Missive

মিসিভ একটি কাজের প্লাটফর্ম যা ইমেইল, টিম চ্যাট, এবং একটি উইন্ডোতে কাজ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম একত্রিত করে। ই-মেইল ক্লায়েন্ট, একজন বার্তাবাহক এবং একটি টাস্ক ট্র্যাকারের মাঝে পরিবর্তন করার পরিবর্তে, একটি দল সত্যিকারের সময়ে ই-মেইল করবে।

এই সেবাটির মূল ধারণা হচ্ছে ব্যক্তিগত কোন হাতিয়ার থেকে ইমেইল করা। নিয়মিত ইনবক্সে কেবল একজন কর্মচারীকে ইমেইল করতে দেখা যায়, কিন্তু মিসিভে বেশ কয়েকজন ব্যক্তি একই সাথে একটি বার্তা পাঠানোর জন্য কাজ করতে পারে: চ্যাটের মধ্যে একটি পরিষ্কার বিবরণ, আরেকটি খসড়া উত্তর প্রস্তুত করে এবং তৃতীয়টি ইমেইলের সাথে সম্পর্কযুক্ত। বিল্ট-ইন দ্বারা চালিত বৈশিষ্ট্য পরিচালনার বিকল্প ও অটো-রানের প্রণালী উপলব্ধ করা হয়।

এই ইন্টারফেসের একটি আধুনিক, কমনীয় নকশা রয়েছে এবং একটি নির্দিষ্ট দলের কর্মক্ষম প্রবাহ নিশ্চিত করার সুযোগ করে দেয়। তবে দত্তক নেয়ার আগে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জানা আছে: সব ইমেইল এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রতিটি কর্মক্ষেত্রের সাথে যোগাযোগ রয়েছে। অনেকের জন্য, এটি স্বচ্ছতার সাথে তুলনা করা হয়, কিন্তু ডিপার্টমেন্টের গোপন তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে এটি একটি সীমা হওয়া উচিত।

বিশেষ ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য

মিসিভ কে?

আগত ই-মেইলের উচ্চ মাত্রা নিয়ন্ত্রণ করা হচ্ছে

বিশেষ করে মিসিভকে লক্ষ্য করা হয়েছে এমন দলকে লক্ষ্য করে যাতে প্রতিদিনের যোগাযোগ ব্যবস্থা: বিক্রয় বিভাগ, গ্রাহক সমর্থন, একাউন্ট ম্যানেজার। একাধিক কর্মচারীর কাছে ইমেইল করার ক্ষমতা একবার কমে গেলে সময় কমে যায় এবং গুরুত্বপূর্ণ অনুসন্ধানের ঝুঁকি কমিয়ে দেয়।

ছোট শুরু এবং ছোট ব্যবসা

যেখানে কর্মীরা প্রায়ই একাধিক টুপি পরে থাকে, ইমেইল, চ্যাট এবং কাজ সহজ ভাবে সমন্বয় সাধন করে থাকে। কিছু পৃথক সেবা কেনার দরকার নেই- সব কিছু এক ইন্টারফেসে কাজ করে।

দূরবর্তী এবং বিতরণ করুন

যখন কর্মীরা ভিন্ন ভিন্ন সময়ে থাকে, তারা ইনবক্সে প্রবেশ করে, যে কোন দলের সদস্য একটি কাজ গ্রহণ করতে পারে এবং কোন সহকর্মীকে অনলাইনে আসার জন্য অপেক্ষা না করে ক্লায়েন্টের প্রতি সাড়া প্রদান করতে পারে।

কীভাবে?

একটি ই-মেইল অ্যাকাউন্ট যোগ করা হচ্ছে

এই পরিষেবাটি জিমেইল এবং অন্যান্য ইমেইল সিস্টেমের সাথে সংযোগ সমর্থন করে। ওয়েব সংস্করণ সরাসরি ব্রাউজারের মধ্যে কাজ করে, অতিরিক্ত সফটওয়্যার ইনস্টল না করে তা ব্যবহার করার অনুমতি প্রদান করুন। মোবাইল অ্যাপস-এর প্রধান অ্যাকাউন্টের সাথে সুসংগত।

সহযোগিতামূলক কর্ম সংগঠিত করুন

ইনবক্সে যোগাযোগের পর সকল ই-মেইল টিমে পাওয়া যাবে। চাকুরিদাতারা নির্দিষ্ট কিছু বার্তার দায়িত্ব নিতে পারে, অভ্যন্তরীণ মন্তব্য রেখে এবং চ্যাট না করে একে অপরের সঙ্গে ইমেইল না করে চ্যাটে উত্তর দিতে পারে।

AI এবং প্রবেশ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হচ্ছে

যোগাযোগের সময়, আপনি এর উত্তর উত্‍পাদক জেনারেটর ব্যবহার করতে পারেন: সিস্টেম দ্বারা আসা ই- মেইলের বিষয়বস্তু ভিত্তিক বেশ কিছু টেক্সট প্রদর্শন করা হবে। র‌্যানিন অপারেশন (প্রসেসিং, লেবেল, সাধারণ উত্তরের) কার্যাবলী হ্রাস করার জন্য কনফিগার করা যাবে ।

কি-র বিশেষ বৈশিষ্ট্য

AI- র প্রত্যুত্তরের অনুরোধ জানানো হয়েছে

ইন্টারফেসে সরাসরি ইমেইল- এর মাধ্যমে মিসিক মেইল অপশন তৈরি করা যাবে। এটা দ্রুত সাধারণ অনুরোধের প্রতি সাড়া দেয় এবং ক্লায়েন্ট ও সঙ্গীদের কাছে যোগাযোগের প্রস্তুতি নেয় ।

বাস্তব সময়ে সহযোগিতামূলক ই-মেইল প্রক্রিয়াকরণ

এখানে বেশ কয়েকজন কর্মচারীর ইমেইলের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। তারা একে অন্যের কাজ দেখে, বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করতে পারে এবং যৌথভাবে উত্তর দিতে পারে- সব সময়।

র‌্যান্থিন টাস্ক কাজ

বার্তা তালিকা - নতুন বার্তা এই মুক্ত দলটি আরও জটিল এবং গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য সময় করে নেয়।

নমনীয় ইন্টারফেস টুল

প্ল্যাটফর্মটি একটি নির্দিষ্ট সংস্থার প্রসেসের সাথে কর্মক্ষেত্রের খাপ খাওয়ানোর অনুমতি দেয়: ইনবক্স ভিউ, সুবিধাজনক ফোল্ডার এবং লেবেল কাঠামো তৈরি এবং পরিচালনার জন্য কর্মক্ষেত্রের সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

মিসভ্রন্দনজ

ই- মেইল উৎপাদন বৃদ্ধি

বার বার উত্তর প্রদান করা হয়েছে এবং নিয়মিত ভাবে নিয়মিত কাজ করার সময় কর্মীদের ইমেইল এবং যান্ত্রিক অপারেশনের পরিমাণ কমিয়ে আনে। যোগাযোগ গুণগত মান উপেক্ষা না করে আগত বার্তার দ্রুত বন্টন করা হবে।

উন্নতিশীল দল

ইমেইলের মাধ্যমে শেয়ার করা এই পরিস্থিতি দূর করা যায়, যেখানে কারো ব্যক্তিগত ইনবক্সে একটি গুরুত্বপূর্ণ বার্তা “বিশ্রামিত” হয়। প্রতিটি দলের সদস্য এই আলোচনায় যোগ দিতে পারেন, যা কিনা বিশেষ করে কাজের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে বহুমুখী সমন্বয় প্রয়োজন।

ব্যবহারকারীদের বৈশিষ্ট্যের গুণমান

ক্রেতা অনুরোধের দ্রুত সাড়া দেয়ার জন্য এই সেবা পরিচিত। ব্যবহারকারীদের চাহিদার গভীর উপলব্ধি, সমাধান করা এবং পণ্য উন্নয়নের ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া যোগানো।

সফল হতাশা

ব্যক্তিগত গোপনীয়তার অভাব

প্রধান — এবং সম্ভবত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে যে, প্রতিটি দলের ই-মেইলের মধ্যে প্রবেশ করা, কোন ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রতিটি দলের সদস্যদের কাছে দৃশ্যমান। এই পরিষেবাটি নির্দিষ্ট কর্মীদের জন্য ব্যক্তিগতভাবে বার্তা প্রেরণ করার ক্ষমতা প্রদান করে না। গোপনীয় তথ্য প্রদানের জন্য চিহ্নিত দল ও কাজের প্রচেষ্টা করা হচ্ছে। এই ট্র্যাকের মধ্যে হওয়া আবশ্যক।

কি সমস্যা?

ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করে

মিসিভ সমাধান করেছেন বিভিন্ন সার্ভিসের (মেইল, চ্যাট, টাস্ক ট্র্যাকারের পরিবর্তে) সমস্যা সমাধান: একটি প্লাটফর্ম যেখানে সব যোগাযোগ ব্যবস্থা এক ইন্টারফেসে ব্যস্ত থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানোর গতি বৃদ্ধি করা হচ্ছে

ধন্যবাদ, প্রবেশ এবং AI পরামর্শের জন্য ধন্যবাদ, এবং এখানে আগত প্রশ্নের উত্তর উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা হয়েছে। কোন ইমেইলের উত্তর পাওয়া যাবে না, এমনকি যদি দায়িত্ববান কর্মচারী ব্যস্ত থাকে বা কাজ করছে না।

সহযোগিতামূলক ই-মেইল কাজের জন্য দল একক

এর ফলে একটি বিশেষ কাজের মাধ্যমে ই-মেইলকে একটি দলগত প্রক্রিয়ায় রূপান্তর করতে পারে। আলোচনা, ব্যাখ্যা এবং অনুমোদন সরাসরি ই-মেইলের প্রেক্ষাপটে ঘটে থাকে, যা আরো কার্যকর এবং স্বচ্ছ।

( ১ করি.

এই পরিষেবাটি বিনামূল্যেরিয়াম মডেলের কাজ করে: একটি বিনামূল্যে টেইলার আছে যার সীমিত দক্ষতা আছে এবং প্রতি মাসে ডলার ৪. ৪ ডলার দিয়ে গ্রাহকরা শুরু হয়। অনেক দামী টাইওয়ালার মধ্যে রয়েছে সাধারণত: উচ্চ পর্যায়ের দক্ষতা, অতিরিক্ত সমন্বয়, এবং দল সদস্য অথবা ইমেইল ভলিউম প্রক্রিয়া। এই সেবার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রাথমিক মূল্য ধার্য করা হবে।

ব্যবহৃত অনুসন্ধানের সময়কাল

মিসিভের সাথে শুরু করার জন্য, আপনাকে একটা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। এই পরিষেবাটি জিমেইলের মাধ্যমে সংযোগ সমর্থন করে, যা সেই ইমেইল সেবার ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ নিবন্ধন করে। প্রাথমিক বিনামূল্যেরিয়াম শব্দ পেমেন্ট না দিয়ে প্ল্যাটফর্মের দক্ষতা ব্যবহার করে, কিন্তু এর উন্নত বৈশিষ্ট্য কেবল পেমেন্টের মাধ্যমেই খোলা হয়। মুক্ত পরিকল্পনার (অভিবাসন, বৈশিষ্ট্যের পরিধি, যা পাওয়া যাবে) নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা, সহজলভ্য কোন সূত্র পাওয়া যাবে না, তাই পরিকল্পনা করার আগে সরকারি ওয়েবসাইটে বর্তমান তথ্য পর্যালোচনা করা জরুরী।

মিসive আভারতা

ওয়েব সংস্করণ এবং জিমেইল

কাজটি করার জন্য ওয়েব ইন্টারফেসের মধ্যে মূল উপায় হচ্ছে ব্রাউজারের মাধ্যমে। জিমেইলের সাথে সংযুক্ত টুলটি ব্যবহার করে আপনি আপনার পরিচিত ইমেইল প্ল্যাটফর্মের উপরে এটি ব্যবহার করতে পারবেন। একটি পৃথক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার না করে।

মোবাইল টুল-টিপ

এই কাজের জন্য মোবাইল অ্যাপসগুলো পাওয়া যাবে ওয়েব সংস্করণের সাথে সুসংগত, যাতে আপনি আপনার দলের সাথে সংযুক্ত থাকেন এবং যে কোনো ডিভাইস থেকে ই-মেইল পরিচালনা করতে পারেন।

যেভাবে মিসিত বিকল্প থেকে আলাদা

মিসিভ এবং ঐতিহ্যবাহী ইমেইল ক্লায়েন্টদের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হলো সহযোগিতা। সাধারণ জিমেইলে একটি ইমেইল একটি একাউন্টের সাথে যুক্ত, যেখানে মিসিভ পুরো ইনবক্সটি মূলত দলের জন্য শেয়ার করা হয়। এই মৌলিকভাবে যোগাযোগের পদ্ধতিকে পরিবর্তন করা হয়েছে: "সংসদ" ইমেইলের পরিবর্তে, কর্মীরা তাদের সমান্তরালে কাজ করে একে অপরের কাজ দেখে।

আর একটা পার্থক্য হলো এটা। ইন্টারফেসের মধ্যে আগত সকল বার্তাগুলির ক্ষেত্রে সরাসরি তথ্য গ্রহণ করা হবে। অধিকাংশ ই-মেইল সার্ভিসের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়। রেন্টিন অটোনটি প্ল্যাটফর্মে স্থাপন করা হয়, যেখানে প্রতিযোগীরা প্রায় তৃতীয় পক্ষের প্লাগইনের মাধ্যমে তা প্রয়োগ করে থাকে।

একই সাথে এই বিষয়টি উল্লেখ করা যায় না যে, একই সাথে একই ধরনের অনেক উপাদান ব্যবহার করা নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত উপাদান প্রদান করা হয়েছে, এদিকে মিস. শুরু করার আগে মূল্যায়নের ক্ষেত্রে এটা কি পার্থক্য।

অন্তর্ভুক্ত

মিসিভ একটি বাস্তব সমাধান, যার মাধ্যমে যৌথভাবে ইমেইলের কাজ স্থাপন করা প্রয়োজন এবং এতে ব্যয়কালীন বার্তা তুলে ধরা প্রয়োজন। একটি একক ইন্টারফেস সহ একটি মেইল, আড্ডা, এবং কাজ, এবং একটি নির্দিষ্ট ইন্টারফেস সহ একটি একক ইন্টারফেসসহ কর্ম, এটি উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে সহায়ক। মূল গণনা — দলের মধ্যে যোগাযোগ না থাকায় — আগে থেকেই মূল্যায়ন করা উচিত । আপনার ডিপার্টমেন্ট যদি গোপনীয় তথ্য পরিচালনা না করে এবং যোগাযোগ গতি এবং স্বচ্ছতার জন্য আপনার প্রয়োজন হলে, মিসিভ অবশ্যই আপনার কোম্পানির কাজের প্রবাহ উন্নত করার জন্য একজন কার্যকর প্রার্থী হিসেবে বিবেচনা করবে।