Aisera

Aisera Neural Network विवरण

Aisera एक उद्यम मंच है जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं और समर्थन कार्यों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मंच कंपनियों को चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट बनाने की अनुमति देता है जो कर्मचारी और ग्राहक अनुरोधों को संभालने, कॉर्पोरेट ज्ञान बेस की खोज करने और नियमित कार्यों को पूरा करने की अनुमति देता है।

समाधान में न केवल ग्राहक सेवा बल्कि आंतरिक विभाग - आईटी, एचआर, बिक्री और संचालन शामिल हैं। AiseraGPT, AI Copilot, और AI खोज जैसे जेनरेटिव AI और रेडी-मेड टूल का लाभ उठाकर, प्लेटफॉर्म अनुरोध हैंडलिंग को तेज करने और कॉल सेंटर ऑपरेटरों पर वर्कलोड को कम करने में मदद करता है।

Aisera विशेषताएं

Aisera कौन उपयुक्त है?

किसी भी आकार की कंपनियां

Aisera छोटे स्टार्टअप से लेकर बड़े उद्यमों तक के संगठनों को फिट बैठता है। व्यापार की जरूरतों के लिए मंच पैमाने और विभिन्न विभागों में तैनात किया जा सकता है: ग्राहक समर्थन, आईटी, एचआर, बिक्री और संचालन।

कॉल सेंटर और सपोर्ट टीम

मंच कॉल सेंटरों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है और किसी भी ऑपरेशन में अनुरोध हैंडलिंग शामिल है। वर्चुअल असिस्टेंट और एआई सर्च ऑपरेटरों को आवश्यक जानकारी प्राप्त करने और सटीक जवाब प्रदान करने, सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में सक्षम बनाता है।

Aisera का उपयोग कैसे करें?

Ready-Made Solutions

कंपनियां संगठन के अपने भाषा मॉडल द्वारा संचालित एक्शन बॉट के साथ तैयार किए गए AiseraGPT टूल का उपयोग कर सकती हैं। यह लंबे सेटअप या डेवलपर की भागीदारी के बिना त्वरित स्वचालन तैनाती की अनुमति देता है।

AI Copilot and AI search

आप एआई कोपिलोट को भी सक्षम कर सकते हैं - कर्मचारियों के लिए अधिसूचनाओं और संकेतों के साथ एक आभासी सहायक। एंटरप्राइज़ एआई खोज को ध्यान में एक्सेस अधिकार के साथ कॉन्फ़िगर किया गया है, व्यक्तिगत परिणामों को वितरित करते समय डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करता है।

कस्टम मॉडल

विशिष्ट आवश्यकताओं वाली कंपनियों के लिए, एक कस्टम भाषा मॉडल बनाने और AiseraLLM के माध्यम से एक बॉट लॉन्च करने का विकल्प है। डेवलपर के अनुसार, पूरी तैनाती प्रक्रिया लगभग दो सप्ताह लेती है।

कुंजी Aisera विशेषताएं

AiseraGPT

यह नियमित कार्यों को स्वचालित करने के लिए विशेष बॉट के साथ एक तैयार जीपीटी आधारित उपकरण है। यह कर्मचारी के समय को बचाने में मदद करता है और लंबे विन्यास के बिना एआई स्वचालन को जल्दी से लागू करता है।

A Copilot

एक आभासी सहायक जो महत्वपूर्ण कार्यों के बारे में याद दिलाता है, वर्कफ़्लो को अनुकूलित करता है और उपयोगकर्ता परिदृश्यों को निष्पादित करता है। यह व्यवसाय प्रक्रियाओं को नियंत्रण में रखने और देरी के बिना अनुरोधों का जवाब देने में मदद करता है।

एआई खोज

कॉर्पोरेट डेटा में स्मार्ट खोज जो सूचना का अनुरोध करता है। यह डेटा सुरक्षा और गोपनीयता को बनाए रखते हुए व्यक्तिगत परिणाम प्रदान करता है।

जनरल एआई प्लेटफॉर्म और Aisera Assist

मंच में जेन एआई प्लेटफॉर्म भी शामिल है - जीनरेटिव एआई ऑपरेशंस के लिए एक साझा बुनियादी ढांचा - और Aisera Assist, कॉल सेंटर एजेंटों के लिए त्वरित प्रतिक्रियाओं और इष्टतम कार्यों के लिए एक उपकरण।

Aisera लाभ

स्वचालन Across विभाग

मंच आईटी, एचआर, समर्थन, बिक्री और संचालन में स्वचालन को शामिल करता है। यह कर्मचारियों पर नियमित कार्यभार को कम करता है और समग्र प्रक्रिया दक्षता में सुधार करता है।

अनुकूलनशीलता और डेटा संरक्षण

Aisera व्यवसाय उपकरण की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है और उद्योग को अनुकूलित करता है - स्टार्टअप से निगमों तक। डेटा सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है, जो बड़े संगठनों के लिए महत्वपूर्ण है।

तेजी से तैनाती

तैयार उपकरण, त्वरित बॉट विन्यास और खोज एकीकरण के लिए धन्यवाद, कुछ हफ्तों के भीतर तैनाती संभव है। यह खरोंच से कस्टम समाधान के निर्माण की तुलना में काफी तेज़ है।

Aisera Disadvantage

एकीकरण चुनौतियां

कई स्थापित प्रक्रियाओं और प्रणालियों के साथ एक बड़ी कंपनी में तैनाती जटिल हो सकती है और तकनीकी विशेषज्ञों की आवश्यकता हो सकती है।

सीमित लचीलापन

किसी विशेष व्यवसाय की विशिष्ट बारीकियों के लिए अनुकूलन हमेशा पर्याप्त लचीला नहीं होता है - विशेष कार्यों के लिए मंच संशोधन की आवश्यकता हो सकती है।

डेटा आवश्यकता

उच्च गुणवत्ता वाले स्वचालन को बड़ी मात्रा में स्वच्छ, संरचित डेटा की आवश्यकता होती है। यदि कंपनी का डेटा ठीक से व्यवस्थित नहीं होता है, तो प्लेटफ़ॉर्म दक्षता कम हो सकती है।

Aisera Solve क्या कार्य करता है?

ग्राहक सेवा स्वचालन

मंच ग्राहक अनुरोधों को संभालता है, उत्तरों के लिए ज्ञान आधारों की खोज करता है और मानक समर्थन संचालन को स्वचालित करता है, ऑपरेटरों पर लोड को कम करता है।

आईटी और एचआर स्वचालन

आंतरिक कंपनी प्रक्रियाएं भी स्वचालित हैं: आईटी टिकट को संभालने, मानव संसाधन कार्यों को पूरा करने और नियमित कर्मचारी संचालन को पूरा करने।

बिक्री और संचालन स्वचालन

Aisera का उपयोग बिक्री और परिचालन गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए किया जाता है, जो नियमित कार्यों पर खर्च किए गए समय को कम करता है और उत्पादकता बढ़ाता है।

Aisera

फ्री टियर

बुनियादी प्रक्रिया स्वचालन क्षमताओं को प्रदान करता है। मंच और सरल उपयोग मामलों से परिचित होने के लिए उपयुक्त है।

पेशेवर टायर

लागत - प्रति माह $ 49। उन्नत व्यावसायिक सुविधाओं जैसे कि अधिक जटिल स्वचालन परिदृश्य और अतिरिक्त एकीकरण शामिल हैं।

एंटरप्राइज टियर

लागत - प्रति माह $ 149। प्राथमिकता समर्थन और उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स सहित उद्यम सुविधाओं की पूरी श्रृंखला को अनलॉक करता है।

Aisera Terms of use

मंच एक वेब सेवा के रूप में प्रदान किया जाता है और एक ब्राउज़र के माध्यम से काम करता है। पूर्ण कार्यक्षमता के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कंपनियां अपने कार्यों के पैमाने के आधार पर एक उपयुक्त मूल्य निर्धारण योजना चुन सकती हैं: बुनियादी क्षमताओं के साथ एक स्वतंत्र स्तर से पूर्ण कार्यक्षमता के साथ उद्यम स्तर तक।

Aisera उपलब्धता

Aisera वेब प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है, जिसका अर्थ है किसी भी आधुनिक ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए पर्याप्त है। यह सेवा लगभग 388,900 मासिक यात्राओं को प्राप्त करती है, जो वैश्विक बाजार में अपनी मांग को दर्शाती है।

कैसे Aisera Differs से विकल्प

Aisera की एक विशिष्ट विशेषता एक मंच में कई स्वचालन उपकरणों का व्यापक संयोजन है: AiseraGPT निर्माण बॉट्स के लिए, कर्मचारी सहायता के लिए AI Copilot, और कॉर्पोरेट डेटा के पार बुद्धिमान खोज के लिए AI खोज। यह सेट एक बार में कई कार्यों को संबोधित करता है - ग्राहक सेवा स्वचालन से आंतरिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए।

संकीर्ण विशेष समाधान के विपरीत, Aisera स्टार्टअप से बड़े निगमों तक विभागों और पैमाने की एक विस्तृत श्रृंखला को लक्षित करता है। मंच भी एक अपेक्षाकृत तेजी से तैनाती चक्र प्रदान करता है - तैयार परिदृश्यों के लिए लगभग दो सप्ताह।

निष्कर्ष

Aisera आईटी, एचआर, ग्राहक समर्थन, बिक्री और संचालन में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए एक उदार एआई आधारित मंच है। यह तैयार-निर्मित उपकरण प्रदान करता है - AiseraGPT, AI Copilot, और AI खोज - जो कुछ हफ्तों के भीतर तैनात किया जा सकता है। अपनी व्यापक क्षमताओं और एक उदार मुक्त स्तर के बावजूद, मंच स्थापित प्रक्रियाओं के साथ बड़ी कंपनियों में एकीकृत करने के लिए जटिल हो सकता है और डेटा की गुणवत्ता के बारे में मांग कर रहा है। फिर भी, संगठनों के लिए नियमित संचालन को स्वचालित करने और समर्थन दक्षता में सुधार करने के लिए, Aisera एक मजबूत और कार्यात्मक समाधान का प्रतिनिधित्व करता है।