Chatme.ai

Chatme.ai पाठ और आवाज chatbot बनाने के लिए एक मंच है जिसके लिए कोई प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है। सेवा व्यवसायों को नियमित संचार को स्वचालित करने के लिए स्वतंत्र रूप से आभासी सहायकों का निर्माण करने की अनुमति देती है: एचआर सर्वेक्षण और उम्मीदवार स्क्रीनिंग करने के लिए ग्राहक पूछताछ की प्रारंभिक हैंडलिंग से।

मंच की एक प्रमुख विशेषता रूसी-भाषी उपयोगकर्ता पर इसका ध्यान केंद्रित है। सेवा पूरी तरह से रूसी में काम करती है, बिना किसी वीपीएन के रूस से सुलभ है और एक सहज इंटरफ़ेस प्रदान करती है। उसी समय, Chatme.ai एक सरल खिलौना नहीं है: उपकरण एपीआई के माध्यम से कॉर्पोरेट सिस्टम के साथ एकीकृत करता है और विस्तृत प्रदर्शन विश्लेषण प्रदान करता है।

क्या आप Chatme.ai के साथ क्या कर सकते हैं?

मंच दो प्रकार के एजेंटों के निर्माण को सक्षम बनाता है: पाठ आधारित (चैट और मैसेंजर में संचार के लिए) और आवाज आधारित (ऑटोमेटिंग फोन वार्तालाप के लिए)। दोनों प्रकार को बिना कोड के कॉन्फ़िगर किया गया है - एक दृश्य बिल्डर के माध्यम से। कुछ परियोजनाओं को सप्ताह के भीतर तैनात किया जा सकता है।

Chatme.ai विशेषताएं

कौन है Chatme.ai?

कंपनियां स्वचालित ग्राहक समर्थन

Chatme.ai उन व्यवसायों के उद्देश्य से है जो अपने कॉल सेंटर पर लोड को कम करना चाहते हैं और ग्राहकों को प्रतिक्रिया समय कम करना चाहते हैं। मंच ऑपरेटर की भागीदारी के बिना अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से अनुरोधों को संभालने की अनुमति देता है।

मानव संसाधन विभाग और भर्तीकर्ता

सर्विस सूट प्रतिभा अधिग्रहण टीमों: यह उम्मीदवार स्क्रीनिंग, शेड्यूलिंग साक्षात्कार और सेवा समर्थन के आयोजन के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। यह मंच स्वचालित मोड में मानव संसाधन सर्वेक्षण और निकास साक्षात्कार को भी सक्षम बनाता है।

विपणन टीम

टूल उन विपणन अभियानों को लॉन्च करने के लिए उपयोगी है जिन्हें बड़ी संख्या में संभावित ग्राहकों के साथ तेजी से संचार की आवश्यकता होती है। चैटबॉट लीड्स को क्वालीफाई कर सकते हैं और उन्हें पारित कर सकते हैं प्रबंधक

Chatme.ai का उपयोग कैसे करें?

बॉट निर्माण प्रक्रिया

मंच एक दृश्य बिल्डर के सिद्धांत पर काम करता है: उपयोगकर्ता तैयार ब्लॉक से संवाद परिदृश्य को इकट्ठा करता है, प्रतिक्रिया तर्क को कॉन्फ़िगर करता है, और आवश्यक संचार चैनलों को जोड़ता है। कोई कोडिंग की आवश्यकता नहीं है।

लॉन्च करने का समय

सेवा के अनुसार कुछ परियोजनाओं को सिर्फ एक सप्ताह में तैनात किया जाता है। यह व्यवसायों को जल्दी से परिकल्पनाओं का परीक्षण करने और डेवलपर्स को शामिल किए बिना नए बॉट लॉन्च करने की अनुमति देता है।

सिस्टम एकीकरण

एक मौजूदा आईटी बुनियादी ढांचे के भीतर काम करने के लिए, Chatme.ai एक एपीआई बिल्डर प्रदान करता है। एसएपी, एक्सपेरियम, चैट2डेस्क, व्हाट्सएप और विभिन्न सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकरण समर्थित हैं।

Chatme.ai की मुख्य विशेषताएं

• पाठ chatbots बनाना: मैसेंजर और वेब चैट के लिए संवाद परिदृश्यों को कॉन्फ़िगर करना।
• आवाज chatbotsफोन कॉल को स्वचालित करने के लिए वॉयस एजेंट विकसित करना।
• वॉयस जनरेशन: आवाज सहायकों के लिए भाषण संश्लेषण।
• कॉर्पोरेट सिस्टम के साथ एकीकरण: एपीआई के माध्यम से SAP, Experium, Chat2Desk, WhatsApp, and CRM से जुड़ना।
• विस्तृत विश्लेषण: ट्रैकिंग बॉट प्रदर्शन मीट्रिक।

Chatme.ai के लाभ

• सरल इंटरफ़ेसएक सहज ज्ञान युक्त दृश्य बिल्डर जिसे प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है।
• फास्ट लॉन्च: एक सप्ताह के भीतर एक परियोजना तैनात करने की क्षमता।
• मापनीय परिणामएनालिटिक्स संख्याओं और प्रतिशत में बॉट प्रभावशीलता दिखाते हैं।
• स्व-सेवा असेंबली: आप डेवलपर्स या ठेकेदारों को शामिल किए बिना एक बॉट का निर्माण कर सकते हैं।

Chatme.ai के नुकसान

सेवा का भुगतान किया जाता है, लेकिन विशिष्ट मूल्य निर्धारण आधिकारिक स्रोतों पर खुलासा नहीं किया जाता है - आपको लागत जानकारी के लिए कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि मंच मुख्य रूप से व्यावसायिक कार्यों पर केंद्रित है, इसलिए यह सरल व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए अत्यधिक हो सकता है। मुक्त संस्करण सीमाओं या तकनीकी सीमाओं के बारे में कोई अतिरिक्त जानकारी खुले स्रोतों में प्रकाशित की जाती है।

क्या कार्य Chatme.ai हल करता है?

ग्राहक समर्थन स्वचालन

प्लेटफ़ॉर्म विशिष्ट ग्राहक अनुरोधों को संभालता है, जिसमें अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से प्रश्न शामिल हैं। यह ऑपरेटरों पर लोड को कम करता है और प्रतिक्रिया प्रतीक्षा समय को कम करता है।

भर्ती

Chatme.ai प्रारंभिक उम्मीदवार स्क्रीनिंग, साक्षात्कार शेड्यूलिंग और बाद में सेवा समर्थन को स्वचालित करने की अनुमति देता है। मानव संसाधन पेशेवरों अधिक जटिल कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

मानव संसाधन सर्वेक्षण और निकास साक्षात्कार

सेवा आंतरिक कर्मचारी सर्वेक्षण और निकास साक्षात्कार के संचालन के लिए उपयुक्त है। एक आवाज या पाठ बॉट सवाल पूछता है और एक संरचित प्रारूप में जवाब एकत्र करता है।

विपणन अभियान

चैटबॉट का उपयोग ग्राहकों को नए उत्पादों के बारे में सूचित करने, अनुरोधों को इकट्ठा करने और विपणन गतिविधियों के हिस्से के रूप में लीड्स को अर्हता प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

Chatme.ai

Chatme.ai एक भुगतान सेवा है। विशिष्ट दरों और लागत को खुले स्रोतों में सूचीबद्ध नहीं किया जाता है - वर्तमान कीमतों को प्राप्त करने के लिए, आपको सीधे प्लेटफॉर्म प्रतिनिधियों से संपर्क करने की आवश्यकता है।

Chatme.ai के लिए उपयोग की शर्तें

मंच एक भुगतान सदस्यता मॉडल पर काम करता है। शुरू करने के लिए, आपको पंजीकरण करने की आवश्यकता है सेवा और बिल्डर तक पहुंच प्राप्त करें। सदस्यता अवधि और अनुबंध समाप्ति नियमों सहित उपयोग की विस्तृत सार्वजनिक शर्तें उपलब्ध स्रोतों में खुलासा नहीं किया जाता है।

Chatme.ai की उपलब्धता

Chatme.ai एक वेब इंटरफ़ेस (ब्राउज़र संस्करण) के माध्यम से सुलभ है। इंटरफ़ेस भाषा रूसी है।

कैसे Chatme.ai विकल्प से अलग

Chatme.ai और कई विदेशी बिल्डरों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर रूसी बाजार में इसका पूर्ण अनुकूलन है। वीपीएन के बिना सेवा कार्य करता है, इंटरफ़ेस पूरी तरह से रूसी में अनुवादित है, और भुगतान विदेशी भुगतान सेवाओं का उपयोग किए बिना स्थानीय भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किया जाता है।

दूसरा महत्वपूर्ण अंतर न केवल पाठ बल्कि आवाज चैटबॉट, साथ ही आवाज पीढ़ी के लिए समर्थन है। यह मंच उन कंपनियों के लिए एक सार्वभौमिक उपकरण बनाता है जो चैट और फोन कॉल दोनों को स्वचालित करना चाहते हैं।

तीसरा अंतर कॉर्पोरेट स्टैक के साथ गहरा एकीकरण है: SAP, Experium, Chat2Desk, WhatsApp, और CRM के लिए API बिल्डर। प्रत्येक विकल्प एक बड़े उद्यम के मौजूदा आईटी बुनियादी ढांचे में एम्बेड करने की क्षमता प्रदान नहीं करता है।

मंच के विकल्पों में से ChatINFO, Aimylogic, Kupid AI और Savvi हैं। इसी तरह के समाधानों की सूची में स्लाइड्सएआई, मॉनिटअप टाइम ट्रैकिंग, इकोविन और जियोविस्टा का भी उल्लेख है।

निष्कर्ष

Chatme.ai रूसी व्यवसायों के लिए एक व्यावहारिक चैटबॉट बिल्डर है जो प्रोग्रामिंग के बिना टेक्स्ट और वॉयस एजेंट बनाने की अनुमति देता है। मंच कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करता है: ग्राहक सहायता और भर्ती से लेकर ग्राहक सहायता तक विपणन अभियान और मानव संसाधन सर्वेक्षण। कॉर्पोरेट सिस्टम के साथ मूल भाषा समर्थन और एकीकरण सेवा को उन कंपनियों के लिए एक सुविधाजनक विकल्प बनाता है जो संचार को जल्दी से स्वचालित करना चाहते हैं और मापनीय परिणाम के साथ। केवल महत्वपूर्ण सीमा सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मूल्य निर्धारण जानकारी की कमी है; हालांकि, इस स्तर के प्लेटफार्मों के लिए, यह एक सामान्य अभ्यास है - मूल्य निर्धारण व्यक्तिगत रूप से इस पर आधारित है। ग्राहक की जरूरत है।