Build Chatbot

बिल्ड चैटबॉट एआई चैटबॉट बनाने के लिए एक नो-कोड प्लेटफॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को किसी भी कोड को लिखने के बिना आभासी सहायकों को विकसित करने की अनुमति देता है। सेवा ग्राहकों की बातचीत को स्वचालित करने और उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए व्यवसायों के लिए एक समाधान के रूप में तैनात है।

मंच की मुख्य विशेषता उपयोगकर्ता के अपने डेटा पर चैटबॉट को प्रशिक्षित करने की क्षमता है। विभिन्न अपलोड प्रारूपों का समर्थन किया जाता है, जिसमें न केवल पाठ दस्तावेज़ (PDF, DOCX) बल्कि मल्टीमीडिया फाइलें - ऑडियो और वीडियो भी शामिल हैं। प्रशिक्षण के बाद, बॉट प्रदान की गई जानकारी का उपयोग करके प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, जिससे इसे ग्राहक सहायता, सूचना पुनर्प्राप्ति और लीड जनरेशन के लिए उपयोगी उपकरण बनाया जा सकता है।

मंच चैटबॉट की उपस्थिति और व्यवहार के लिए अनुकूलन विकल्प भी प्रदान करता है, जिससे इसे एक ब्रांड की शैली और एक विशिष्ट व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुकूल बनाया जा सकता है। स्लैक और जैपियर जैसी लोकप्रिय सेवाओं के साथ एकीकरण के लिए धन्यवाद, निर्मित बॉट मौजूदा वर्कफ़्लो में एम्बेडेड हो सकते हैं।

Chatbot विशेषताएं

कौन बनाता है Chatbot?

उद्यमियों और व्यापार मालिकों

मंच उन उद्यमियों के लिए उपयोगी होगा जो डेवलपर्स को काम पर रखने के बिना नियमित ग्राहक संपर्क प्रक्रियाओं को स्वचालित करना चाहते हैं। एक दृश्य बिल्डर के माध्यम से चैटबोट बनाने के लिए कोई तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं है, जिससे स्वचालन को जल्दी और जल्दी शुरू करने की अनुमति मिलती है। न्यूनतम लागत के साथ।

ग्राहक सहायता टीम

समर्थन विशेषज्ञ ऑपरेटरों को राहत देने के लिए बिल्ड चैटबोट का उपयोग कर सकते हैं: बॉट सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है, काम के घंटों के बाहर पूछताछ को संभालता है, और ग्राहकों को ज्ञान बेस, प्रलेखन या वीडियो ट्यूटोरियल में आवश्यक जानकारी खोजने में मदद करता है।

डिजिटल बाज़ार

मार्केटर्स के लिए, प्लेटफॉर्म इंटरैक्टिव अभियानों, लीड्स इकट्ठा करने और वास्तविक समय में वेबसाइट आगंतुकों को क्वालीफाई करने के लिए एक उपकरण के रूप में रुचि रखता है। chatbot सर्वेक्षण आयोजित कर सकता है, प्रासंगिक सामग्री का सुझाव दे सकता है और संभावित ग्राहकों से संपर्क विवरण एकत्र कर सकता है।

डेवलपर्स और उत्पाद टीमों

हालांकि प्लेटफॉर्म को कोई कोडिंग की आवश्यकता नहीं है, डेवलपर्स इसे चैट इंटरफेस के तेजी से प्रोटोटाइप के लिए उपयोग कर सकते हैं, साथ ही साथ एकीकरण और वेब संस्करण के माध्यम से अपने उत्पादों में तैयार किए गए बॉट को एम्बेड करने के लिए भी।

बिल्ड चैटबॉट का उपयोग कैसे करें?

पंजीकरण और पहला लॉन्च

शुरू करने के लिए, आपको बिल्डChatbot पर पंजीकरण करने की आवश्यकता है। Ai वेबसाइट। एक खाता बनाने के बाद, उपयोगकर्ता एक तैयार चैटबॉट टेम्पलेट चुन सकता है या स्क्रैच से शुरू कर सकता है। टेम्पलेट्स एक बुनियादी संरचना प्रदान करके शुरू को सरल बनाता है जिसे तब आपकी अपनी सामग्री से भरा जा सकता है।

प्रशिक्षण डेटा अपलोड करना

अगला कदम डेटा को अपलोड कर रहा है जिसे बॉट पर प्रशिक्षित किया जाएगा। मंच विभिन्न प्रारूपों का समर्थन करता है: पाठ दस्तावेज़, ऑडियो रिकॉर्डिंग और वीडियो सामग्री। अधिक गुणवत्ता वाले डेटा अपलोड किए गए, अधिक सटीक और उपयोगी बॉट की प्रतिक्रियाएं होंगी।

विन्यास और एकीकरण

प्रशिक्षण के बाद, आपको अपनी प्रतिक्रिया शैली और इसकी क्षमता की सीमाओं को परिभाषित करके chatbot के व्यवहार को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। इसके बाद बॉट को बाहरी सेवाओं के साथ एकीकृत किया जा सकता है - स्लैक, जैपियर - या अपने प्लेटफॉर्म (वेबसाइट, वेब या मोबाइल ऐप) पर तैनात किया गया। आगे बढ़ते हुए, बॉट की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रदर्शन मीट्रिक की निगरानी करना और नियमित रूप से प्रशिक्षण डेटा अपडेट करना महत्वपूर्ण है।

बिल्ड चैटबॉट की मुख्य विशेषताएं

नो-कोड बिल्डर

विजुअल बिल्डर आपको कोड की एक लाइन के बिना पूर्ण फीचर्ड चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है। प्रक्रिया सरल कार्यों पर बनाई गई है: एक टेम्पलेट चुनना, डेटा अपलोड करना और प्रतिक्रिया तर्क को कॉन्फ़िगर करना।

एकाधिक डेटा प्रारूपों के लिए समर्थन

मंच विभिन्न प्रकार के फ़ाइल प्रकारों के साथ काम करता है, क्लासिक पीडीएफ और डीओसीएक्स से ऑडियो और वीडियो तक। यह अनुप्रयोगों की बॉट की सीमा को बढ़ाता है - उदाहरण के लिए, इसे वीडियो व्याख्यान या पॉडकास्ट पर प्रशिक्षित किया जा सकता है।

स्वचालन के लिए एकीकरण

स्लैक और जैपियर के साथ अंतर्निहित एकीकरण चैटबॉट को मौजूदा वर्कफ़्लो में एम्बेड करने की अनुमति देता है। यह आंतरिक कर्मचारी समर्थन को स्वचालित करने, CRM सिस्टम और अन्य परिदृश्यों के साथ डेटा सिंक करने के अवसरों को खोलता है।

मल्टीमीडिया फ़ाइलों के साथ संगतता

ऑडियो और वीडियो सेट को संसाधित करने की क्षमता चैटबॉट को कई प्रतियोगियों के अलावा बनाएं जो केवल टेक्स्ट डेटा तक सीमित हैं।

Chatbot लाभ बनाएँ

• कम प्रविष्टि बाधा कोई प्रोग्रामिंग आवश्यक नहीं है जो उपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए सुलभ है।
• डेटा प्रारूपों की विस्तृत श्रृंखला। पाठ दस्तावेज़ों के अलावा ऑडियो और वीडियो के लिए समर्थन अधिक जानकारीपूर्ण बॉट बनाने की अनुमति देता है।
• ब्रांड अनुकूलन। मंच एक कंपनी की ब्रांड पहचान से मिलान करने के लिए बॉट की उपस्थिति और संचार शैली को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
• रियल टाइम। चैटबॉट वास्तविक समय में वेबसाइट आगंतुकों और मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत कर सकता है।
• एकीकरण। स्लैक और जैपियर को जोड़ने की क्षमता व्यवसाय प्रक्रिया स्वचालन को सरल बनाती है।
• फ्री स्टार्ट। एक मुफ्त योजना और परीक्षण अवधि की उपलब्धता वित्तीय निवेश के बिना कार्यक्षमता का परीक्षण करने की अनुमति देती है।
• रूपांतरण पर प्रभाव। मंच के अनुसार, बॉट का उपयोग करके 40% तक रूपांतरण बढ़ा सकता है।

चैटबॉट डिपार्टमेंट

• बंद स्रोत कोड। उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म के स्रोत कोड को एक्सेस नहीं कर सकते हैं, जो गहरे अनुकूलन को सीमित करता है।
• उन्नत एआई क्षमताओं पर सीमित जानकारी। सार्वजनिक पृष्ठों में इस बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है कि एल्गोरिदम कैसे काम करते हैं और मशीन लर्निंग कॉन्फ़िगरेशन की गहराई।
• प्लेटफार्म निर्भरता होस्टिंग और बॉट प्रबंधन बिल्ड चैटबॉट के बुनियादी ढांचे पर होता है, जिससे तृतीय-पक्ष सेवा पर संभावित निर्भरता होती है।

क्या समस्याएं पैदा करती हैं?

ग्राहक समर्थन स्वचालन

बॉट सामान्य उपयोगकर्ता प्रश्नों को संभाल सकता है, ज्ञान आधार से जानकारी प्रदान कर सकता है, और मानव ऑपरेटरों के लिए रूट कॉम्प्लेक्स पूछताछ कर सकता है। यह समर्थन टीम पर लोड को कम करता है और प्रतिक्रिया प्रतीक्षा समय को कम करता है।

लीड जनरेशन

मंच वेबसाइट आगंतुकों से संपर्क जानकारी एकत्र करने में मदद करता है, उन्हें ब्याज स्तर से अर्हता प्राप्त करता है और उन्हें बिक्री विभाग में पास करता है। इंटरैक्टिव संवाद सगाई को बढ़ाता है और अनुरोध छोड़ने की संभावना है।

सूचना खोज और पुनर्प्राप्ति

कॉर्पोरेट डेटा पर प्रशिक्षित एक बॉट एक बुद्धिमान संदर्भ उपकरण के रूप में कार्य करता है: कर्मचारी और ग्राहक दर्जनों दस्तावेजों के माध्यम से जाने के बिना प्रश्नों के उत्तर ढूंढ सकते हैं।

इंटरैक्टिव विपणन अभियान

chatbot का उपयोग सर्वेक्षणों, क्विज़ और इंटरैक्टिव उत्पाद प्रस्तुतियों के लिए किया जा सकता है, जिससे विपणन संचार अधिक आकर्षक और प्रभावी हो सकता है।

Chatbot मूल्य निर्धारण

बिल्ड चैटब एक फ्रीमियम मॉडल पर काम करता है। मुफ्त योजना में एक चैटबोट, प्रति माह छह चैट और प्रशिक्षण डेटा के लिए 10,000-character सीमा शामिल है। फ्री टियर को सक्रिय करने के लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है।

अधिक आवश्यकताओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान योजनाएं उपलब्ध हैं। मासिक बिलिंग की तुलना में वार्षिक सदस्यता 20% छूट के साथ आती है। वर्तमान जानकारी के लिए, आपको प्लेटफ़ॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट पर जाने की आवश्यकता है।

चैटबॉट उपयोग की शर्तें बनाएँ

BuildChatbot.ai वेबसाइट पर पंजीकरण शुरू करने के लिए अनिवार्य है। मुफ्त योजना में महत्वपूर्ण सीमाएं हैं: यह केवल एक चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है, चैट की संख्या को प्रति माह छह तक सीमित करता है, और अपलोड किए गए डेटा की मात्रा को प्रतिबंधित करता है ( 10,000 से अधिक वर्ण)। यह कार्यक्षमता से परिचित होने के लिए उपयुक्त है, लेकिन पूर्ण व्यावसायिक उपयोग के लिए, भुगतान की गई सदस्यता में अपग्रेड करने की संभावना होगी।

Chatbot उपलब्धता का निर्माण

मंच एक वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से सुलभ है। इंटरफ़ेस भाषा आधिकारिक पृष्ठ पर निर्दिष्ट नहीं है, जिसका मतलब केवल अंग्रेजी या सीमित भाषाओं के लिए समर्थन हो सकता है। आगंतुक भूगोल डेटा के अनुसार, सेवा के मुख्य उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका (40.65%) और भारत (39.33%), वियतनाम (13.89%) और सऊदी अरब (6.13%) से उल्लेखनीय शेयरों के साथ निवासी हैं। कुछ क्षेत्रों से एक्सेस के लिए वीपीएन का उपयोग करने की आवश्यकता के बारे में कोई जानकारी नहीं है।

कैसे निर्माण chatbot विकल्प से अलग है

प्रतियोगियों के साथ बिल्ड चैटबोट की कोई प्रत्यक्ष तुलना आधिकारिक पृष्ठों पर प्रदान की जाती है। फिर भी, उपलब्ध डेटा पर आधारित, चैटफ्यूल, कई चैट, टैर्स और बॉटप्रेस जैसे समाधानों से प्रमुख मतभेदों की पहचान की जा सकती है।

मुख्य अंतर ऑडियो और वीडियो सामग्री पर प्रशिक्षण के लिए समर्थन है, जो हर विकल्प में नहीं पाया जाता है। कई प्रतियोगी मुख्य रूप से टेक्स्ट डेटा पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म एक दृश्य बिल्डर के साथ कोई कोड दृष्टिकोण प्रदान करता है, जबकि कुछ विकल्प, जैसे कि Botpress, हैं डेवलपर उन्मुख और जावास्क्रिप्ट के ज्ञान की आवश्यकता होती है। अंत में, स्पष्ट सीमाओं के साथ एक मुफ्त योजना की उपलब्धता (एक बॉट, प्रति माह छह चैट) जोखिम मुक्त परीक्षण के लिए सुलभ सेवा बनाता है।

निष्कर्ष

बिल्ड चैटब एआई चैटबॉट बनाने के लिए एक व्यावहारिक नो-कोड समाधान है जो व्यवसायों के लिए काम करने वाले प्रोग्रामर के बिना संचार को स्वचालित करने के लिए उपयोगी होगा। मंच विभिन्न डेटा प्रारूपों (ऑडियो और वीडियो सहित) के लिए समर्थन के साथ बाहर खड़ा है, स्लैक और जैपियर के साथ अंतर्निहित एकीकरण और एक सुलभ मुक्त स्तर। उसी समय, उपयोगकर्ताओं को गहरी अनुकूलन और संभावित निर्भरता पर सीमाओं पर विचार करना चाहिए सेवा का बुनियादी ढांचा चैट स्वचालन में त्वरित शुरुआत की मांग करने वाली कंपनियों के लिए, बिल्ड चैटब एक समझदार प्रारंभिक बिंदु हो सकता है।