रावधान और इंटरफ़ेस स्थानीयकरण की भूगोल को स्पष्ट करने के लिए, आपको उत्पाद समर्थन से संपर्क करना चाहिए।

What is Ebi. एनालॉग्स से ऐ

Ebi.Ai के बीच मुख्य अंतर प्रक्षेपण और आत्म उपयोग में आसानी पर जोर है। मंच को भागीदारी प्रोग्रामर की आवश्यकता नहीं होती है, और सहायक को मिनट के भीतर ले जाता है। सिस्टम समर्थन पर त्वरित भुगतान और बचत पर केंद्रित है।

पारदर्शी मूल्य निर्धारण मॉडल पहले महीने और भुगतान किया संवादों की संख्या आपको आसानी से लागत की भविष्यवाणी करने और यातायात की मात्रा के समाधान को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। कुछ के विपरीत प्रतिद्वंद्विता Ebi.Ai जटिल एनालिटिक्स पर केंद्रित है जो ग्राहक की अटकलों की पहचान करने में मदद करता है। एक महत्वपूर्ण अंतर भी एक लाइव ऑपरेटर के साथ संभावना स्वत: संचरण संपर्क एम्बेडेड है जो संवाद के संदर्भ को संरक्षित करता है।

निष्कर्ष

Ebi. एआई कंपनियों को डेवलपर के बिना ग्राहकों के समर्थन के लिए एआई सहायक बनाने के लिए एक व्यावहारिक उपकरण प्रदान करता है। मंच अनुरोधों की कमी व्यय त्वरित प्रसंस्करण की समस्याओं को हल करता है और मानक रूपांतरण के 80% तक सेवा स्वचालन की गुणवत्ता में सुधार करता है। सरल। डिजाइनर मुक्त पहले महीने और उपयोग के तथ्य पर भुगतान किसी भी आकार के व्यापार के परीक्षण के लिए उपलब्ध सेवा बनाते हैं। यह उन लोगों के लिए एक प्रभावी समाधान है जो किसी भी व्यक्ति को अनुप्रयोगों के जटिल Obtain पारदर्शी विश्लेषण के लिए त्वरित रूप से मुफ्त ऑपरेटरों का समर्थन करना चाहता है।