Empathy — Support for Loss

Empathy - এর জন্য সমর্থন এটি একটি ডিজিটাল প্লাটফর্ম, যার উদ্দেশ্য হচ্ছে সেই সমস্ত নাগরিকদের প্রতি সমর্থন প্রদান করা, যারা কাউকে হারিয়েছে, এবং একই সাথে যারা আগে তাদের উত্তরাধিকারের পরিকল্পনা করতে চায়। আমলাতান্ত্রিক, আইনি এবং অর্থনৈতিক ইস্যুতে একা একা থাকাকে একা ফেলে না দিয়ে সেবাটি কাঠামোগত, পদক্ষেপ-প্রথাগত সহায়তা প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বি২বিবি মডেলে কাজ করে: এটা ক্লাসিক অর্থে কোন গণ ভোক্তা এ্যাপস নয়, বরং এর সমাধানকে নিয়োগকারী, ব্যাংক, বীমা কোম্পানি এবং অন্যান্য সংস্থার বাস্তুসংস্থানের মধ্যে সমন্বয় সাধন করার প্রস্তাব করে। এর ফলে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের কর্মচারী ও ক্লায়েন্টদের যথেষ্ট যত্ন নেওয়ার সুযোগ করে দেয়, যখন তাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন হয় — কঠিন জীবনে ।

এই সেবার মূল ধারণা হচ্ছে সমর্থনের তিনটি দিককে একত্রিত করা: ব্যবহারিক (তথ্য ও অ্যাকাউন্টের সঙ্গে কী করা যায়), আবেগ (কী মানসিক চাপকে মোকাবিলা করতে হবে) এবং চিকিৎসাগত (কিভাবে প্রয়োজন অনুসারে)। এই পদ্ধতি সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াকে পরিষ্কার এবং পরিচালনাযোগ্য ব্যবস্থা গ্রহণের পর।

Evolution-র বৈশিষ্ট্য লোড করা হচ্ছে

আপনি কি মনে করতে পারেন?

Empathy একটি 'অভিবাসন' সমাধান, তাই এর প্রাথমিক ব্যবহারকারীরা সরাসরি নন, বরং সংস্থা। নীচে আমরা দেখি, প্ল্যাটফর্মটি বাস্তবায়ন করার ক্ষেত্রে কে সবচেয়ে সুবিধা লাভ করবে।

চাকুরিদাতা এবং এইচআর বিভাগ

যে সমস্ত কোম্পানি তাদের কর্মচারীদের ভালো থাকার চিন্তা করে, তারা তাদের সুবিধাদি প্যাকেজের সাথে যুক্ত হতে পারে। একজন কর্মচারীর যখন কোনো হারানোর অভিজ্ঞতা হয়, তখন প্রায়ই তাদের চলে যাওয়া এবং পুনরুদ্ধারের জন্য সময়ের প্রয়োজন হয়, তখন তারা তাদের দায়িত্ব পুরোপুরি পালন করতে পারে না । এই ধরনের সমর্থন প্রদান করা এই ব্যবসার প্রকৃত যত্ন প্রদর্শন করে ।

অর্থনৈতিক প্রতিষ্ঠান

ব্যাংক, বীমাকারী প্রতিষ্ঠান এবং বিনিয়োগ তহবিল তাদের মক্কেলদের জন্য এই সেবা প্রদান করতে পারে, যার সাথে রয়েছে মূল্য। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, উত্তরাধিকারীরা প্রায়ই হিসাব - টু - ইনস্যুরেন্সে প্রবেশ করতে অথবা ইনস্যুরেন্স পরিশোধ করতে কষ্ট পায় । Empathy আপনার টুলগুলি এই প্রক্রিয়াকে সাদাসিধে করতে সাহায্য করবে।

বয়স্ক ব্যক্তিদের সঙ্গে কাজ করা

যে সমস্ত শ্রোতার মধ্যে বয়স্ক (যেমন, চিকিৎসা কেন্দ্র বা অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া সংস্থা) রয়েছে, তারা আগে থেকেই উত্তরাধিকারের পরিকল্পনা নিয়ে সহযোগিতা করার জন্য প্লাটফর্ম ব্যবহার করতে পারে, তাদের মক্কেলদের চাপ কমানোর জন্য।

Empathy - এর জন্য সমর্থন

Empathy-র ব্যবহার নির্ভর করে একটি সংস্থা কিভাবে প্ল্যাটফর্মটি বাস্তবায়ন করে। কিন্তু, এর সঙ্গে কাজ করার মূল নীতিটা হল, শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে বেশ কয়েকটা গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ ।

ধাপ ১: আপনার সংগঠনের মাধ্যমে প্রবেশ করা

ব্যবহারকারী আপনার সাথে একটি ফোল্ডার যৌথরূপে ব্যবহার করতে ইচ্ছুক মালিক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রবেশাধিকার প্রদান করা হয়। এই সংস্থাটি সার্ভিসটি সক্রিয় করে এবং কর্মচারী অথবা লগ-ইনের পরিচয় পত্রে ক্লায়েন্ট দেয়।

দ্বিতীয়:

লগিং করার পর, ব্যবহারকারী তাদের পরিস্থিতি বর্ণনা করছে: যারা মারা গেছে, তাদের কি কোন ইচ্ছা আছে, এবং অর্থনৈতিক বাধ্যবাধকতা কি। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের অ্যালগরিদমটি একটি সাপোর্ট রোডম্যাপ তৈরি করে।

পদক্ষেপ ৩: ব্যক্তিগত পরিকল্পনা মেনে চলা

এই ব্যবহারকারী আইন, অর্থনৈতিক এবং প্রতিদিনের কাজের জন্য পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। একটি ট্র্যাকার কাজ শেষ করতে সাহায্য করে, যেখানে প্ল্যাটফর্ম রিসোর্স বিশেষ কর্মীদের জন্য টেমপ্লেট এবং পরিচিতি সরবরাহ করে।

ধাপ ৪: ব্যবসার বিকল্প অ্যাক্সেস

বিভিন্ন সংস্থার জন্য এই ইন্টারফেসের মধ্যে পারফর্মেন্সের অপাংটিলবোর্ডও রয়েছে। এইচআর-এর বিশেষজ্ঞেরা কর্মীদের বাগদানের মাত্রা এবং ব্যক্তিগত তথ্য না পেয়ে কি কাজ করতে পারে তা দেখতে পারেন।

Empathy-র কি-রিংয়ের সমর্থন

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারীতা বাস্তব সাহায্য এবং মানসিক সমর্থন উভয় ক্ষেত্রেই তুলে ধরে। প্রতিটি সরঞ্জামের সাহায্যে একাধিক কী-কে আলাদা করে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত পরামর্শ

শোকের ক্ষেত্রে সাধারণ নিবন্ধের পরিবর্তে সিস্টেম ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট জীবনের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে চেকলিস্টের সৃষ্টি করেছে। এগুলো সরকারী সংস্থাগুলোকে জানানো, ঋণ শোধ করা, সম্পত্তি স্থানান্তর করা এবং অন্যান্য রুটিনের বিষয়ে।

ব্যবহারিক নির্দেশনা

এই প্লাটফর্ম আইনগত চিঠিপত্র সরবরাহ করে, নথিবদ্ধকরণ সংক্রান্ত নথি তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমার বিষয়ে স্মরণ করিয়ে দেয়। এর ফলে চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে একটা গুরুতর পদক্ষেপ হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি কমে যায় ।

আবেগ এবং সহযোগিতা

ব্যবহারকারীরা তাদের মানসিকভাবে সাহায্য করার জন্য উপাদান গ্রহণ করে: নিবন্ধ, আত্ম-অভিযোগ অনুশীলন অথবা বিশেষ কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। [ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]

সংগঠনের সঙ্গে সমন্বয়

এই পরিসেবা দ্বারা উপলব্ধ HR প্রোগ্রাম (উদাহরণ, মডিউল সহযোগে সঞ্চালনযোগ্য) অথবা ব্যাংক ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে "বৈধিকতা" অন্তর্ভুক্ত হওয়া সম্ভব। শ্রমিকদের ভিন্ন ভিন্ন জানালার পরিবর্তন করতে হয় না, কিন্তু তাদের কর্পোরেট বাস্তুসংস্থানে কাজ করতে হয়।

ব্যবসার মেট্রিক

সংগঠন নেতৃত্ব একটি অগণতান্ত্রিক পারফর্মেন্স পরিসংখ্যান পেয়েছে: কিভাবে দ্রুত কাজ সমাধান করা যায়, যা সব থেকে বেশী চাহিদার মধ্যে থাকে। ব্যবহারকারী কি ভাবে পুনরুদ্ধার করা যায়।

Empathy-র সাহায্য

এই প্লাটফর্মে যে সুবিধা প্রদান করা হয়েছে তা শুধু ব্যবহারকারীদেরই নয়, একই সাথে সংগঠনটি সম্পূর্ণভাবে শেষ হয়ে গেছে।

সংগঠন: আনুগত্য বৃদ্ধি করা

যে - কোম্পানি তাদের জীবনের সবচেয়ে কঠিন মুহূর্তে একজন কর্মচারীকে সাহায্য করে থাকে, তারা মানসিকভাবে ঘনিষ্ঠ হয় । এর ফলে মালিক ব্র্যান্ডের উপর আস্থা রাখা যায় এবং কর্মীদের উপর চাপ প্রয়োগ করা হয়।

ফাঁকাস্থান হ্রাস করো

একজন কর্মচারী যখন শোকার্ত হয়ে পড়েন, তখন তাদের উৎপাদনশীলতা এমনকি কাজে যাওয়ার পরও কমে যায় । মঞ্চটি এই আরোগ্যের সময় সংক্ষিপ্ত করে, অর্থনৈতিক ক্ষতির পরিমাণ কমিয়ে আনে এবং অনিন্দনীয় কারণে ভুল করা হয়।

আকার পরিবর্তন ও অতিক্রম

এর সমাধান ইতিমধ্যেই বিশ্বব্যাপী চলছে এবং বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীকে সমর্থন করছে । এর ফলে ভার বহনে তার দৃঢ়তা এবং বিভিন্ন আইনী ব্যবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়ার ক্ষমতা নিশ্চিত হয়েছে।

বাস্তবায়নের মাত্রা

যৌথ পরিকল্পনা করা হয়েছে যাতে এটা প্রতিষ্ঠানের আইটি বিভাগ থেকে জটিল পরিবর্তন আনতে না পারে। সংযোগ একটি নমনীয়করণ মডেল অনুসরণ করে এবং চাহিদা অনুযায়ী কাজের প্রবেশাধিকার সরবরাহ করা হয়।

Empathy-র বিপর্যয় — নিম্নমুখী সমর্থন

দুর্ভাগ্যক্রমে, উপলব্ধ উৎসগুলো প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ফলাফল বা সীমাবদ্ধতা সম্বন্ধে বর্ণনা করে না। তবে নীচের বিষয়গুলো সঠিকভাবে বিবেচনা করা যেতে পারে:

• BB ফোকাস: প্রাইভেট ব্যক্তি কেবল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারে না, নিবন্ধন করতে পারে এবং সেবা শুরু করতে পারে। তাদের হয়তো তাদের মালিক বা আর্থিক সঙ্গীর কাছ থেকে সুবিধা লাভ করতে হবে, যার ফলে সম্ভাবনাময় দর্শককে ছাড়িয়ে যায়।
• পরিষ্কার করার জন্য: কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য সাবস্ক্রিপশনের খরচ সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করা হয় নি এবং সংগঠনের আকার এবং নির্বাচিত বৈশিষ্ট্য মডিউলের উপর নির্ভর করে। অর্থনৈতিক স্বচ্ছতার অভাব।
• আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতাবিশ্ব কার্যক্রম সত্ত্বেও, উত্তরাধিকার আইন সারা দেশে উল্লেখযোগ্যভাবে ছড়িয়ে পড়েছে। কিছু আইন অনুসারে প্ল্যাটফর্মটির মূল বাজারের চেয়ে আরো গভীর নির্দেশনা প্রদান করতে পারে।

আপনি কি মনে করতে পারেন?

সার্ভিসের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো এই শোকের সময়ে আমলাতান্ত্রিক বোঝা থেকে বের হয়ে এসে মানসিক আরোগ্যের ওপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে দেয় ।

পর্যাপ্ত পরিমাণ কল করুন

এই প্ল্যাটফর্মটি কর্মীদের সঠিকভাবে সাহায্য করে, কোন প্রিয়জনের মৃত্যুর পর ছেড়ে চলে যাবার জন্য সকল প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং এই প্রক্রিয়ার সাথে মালিকের এইচআরআর ডিপার্টমেন্টের সমন্বয়।

লিগ্যাসি পরিকল্পনা

ব্যবহারকারীরা একটি সম্পত্তি স্থানান্তর পরিকল্পনা তৈরি করতে পারে, তারা তাদের উত্তরাধিকারীদের জন্য ভবিষ্যৎকে সহজ করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে একজন সম্পদনির্ণয়কারী, ডিজিটাল সার্ভিস লগ এবং প্রিয় মানুষদের জন্য নির্দেশনা প্রস্তুত করা।

বৈধ এবং আর্থিক প্রক্রিয়াকে উন্নত করা

এই সার্ভিস ব্যবহারকারীদের উত্তরাধিকার প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্দেশনা প্রদান করে, প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেট সংগ্রহে সাহায্য করে, অর্থ প্রদান করে, মৃত ব্যক্তির ঋণের মেয়াদ শেষ করে দেয়, অথবা স্থানান্তর সহায়তা করে।

অতিরিক্ত গুরুত্ব বৃদ্ধি করা হচ্ছে

( ১ করি. মানুষ ভয় পায় যে তারা কিছু ভুলে গেছে বা ভুল করেছে, যা মানসিক স্বাস্থ্য বজায় রাখার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

Empathy - এর জন্য সমর্থন

ওপেন সোর্সে প্রকাশ করা হয় নি। এটি কর্পোরেট বিক্রয় মডেলের জন্য: প্রতিটি নির্দিষ্ট ব্যবসার জন্য লাইসেন্স গণনা করা হচ্ছে।

বেশ কয়েকটি বিষয় সাধারণত: সাধারণত: ব্যবহারকারীদের প্রবেশাধিকার, নির্বাচিত কার্যকারী মডিউল, একটি নির্দিষ্ট দেশের জন্য স্থানীয়করণ, এবং সংগঠনের বর্তমান ব্যবস্থার সাথে প্রযুক্তিগত সম্পর্ক স্থাপনের প্রয়োজনীয়তা।

এই সার্ভিসের নিজস্ব ওয়েবসাইটে (শব্দে) একটি অনুরোধ জমা দিতে সুপারিশ করা হয়েছে।

Empathy-র জন্য ব্যবহারযোগ্যrible মোড

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারটি Empathy এবং পার্টনার সংগঠনের মধ্যেকার ব্যবসায়িক সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে ব্যবহৃত।

• ভিত্তি: এই সেবাতে প্রবেশাধিকার একটি কর্পোরেট চুক্তির অধীনে দেয়া হয়। চুক্তিটি সমর্থন, পার্টির দায়িত্ব এবং তথ্য আদান-প্রদানের গোপনীয়তা নির্ধারণ করে।
• গোপনীয় এবং তথ্য সুরক্ষা: ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস (বিশেষ করে স্বাস্থ্য ও আর্থিক অবস্থা নিয়ে), নির্দিষ্ট তথ্য নিরাপত্তা নীতি মেনে চলায় কঠোরভাবে বাধ্য। ( ১ করি.
• নমনীয় সক্রিয়করণ মডেল: সংযোগের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট তারিখের সীমা নেই। একটি কঠোর বার্ষিক সময়ের পরিবর্তে কর্মীদের জন্য তাদের কাজের ক্ষেত্রে "চার্স" কাজ করতে পারে।
• প্রযুক্তিগত প্রয়োজন: যৌথ ভাবে সংগঠনের গভীর HR সিস্টেম সংযোগের জন্য একটি API প্রয়োজন। সাধারণ ওয়েব-ভিত্তিক প্রবেশাধিকারের জন্য একটি কর্পোরেট পোর্টাল যথেষ্ট।

Empathy-র ক্ষমতা — নিম্নের জন্য সহায়তা

Empathy প্লাটফর্মটি ইতোমধ্যে “বিশ্বের লক্ষ লক্ষ নাগরিকের” সমর্থন করে এমন একটি সহজ সমাধান হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। [ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]

যেহেতু প্ল্যাটফর্মের চূড়ান্ত লক্ষ্য হচ্ছে উত্তরাধিকারীদের কাগজপত্র সংগ্রহ করা, স্থানীয় আইনের সাথে মানিয়ে নেওয়া। সার্ভিসের প্রাথমিক ফোকাস দেখা যাচ্ছে উত্তর আমেরিকা আর ইউরোপের বাজারে। একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য এই সেবাটি সহজলভ্য কিনা তা সম্পর্কে তথ্য জানার জন্য, আপনি এই বিক্রয় বিভাগটির সাথে যোগাযোগ করুন ভৌগলিক ভাবে।

কম এ প্ল্যাটফর্মটির ওয়েবসাইটটি পাওয়া যাবে।

কীভাবে Empathy - র সমর্থন বিকল্প হতে পারে

বাজারে বেশ কিছু ধ্যান বা মানসিক সমর্থন রয়েছে, কিন্তু Empathy দুটি এলাকাকে একত্রিত করেছে: মানসিক সমর্থন এবং আইনগত নির্দেশনা।

সংযুক্তকারী মনোবিজ্ঞান এবং আমলাতান্ত্রিক

বেশীরভাগ বিকল্প হয় মনোবিজ্ঞানীদের পরামর্শের উপরে (যোগাযোগ) বা উত্তরাধিকারের জন্যে শুকনো আইনী সেবা। Empathy একই সময়ে উভয় সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম। ব্যবহারকারীরা শুধু “অগ্নির জন্য” নয় বরং পরিষ্কার এক পরিকল্পনা।

B2B মডেল বনাম B2C অ্যাপ্লিকেশন

সাধারণ মোবাইল এ্যাপস এর বিপরীতে সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছে গ্রাহক বিক্রি করা হয়। এর ফলে দ্রুত গতিতে সেবা প্রদান করা চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে (কোন ধরনের অনুসন্ধান, ডাউনলোড এবং নিজের জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত নয়) এবং এই বিষয়টি নিশ্চিত করে যে, উক্ত কর্মকর্তা বা ব্যাংক থেকে সাহায্য প্রদান করা হয়।

একটি অ্যানালগ এবং ডিজিটাল ঘড়িComment

কমপ্লুটেনশিয়ানরা কর্পোরেট এইচআরআর-এর প্রক্রিয়ার মধ্যে খুব কমই কর্মক্ষমতা প্রদান করে থাকে। Empathy চলে যাবার এবং বিভিন্ন সুবিধাদিতে যুক্ত রয়েছে, যার ফলে সংগঠনগত রুটিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় ও বিচ্ছিন্নতা তৈরি করা সম্ভব হবে।

অসাধারণ ফলাফলের উপর মনোযোগ দিন

মঞ্চটি শুধু লাভ দাবি করে না- এটি পারফর্মেন্সের মাধ্যমে সংস্থাগুলোকে বিভিন্ন ধরনের দক্ষতা প্রদান করে থাকে। এর ফলে কোম্পানির নেতৃত্বের জন্য এই ধরনের সেবা প্রদান করা বাজেটকে যৌক্তিক করে তোলা সম্ভব হবে।

অন্তর্ভুক্ত

Empathy — বর্তমানের সমর্থন BBB সার্ভিসের একটি নতুন প্রজন্মের প্রতিনিধিত্ব করে যা মানব রাজধানীর যত্ন নেয়, যার ব্যবহারিক মূল্য রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে একটি জটিল বাজার প্রয়োজনের কথা বলা হয়েছে: কম সময় এবং তাদের জীবনের সবচেয়ে কঠিন সময়ে মানুষকে সাহায্য করা। মানসিকভাবে সমর্থনসহ বৈধ এবং অর্থনৈতিক বিষয়গুলো মীমাংসা করার জন্য বিভিন্ন হাতিয়ার সরবরাহ করার মাধ্যমে, Empathy সংস্থাগুলো কর্মচারী ও ক্লায়েন্টদের প্রকৃত আনুগত্য প্রদর্শন করে — কেবল মুখেই নয় কিন্তু কাজের মাধ্যমে । এই প্ল্যাটফর্মটি অসাংবিধানিকভাবে এইচআরআর প্রোগ্রাম এবং ক্লায়েন্ট সার্ভিসের জন্য একটি যৌক্তিক ঐতিহাসিক পদক্ষেপ।