Chatbase
ग्राहक सहायता एजेंट बनाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म, बिना कोडिंग के AI-आधारित।
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अवलोकन
चैटबेस
चैटबेस विवरण
चैटबेस ग्राहक सहायता को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किए गए एआई एजेंट बनाने के लिए एक नो-कोड प्लेटफॉर्म है। पारंपरिक chatbots के विपरीत जो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ते हैं, चैटबेस एजेंट बाहरी प्रणालियों से जुड़ सकते हैं, भाषा मॉडल का उपयोग करने वाले अनुरोधों के संदर्भ का विश्लेषण कर सकते हैं, और अपने आप में कार्य कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, CRM में ऑर्डर स्टेटस की जांच करें, डेटा अद्यतन करें, या अधिसूचनाएं भेजें।
शुरू करने के लिए कोई प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है: बस दस्तावेज़, ज्ञान आधार लेख, या निर्देश अपलोड करें, और फिर तैयार किए गए एआई एजेंट को वेबसाइट पर, ऐप, स्लैक या मेटा मैसेंजर में एम्बेड किया जा सकता है। मंच 80 से अधिक भाषाओं का समर्थन करता है और एक तैयार चैट विजेट प्रदान करता है, CRMs और हेलडेस्क के साथ एकीकरण, साथ ही आवाज कॉल भी करता है।
चैटबेस निर्दिष्टीकरण
| विशिष्टता | मूल्य |
|---|---|
| प्रकार | ग्राहक सहायता के लिए एआई एजेंट बिल्डर |
| श्रेणियाँ | नो-कोड / लो-कोड, चैटबॉट्स, कस्टमर सपोर्ट, ऑटोमेशन, एआई असिस्टेंट |
| मॉडल का इस्तेमाल किया | GPT-3.5 टर्बो, GPT-4 |
| भाषा समर्थन | 80 से अधिक भाषाओं |
| विकास दृष्टिकोण | प्रोग्रामिंग के बिना कोई कोड नहीं |
| एकीकरण | एक वेबसाइट, स्लैक, मेटा में तैयार किए गए कोड को एम्बेड करना |
| अनुपालन | SOC 2 टाइप II, GDPR, HIPAA (इंस्ट्रूमेंट प्लान पर) |
| व्यापार मॉडल | फ्रीमियम |
| नि: शुल्क योजना | हाँ (प्रति माह 50 संदेश, 1 एजेंट, डेटा के 400 KB तक) |
| प्रथम प्रकाशन तिथि | मार्च 7, 2023 |
| अद्यतन तिथि | मई 21, 2026 |
| साइट रेटिंग | 5 सितारों में से 4.8 (15 समीक्षाओं पर आधारित) |
| एपीआई उपलब्धता | हाँ |
किसके लिए चैटबेस है?
ग्राहक सहायता टीम
चैटबेस उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जो आम अनुरोधों की हैंडलिंग को स्वचालित करना चाहते हैं और ऑपरेटरों पर वर्कलोड को कम करना चाहते हैं। मंच आपको एआई एजेंट को जल्दी से तैनात करने की अनुमति देता है जो बिना ब्रेक के अपलोड किए गए ज्ञान के आधार पर ग्राहक प्रश्नों का उत्तर दे सकता है।
सास और ई-कॉमर्स टीम
ऑनलाइन स्टोर और सास उत्पादों के लिए, चैटबेस एक बातचीत के भीतर कार्रवाई करने की अपनी क्षमता के लिए उपयोगी है: ऑर्डर स्टेटस चेक करें, डेटा अपडेट करें, प्रोसेस रिटर्न। CRM और भुगतान प्रणालियों के साथ एकीकरण (जैसे, स्ट्राइप) एजेंट को लाइव ऑपरेटर को रीडायरेक्ट किए बिना ग्राहक के मुद्दों को हल करने की अनुमति देता है।
डेवलपर्स को बॉट को एकीकृत करना
शुल्क
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
समान न्यूरल नेटवर्क
यह भी देखें
लाइव चैट के आयोजन और वेबसाइट आगंतुकों के साथ संवाद करने के लिए प्लेटफार्म, ग्राहक सहायता के लिए एक मुफ्त चैट विजेट प्रदान करता है।.
ब्राउज़र एक्सटेंशन और वेब सेवा जिसमें AI-सहायक की सुविधाएँ हैं: प्रश्नों के उत्तर, वीडियो और दस्तावेज़ों का सारांश, और टेक्स्ट अनुवाद।
एआई-आधारित आभासी पात्रों के साथ बातचीत का मंच, जिसमें संवाद के दौरान छवि निर्माण की सुविधा शामिल है।
AI Slide Studio — यह AI-आधारित सेवा है जो किसी दिए गए विषय पर अनुकूलन योग्य प्रस्तुतियाँ तेज़ी से बनाने के लिए है।
Google का एक निःशुल्क वेब टूल जो मशीन लर्निंग की मदद से खुरदरे स्केच को साफ-सुथरे आइकन और इलस्ट्रेशन में बदल देता है।
शैली और कैमरा आंदोलन पर नियंत्रण के साथ पाठ या छवियों से यथार्थवादी छवियों और लघु वीडियो बनाने के लिए सामान्य मंच।.
स्वचालित रूप से कोल्ड सेल्स के लिए X (Twitter) पर व्यक्तिगत डायरेक्ट संदेश भेजता है।
पाठ विवरण से कृत्रिम बुद्धि का उपयोग करके छवियों, वीडियो और ऑडियो बनाने के लिए एक मंच।.