Crisp

রিসName

ক্রিস্টেল পরিচিতি

ক্রিসপি একটি ব্যবসা মেসেজিং প্লাটফর্ম, যা দল, গ্রাহক কথোপকথন, তথ্য এবং জ্ঞানকে একটি একক ইন্টারফেসে একত্রিত করে। সার্ভিসটি আপনাকে বিভিন্ন চ্যানেল থেকে সমস্ত যোগাযোগ সংগ্রহ করতে দেয় (www. এই প্ল্যাটফর্মের মধ্যে CRM এর বৈশিষ্ট্য, জ্ঞান ভিত্তি, দল সহযোগিতার হাতিয়ার এবং একজন AI এজেন্ট রয়েছে, যারা আপনার কর্পোরেট জ্ঞান ভিত্তি থেকে শেখার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। ক্রিসপি শুরুর দিকে এবং ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর উদ্দেশ্য হচ্ছে অটোমেটদের সাহায্য করা এবং বিক্রয়কে সমৃদ্ধ করা।

অক্ষরের বৈশিষ্ট্য

ক্রিসের জন্য কে উপযুক্ত?

শুরু এবং ক্ষুদ্র ব্যবসা

এই প্ল্যাটফর্মটি যে সমস্ত কোম্পানির জন্য উপযুক্ত, তারা কেবল গ্রাহকের যোগাযোগ ব্যবস্থা তৈরি করতে শুরু করেছে এবং একাধিক চ্যানেল থেকে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য একটি সহজলভ্য টুল প্রয়োজন। এই বিনামূল্যের পরিকল্পনা আপনাকে কোন আর্থিক অঙ্গীকার ছাড়াই সেবা করার চেষ্টা করতে দেয়।

গ্রাহক দল এবং বিক্রয় বিভাগ

ক্রিসপি দল এবং বিক্রয় বিভাগ একটি একক ইন্টারফেসের মাধ্যমে কথোপকথন পরিচালনা করতে সাহায্য করে এবং ক্রেতাদের যোগাযোগের ইতিহাস চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

ই-কমার্স প্লাটফর্ম এবং বিপণন দল।

অনলাইনের দোকান আর বাজারীরা চ্যাটবোট ব্যবহার করতে পারে তাদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আর ইমেইল প্রচারণাকে আকর্ষণ করার জন্য।

ক্রিস্পকে কিভাবে ব্যবহার করতে হবে?

নিবন্ধন এবং স্বাক্ষর করুন

শুরু করার জন্য, আপনাকে নিবন্ধন এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। এরপর, চ্যাট উইজেটটি একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ এর সাথে যুক্ত হতে পারে। আড্ডা বক্স নকশার স্বনির্ধারিত রং বিন্যাস ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্র্যান্ড স্টাইলের সাথে মানিয়ে নিতে পারেন ।

সরঞ্জাম প্রস্তুত করার প্রণালী

এর পরবর্তী পদক্ষেপ হচ্ছে ইমেইল প্রচারণা, চ্যাটবোট প্রতিক্রিয়া, এবং স্বয়ংক্রিয় গুলি চালাতে পারে যখন অতিথিরা এই সাইটে নির্দিষ্ট কিছু পদক্ষেপ নেয়। টিমওয়ার্ক, শেয়ার করা ইনবক্স ব্যবহার করা হয় যেখানে সকল কর্মচারী কথা বলতে পারে।

বিশ্লেষণ এবং CRCM

CRM এর মাধ্যমে আপনি প্রতিটি কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ এবং যোগাযোগের ইতিহাস অনুসরণ করতে পারবেন। বিল্ট-ইন- ইন এনাটিকস তোমাদেরকে এই ধরনের অনুষ্ঠান পর্যবেক্ষণ, বোতলেেক সনাক্ত করা, এবং সেবা গুণগত মান উন্নত করতে পারবেন ।

Cisp- র কি বৈশিষ্ট্য

লাইভ চ্যাট ও চ্যাটবটName

ওয়েব চ্যাট উইজেটের মাধ্যমে আপনি অতিথির সাথে বাস্তব সময়ে কথা বলতে পারেন। আপনার কর্পোরেট জ্ঞান ভিত্তি থেকে শেখা যায় ।

শেয়ার করা ইনবক্স এবং ইমেইল প্রচারণা

শেয়ার করা ইনবক্সের সকল বার্তা এক জায়গায় একত্রিত করা হয়, যা এক জায়গায় বিভক্ত হয়ে কাজ করে। ই-মেইল প্রচারণা আপনাকে নিউজলেচারস পাঠাতে দেয় এবং মার্কেটিং যোগাযোগ পরিচালনা করতে দেয়।

CRM, জ্ঞান ভিত্তি, এবং কো-অপ

সিআরএম গ্রাহকের যোগাযোগের ইতিহাস সংরক্ষণ করে পরিচিতিকে নিয়ন্ত্রণ করে। যে জ্ঞান ভিত্তি আপনি নিজে নিজে নিজেই উত্তরের জন্য নির্দিষ্ট উপাদান তৈরি করতে পারেন। কো-অভিযান অপারেটরদের সাথে দেখা করার সুযোগ করে দিয়েছে।

ক্রিসের উপকারগুলো

সকল চ্যানেলের জন্য একটি একক প্ল্যাটফর্ম

ক্রিসপি একাধিক যোগাযোগের চ্যানেলকে একত্রিত করেছে (ওয়েব চ্যাট, ইমেইল, মেসেঞ্জার), যা ভিন্ন সেবার মধ্যে পরিবর্তন করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে দেয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড করার ও হ্রাসের স্থান পরিবর্তন করা হবে

চ্যাটবোট এবং একটি AI এজেন্টের দ্বারা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ৫০% পর্যন্ত সমর্থনের উপর লোড লোড কমিয়ে ৫০% ( ডেভেলপারের মতে)। ক্রেডিট কার্ড ছাড়া এই বিনামূল্যের পরিকল্পনা ছোট ছোট প্রকল্পের জন্য পাওয়া যাবে।

প্রাথমিক ইন্টারফেস এবং সহযোগিতা করুন

ইন্টারফেসটি যেকোন আকারের স্যুটের ব্যবসা। শেয়ার করা ইনবক্স, ব্যক্তিগত নোট এবং দলের সহযোগিতামূলক টুলগুলো, দলের মধ্যে থেকে জিজ্ঞাসাবাদের সহজ পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

ক্রিপের প্রান্ত আঁকুন

বরাদ্দ না করা বৈশিষ্ট্য

বিশেষ AI যন্ত্রের তুলনায় ক্রিস্পের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষমতা সীমিত। শুধুমাত্র পাওয়া যাবে ।

উন্নত কর্মক্ষমতার জন্য Disd সাবস্ক্রিপশন

আধুনিক প্রযুক্তিবিদ্যা, অসীম AI স্বীকৃতি, টিকেট এবং সাদা লেবেলের জন্য একজন গ্রাহক প্রয়োজন ।

কোনো উৎস খোলা সম্ভব নয়

ক্রিসপি কোন ওপেন সোর্সের সমাধান নয়, যা কিনা সেই সমস্ত কোম্পানির জন্য এক চ্যালেঞ্জ হতে পারে, যারা তাদের প্রযুক্তির হাত পুরোপুরি নিয়ন্ত্রণ করতে চায়।

ক্রিসপি কোন সমস্যা সমাধান করতে পারে?

গ্রাহকের সমর্থন এবং সেবা ক্রীতী

এই প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন চ্যানেলে গ্রাহকের যোগাযোগের ক্ষেত্রে সাহায্য করে, অটোমেট এর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং সমর্থন দলের উপর বোঝা কমিয়ে দেয়।

সাল এবং নেতৃত্বের প্রজন্ম

ক্রিসপ আপনাকে সাইট পরিদর্শন করতে, স্বয়ংক্রিয় ট্রিগার চালু করতে এবং চ্যাটবোট ব্যবহার করতে দেয়, যার ফলে বিক্রি বৃদ্ধি পাবে।

ব্যবসায়িক প্রচারণা এবং গ্রাহকের বাগদান

ই-ইন প্রচারণা এবং নির্মিত সিআরএম, মার্কেটিং মেইলিংস চালানো, যোগাযোগ ইতিহাস বজায় রাখা এবং গ্রাহকের বাগদান বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে।

ক্রিসপিচিং

মুক্ত প্ল্যান

বিনামূল্যের পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে একটি আড্ডা উইজেট, যেখানে কর্মীদের জন্য ২টি আসন, একটি শেয়ার করা ইনবক্স, মোবাইল এ্যাপস, এসডিকে, যোগাযোগের ফর্ম, ই-কমার্সের সাথে যোগাযোগ করা এবং এর উপর চাপ প্রয়োগ করা।

পাইড পরিকল্পনা

মিনিস্ট্রি পরিকল্পনা ৪৫ আমেরিকান ডলার খরচ করে এবং একটি ইমেইল ইনবক্স, ৪টি আসন, চ্যাট এবং বার্তাপত্র যোগ করে। ৯৫ মার্কিন ডলার/ মাস পর্যন্ত প্রয়োজনীয় পরিকল্পনাটির মধ্যে গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনা, ১০টি আসন এবং একজন ওমিওচ্যানেল চ্যাটবোট রয়েছে। ২৯৫ আমেরিকান ডলার, ২০+ আসন, অসীম AI, টিকেট, ১০০+ রিলেশন এবং সাদা রংয়ের লেবেল সরবরাহ করে। ৩ অতিরিক্ত কর্মক্ষেত্র কেনার সময় ২০% ডিসকাউন্ট পাওয়া যায়। নতুন ব্যবহারকারীরা ১৪ দিনের একটি বিচারের সময় পায় পূর্ণ প্রবেশাধিকার এবং কোন ক্রেডিট কার্ড ছাড়া।

ব্যবহারের শর্তাবলী

ক্রিসপির নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করা দরকার। ক্রেডিট কার্ডের বিস্তারিত তথ্য ছাড়া বিনামূল্যের পরিকল্পনা উপলব্ধ করা হয়। উন্নত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে একটি টাকা দিতে হবে. যে কোন সময়ে ব্যবহারকারীরা তাদের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

ইম্পোর্টযোগ্যতা

প্ল্যাটফর্ম

ক্রিসপি একটি ওয়েব সংস্করণ এবং মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস চালানো হচ্ছে। ডেস্কটপ অপারেটিং সিস্টেম সমর্থিত নয়: Linux, Mac ও Windows। ক্রোম ব্রাউজার এক্সটেনশনও পাওয়া যাচ্ছে।

অঞ্চল

এই পাতায় ইন্টারফেস এবং আঞ্চলিক যোগ্যতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি; তবে যে সমস্ত দেশ থেকে আসা দেশগুলোর মধ্যে ভারত, যুক্তরাষ্ট্র, ফ্রান্স, ব্রাজিল এবং চীন প্রবেশ করেছে, তাদের মধ্যে রয়েছে।

ক্রিসস যেমন বিকল্প বিকল্প থেকে আলাদা

ক্রিসপ একটি ব্যবসা যোগাযোগ, চ্যাট, ই-মেইল, সিআরএম এবং একটি একক ইন্টারফেসের সাথে মিলে ব্যবসা করার একটি ব্যাপক ব্যবস্থা করেছেন। বিশেষ করে AI টুলসের বিপরীতে, ক্রিস্প শুরু এবং ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ব্যবহারের উপর মনোযোগ প্রদান করে। এই সার্ভিসের প্রতিযোগীদের মধ্যে রয়েছে জেনডেক্স, লাইভচ্যাট, ইন্টারকম, তাজাডেস্ক এবং ড্রিফ্ট। একই সময়ে ক্রিসপি এন্ট্রি লেভেলের পরিকল্পনা ও বিনামূল্যে পরিকল্পনা নিয়ে স্বল্প বাজেটসহ ছোট দলকে আকর্ষণ করে।

অন্তর্ভুক্ত

ক্রিসপি একটি বহুমুখী ব্যবসায়িক যোগাযোগ প্লাটফর্ম যা চ্যাট, ই-মেইল, সিআরএম এবং অসোন্তষকে একত্রিত করে। এই সেবা শুরু করা এবং ক্ষুদ্র ব্যবসা পরিচালনার জন্য ভালো, তারা বিনামূল্যের পরিকল্পনা এবং খরচের জন্য খরচের পরিকল্পনা করে থাকে। কিন্তু, AI টুল-টিপের সাথে শুধুমাত্র মুমিন AI টুল-টিপের সাথে সুসংগত হলেও, এটি সংক্রান্ত অ্যাড-ইন করা আবশ্যক।