Conversica

সক্রেটিকা বর্ণনা

কন্টেচারিকা একজন AI বিক্রয় এজেন্ট যিনি সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে আলাপ করার জন্য ডিজাইন করেছেন। প্রাথমিক আউটরিচিং এবং অনুসরণের জন্য ম্যানেজারদের ঘন্টার পর ঘন্টা সময় ব্যয় করার পরিবর্তে, স্বাধীনভাবে একটি কথোপকথন শুরু করা শুরু করে। এক নির্দিষ্ট পর্যায়ে, এবং একজন মানুষের কাছে "যুদ্ধ" গ্রাহকের হাত তুলে। এই ব্যবস্থা ব্যক্তিগত বার্তা নিয়ে কাজ করে যা ইন্টারলোটারের আচরণকে খাপ খাইয়ে নেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি সিআরএম-এর সাথে যুক্ত এবং ওয়ার্কস্টেশনের ক্ষেত্রে আলাদা সফটওয়্যার ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই।

ব্যাকগ্রাউন্ড বৈশিষ্ট্য

কা. পূ.

বিক্রয়

বিভিন্ন দলের জন্য এই টুলটি তৈরি করা হয়েছে, যেগুলোকে উচ্চ গতির গতিতে পরিচালনা করার জন্য। কন্টেইন্টারিকা প্রাথমিক যোগাযোগ এবং নেতৃত্ব প্রদানকারী ব্যক্তির উপর নির্ভর করে।

ব্যবসায়িক পেশা

বাজারের জন্য, AI এজেন্ট নিম্নোক্ত টুল হিসেবে কার্যকর করা হয় বিজ্ঞাপন প্রচারের পর নেতৃত্ব দিয়ে। এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্যের প্রতি আগ্রহ বজায় রাখে, প্রশ্ন তৈরি করে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ করে, যে তথ্য বাজারীরা ডাটাবেসের বিভিন্ন অংশের জন্য ব্যবহার করতে পারে।

ব্যবসা উন্নয়ন ব্যবস্থাপক

যারা মজা করার জন্য দায়ী, কনস্যুরালিকা মানুষের ভুলের কারনে ক্ষতি এড়াতে সাহায্য করে- যেমন ভুলে যাওয়া ফোন বা ই-মেইল। এই ব্যবস্থা নিয়ম অনুযায়ী কাজ করে আর ক্রেতাকে কেউ স্পর্শ করে না।

কা.

সেটআপ

শুরু করতে হলে, আপনাকে "প্রজেক্টিকা" দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নির্মাণের পরে, আপনি ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করতে পারবেন যেখানে সহকারীের কাজের মূল পরামিতি কনফিগার করা হয়েছে।

ধাপ ২.

আপনার বিদ্যমান CRM অথবা বিক্রয় প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি কী সংযুক্ত। এই ধাপ ছাড়া এজেন্ট তথ্য পেতে পারে না অথবা যোগাযোগ ফলাফল ফিরে পেতে পারে না। সংযোগ সমাপ্ত হয়ে গেছে ।

ধাপ ৩: ওয়ার্কিং নিয়মাবলী

সিস্টেম সংযুক্ত করার পরে, আপনাকে এমন দৃশ্য তৈরি করতে হবে: কোন বার্তা পাঠানোর জন্য পাঠানো হবে, যখন একটি ইমেইলের স্বর পরিবর্তন করা হবে এবং একটি লাইভ ম্যানেজারকে নিয়ে আসার জন্য। ইন্টারফেসের মাধ্যমে এই পরামিতিগুলি পরিচালিত হয় এবং যে কোনো সময়ে রদবদল করা সম্ভব।

ধাপ ৪ চালু এবং নিরীক্ষণ করুন

নিয়মাবলী নির্ধারিত হলে, AI সংক্রান্ত সহায়ক ব্যবস্থা পুনরায় আরম্ভ করা হবে। এর ফলে, আমাদের ভাববিনিময়ের ধরন পরিবর্তন হয় ।

কি পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে

• স্বয়ংক্রিয় সংগঠিত ( প্রকা.
• প্রেরিত বার্তা এই পাঠ্যাংশগুলো প্রত্যেকটা নির্দিষ্ট প্রাপকের জন্য তৈরি করা হয়েছে ।
• এনক্রিপ্ট করা নয় তথ্য প্রবাহের মাধ্যমে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিআরএম-এ প্রবাহিত হয়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসরণ করা হবে যদি কোন গ্রাহক সাড়া না দেয়, একটি নির্দিষ্ট সময় পরে একটি নতুন বার্তা পাঠানো হয়।
• রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া পরবর্তী পদক্ষেপ বেছে নেওয়ার জন্য সিস্টেম সঙ্গে সঙ্গে ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া পড়ে থাকে ।

কা.

বৃদ্ধি লাভ করুন

নিয়মিত কাজ শুরু করার মাধ্যমে, বিক্রয় দল একই পরিমাণ সময়ের মধ্যে আরো এগিয়ে যায়। এজেন্টটি কখনো ক্লান্ত হয়ে পড়েন না বা ক্রেতা সম্পর্কে “প্রশ্নশীল” হয় না।

টিম লোড করা হচ্ছে

ম্যানেজাররা টেমপ্লেট বার্তা দিয়ে সময় ব্যয় বন্ধ করে এবং আলোচনা বন্ধ করে দেয়। এটা বিশেষভাবে উচ্চ ট্রাফিকের সঙ্গে পরিচিত ।

যোগাযোগ ব্যবস্থা

অতিরিক্ত খরচ ছাড়া কথোপকথনের সংখ্যা পরিমাপ করা যেতে পারে: শত শত ধাপ আপনি একই সঙ্গে পরিচালনা করতে পারেন, প্রত্যেকটা কথোপকথন সমান মানের ।

কা.

উৎসের ক্ষেত্রে উপস্থিত তথ্যের ব্যাক-আপের মধ্যে উপস্থিত নেই। কিন্তু, উন্নত মানের গুণমানের বৈশিষ্ট্য প্রয়োজন। সংযোগের নিয়ম সঠিকভাবে ধার্য করা না হলে, AI এজেন্ট হয়তো ভুল বার্তা পাঠাতে পারে, যা ব্র্যান্ডের প্রভাব ফেলতে পারে। এই টুলটির জন্য দরকার সিআরএমএল-এর সমন্বয়, তাই প্রতিষ্ঠিত কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ছাড়া কোম্পানিগুলোর জন্য আরো বেশী কঠিন হবে। পণ্যের নির্দিষ্ট অংশ না থাকলে, এটা ছোট ছোট ছোট ব্যবসার জন্য অতিরিক্ত হয়ে থাকতে পারে, যেখানে খুব কম গতি নেই।

কেন?

কথোপকথন শুরু হয়

মূল লক্ষ্য একজন নিষ্ক্রিয় গ্রাহক বা ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীকে সক্রিয় আলোচনা অনুষ্ঠানে নিয়ে আসা। সেই এজেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করার প্রচেষ্টা, প্রশ্ন জিজ্ঞেস করা এবং চিহ্নিত করা দরকার ।

[ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]

এই ব্যবস্থা কোন সম্ভাব্য চুক্তিকে “গো ঠান্ডা” করতে দেয় না: বিরতি নির্ধারণ করে, এটা ক্রেতাদের তার উপস্থিতির কথা মনে করিয়ে দেয়, প্রস্তাবের প্রাসঙ্গিকতা পরীক্ষা করে, আর তাদেরকে মজা করতে দেয়।

সালস ফানেল পরিচালনা

কন্টেচারিকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেশ কিছু ধাপের মধ্য দিয়ে এগিয়ে যায়, তারা সিআরএম-এর প্রতিটি যোগাযোগ ব্যবস্থা রেকর্ড করে এবং পরিস্থিতির তাজা সংবাদ প্রদান করে। এর ফলে এই দলটি সকল আলোচনার ক্ষেত্রে এক স্বচ্ছ দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে।

কা.

সহজলভ্য তথ্য, ক্রয় পরিকল্পনা অথবা সাবস্ক্রিপশনের খরচ সম্বন্ধে কোন তথ্য নেই। বর্তমান দামের জন্য, দয়া করে পণ্যের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা কোম্পানির প্রতিনিধিদের কাছ থেকে একটি বাণিজ্যিক উদ্ধৃতির অনুরোধ করুন।

কা.

সাধারণ চুক্তির মেয়াদের প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত সমর্থন এবং ডাটা প্রক্রিয়া ভলিউমসহ সঠিক শব্দগুলো সোর্স উপাদানে প্রকাশ করা হয়নি। নির্বাচিত পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে এই সময়সীমার উপর নির্ভরশীল CRM একত্রীকরণের ক্ষেত্র। আমরা পণ্য টিমের সাথে যোগাযোগ করার সুপারিশ করছি.

বিবিধ বৈশিষ্ট্য

এই টুল দুটি প্লাটফর্মে কাজ করে: একটি ওয়েব ইন্টারফেস এবং ক্রোম ব্রাউজারের মত। এটা ডেস্কটপের মধ্যে ও মেঘের মধ্যে ব্যবহার করার জন্য নমনীয়তা সরবরাহ করে । এই পণ্য মূলত যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবহার করা হয়, যার জন্য ৭৫. এ ছাড়া, এই ব্যবস্থা যুক্তরাজ্য, ভারত, মেক্সিকো এবং কানাডায়ও রয়েছে ।

বিভিন্ন বিকল্প থেকে কি ভাবে কনফারিকা দিফারস

কন্সারিকা এবং টুলের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হলো ডিলাফ্ট, ইন্টারটেনকম, অথবা হাব ইউএসএস তার গভীরীকরণের মধ্যে আছে যার সাথে মানুষের কোন সম্পর্ক নেই। এদিকে ইন্টারকম এবং ড্রিফ্ট মূলত: ওয়েবসাইট সম্পর্কে রিয়েল টাইম চ্যাটের উপর মনোযোগ প্রদান করে এবং হাব ইউএসএস মজা ব্যবস্থাপনা এবং ইমেইল প্রচারণা পরিচালনার উপর মনোযোগ প্রদান করে থাকে। এটা দিয়ে একজন পরিপূর্ণ AI এজেন্টকে... ...যাকে সবসময় কর্মচারীর তত্ত্বাবধানের প্রয়োজন হয় না। একই সময়ে সিআরএম-এর সাথে কনক্রিটিকা সহজেই সমন্বয় সাধন করতে পারে, যার ফলে এটি বিদ্যমান প্রক্রিয়াকে কোন আমূল পরিবর্তন ছাড়াই সংযুক্ত করা যাবে।

অন্তর্ভুক্ত

এরিকা হচ্ছে প্রাথমিক বিক্রয় এবং আসন্ন প্রবাহ নিয়ে কাজ করা একটি ব্যবহারিক সমাধান। এই যন্ত্রটি সেই সমস্ত কোম্পানির জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা উচ্চ পর্যায়ের অনুসন্ধান পরিচালনা করে এবং বিক্রয় ম্যানেজারদের কাজের পরিমাণ কমিয়ে আনতে চায়। সিআরএমএল-এর সমন্বিতীকরণ, ব্যক্তিগত বার্তা এবং রিয়েল টাইম প্রতিক্রিয়া অনুসরণ করার জন্য ধন্যবাদ, এই ব্যবস্থা সম্ভাব্য ক্রেতাদের হারানোর হাত থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে এবং রূপান্তরের হার বাড়িয়ে দেয়। তবে, প্রয়োগের জন্য সঠিক দৃশ্য নির্মাণ করা প্রয়োজন। যদি আপনার দল “অগ্নিঘ্র” সমস্যার মুখোমুখি হয়, তা হলে এই টুলটি সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত।