Cold

কোল্ড এজেন্ট হল একজন AI এজেন্ট, যাকে অটোমেট কাস্টমারের কথোপকথনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং বুদ্ধিমতী প্রতিক্রিয়া তৈরি করা হয়েছে। নিয়মিত প্রশ্নের জন্য মানব অপারেটরদের সাথে যুক্ত না করে সিস্টেম ব্যবহারকারী দ্বারা সাধারণ ভাষার প্রক্রিয়া (এনএলপি) পরিচালনা করে। টুলের বার্তা বিশ্লেষণ করা, এর উদ্দেশ্য উপলব্ধি করা, এবং সঠিক সময়ে সাড়া প্রদান করা, ব্যবসা পরিচালনা এবং সরাসরি কর্মীদের কাজের উপর চাপ প্রয়োগ করার অনুরোধ করা।

কোল্ড ব্যবহার করাও খুব সহজ সমর্থন করে: ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীদের সাথে যুক্ত হওয়ার জন্য এটি প্রয়োগ করা যেতে পারে, যোগ্যতা অর্জনকারী, এবং অটোমেট-আপ পদক্ষেপ অনুসরণ করে আলোচনায়। প্রয়োজনীয়ভাবে, এটা কাস্টমার সার্ভিস এবং মার্কেটিং এর মোড়ে একটি পূর্ণ ভার্চুয়াল সহকারী।

উৎপাদনের উদ্দেশ্য

ঠাণ্ডার মূল লক্ষ্য হচ্ছে কোম্পানিগুলোকে এমন এক টুল প্রদান করা, যা তাদের সমর্থনের জন্য কাজ করা খরচ কমিয়ে আনে, একই সাথে গ্রাহকের সাথে ব্যক্তিগত এবং দ্রুত সাড়া প্রদান করে।

কী- এর নিয়ম

ঠাণ্ডা কথাবার্তার এক প্রশিক্ষণমূলক এজেন্ট হিসেবে কাজ করে: আপনি ভাববিনিময়ের দৃশ্য ব্যাখ্যা করেন এবং নেচার নেটওয়ার্ক তাদেরকে প্রাকৃতিক ঘষা দিয়ে পূর্ণ করে ইন্টারলোটারের নির্দিষ্ট অনুরোধ। সিস্টেমের দ্বারা শুধুমাত্র আউটপুট প্রি-প্ল্যাটিক বাক্যাংশই নয় কিন্তু এর উপর ভিত্তি করে প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে আলোচনার প্রসঙ্গ।

কোল্ড বৈশিষ্ট্য

শীতল আবহাওয়া কার জন্য?

গ্রাহক সমর্থন দল

মানুষের সঙ্গে যুক্ত না করে কোল্ড হ্যান্ডেল নিয়মিত প্রশ্ন না করে বরং অপেক্ষা করার সময় কমিয়ে দেয় । আক্রমণটি জটিল এবং অ-বৈজ্ঞানিক কাজের উপর মনোযোগ প্রদান করতে পারে।

ব্যবসায়িক দল

এই টুল যারা ওয়েব সাইটে প্রবেশ করে তাদের যোগাযোগ, পরিচিতি সংগ্রহ করতে এবং বিক্রয় বিভাগে যাওয়ার আগে যোগ্য হয়ে উঠতে সাহায্য করে। এটা বিশেষ করে প্রচারণার জন্য সহায়ক যেখানে দ্রুত সাড়া দেয়া যায়।

ক্ষুদ্র এবং মাঝারি ব্যবসা

বড় বড় ধরনের সমর্থন কর্মী ছাড়া তারা তাদের ওয়েবসাইটে আর প্রেরিতদের সংখ্যা বাড়ানোর চেষ্টা করতে পারে।

কোল্ড কীভাবে ব্যবহার করব?

ধাপ ১:

আপনার কোল্ড প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। লগ করার পরে - আপনি এজেন্ট ড্যাশবোর্ড-এ প্রবেশ করতে পারেন.

ধাপ ২:

এর মধ্য দিয়ে আপনি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেন (ওয়েবসাইট, এপার্ট)। ( ১ তীম.

ধাপ ৩: Colimero কনফিগারেশন

ভিজুয়াল ইন্টারফেস ব্যবহার করে, আপনি কথোপকথনের প্রবাহ তৈরি করেছেন: শুভেচ্ছা, প্রতিক্রিয়া, এবং অপারেটরদের কাছে হ্যান্ডঅফ পয়েন্ট তৈরি করুন। প্রোগ্রামিং দক্ষতা ছাড়াই ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্টারফেসটি ডিজাইন করা হয়েছে।

ধাপ ৪: পরীক্ষা এবং আরম্ভ করুন

এজেন্টটা চালু করার আগে, এর উত্তর যাচাই করে দেখা দরকার। সফল পরীক্ষার পর আসল ব্যবহারকারীদের জন্য রোবট সক্রিয় করা যাবে।

কোল্ডের বৈশিষ্ট্য

স্বয়ংক্রিয় কথোপকথনের ফ্ল্যাশ

এই ব্যবস্থা যোগাযোগ ব্যবস্থাটি তৈরি করতে পারে। এর ফলে ক্রেতাকে সঠিক পথে নিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে: একটি সাধারণ প্রশ্ন থেকে একটি নির্দিষ্ট সমাধান বা অনুরোধের মাধ্যমে।

ইনটেলিক ব্যবহারকারী যোগাযোগ

কোল্ড শুধু মূল শব্দই পড়ে না কিন্তু বার্তার অর্থ বুঝতে পারে । এর ফলে, পোশাক - আশাকের পরিবর্তে কথোপকথন স্বাভাবিক বলে মনে হয় ।

স্বাভাবিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP)

এনএলপি প্রযুক্তি, ইচ্ছা করেই স্বীকৃতির ব্যবস্থা করে। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, বিজ্ঞানের কিছু বিষয় বিবেচনা করুন ।

এনালাইসিস ড্যাশবোর্ড

এই ইন্টারফেসটি ব্যবহারকারীদের আচরণ সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে: যে দৃশ্যের দৃশ্যের দৃশ্য, যেখানে ক্রেতারা আটকে পড়ে এবং প্রায়ই বার বার অনুরোধ জানায়। এই তথ্য সার্ভিসের গুণগত মানকে উন্নত করতে সাহায্য করে ।

কোল্ড সুবিধা

অ্যাক্টিভেশনের জন্য প্রোগ্রামName

কিন্তু তবুও, তারা হয়তো মনে করতে পারে যে, তারা আসলে কী ধরনের ব্যক্তি ।

অনুসরণ শুরু হওয়ার সময়

"প্ল্যান-আপিং" হচ্ছে কোল্ডের শক্তি। এই ব্যবস্থা এমন একজন ব্যবহারকারী নিয়ে আলোচনা চালিয়ে যেতে পারে, যিনি কোন ম্যানেজারের সাথে যুক্ত না করেই কেনা বা অতিরিক্ত তথ্য পাঠাতে পারেন।

কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করুন

বিল্ট-ইন পরিসংখ্যানের সাহায্যে, এজেন্ট কিভাবে সফল হতে পারে তা খুঁজে বের করতে আপনাকে অনুমতি দিন। আপনি দেখতে পাচ্ছেন বাগ্‌ধারার অপেশাদার এবং বুঝতে পারছেন কোন দৃশ্যের সংশোধন প্রয়োজন।

কোল্ডবস

কোনো তথ্য উপস্থিত নেই

এই বর্ণনার সময়, কোল্ডের কোন তথ্য নেই যে, একটি উন্মুক্ত প্রকল্প অথবা স্ব-সফ্টের জন্য উপলব্ধ।

সম্পর্ক সংক্রান্ত সংক্ষিপ্ত তথ্য

কিউ- টি কম্পাইলার (CRM) এবং CRM সিস্টেম সরাসরি কাজ করতে পারে এমন কোনো তথ্য পাওয়া যায়নি । পরিকল্পনা করার সময় এটা অনিশ্চয়তা সৃষ্টি করে।

প্ল্যাটফর্ম নির্ভরতা

বার্তা সরবরাহ এবং প্রক্রিয়াকরণের কার্যকারিতা নির্ভর করে কোল্ড প্ল্যাটফর্ম কতটা স্থায়ী হবে বিশেষ করে যখন ই-মেইল প্রচারণা বা মেইলিং-এর বিষয় আসে।

ঠান্ডা কোন সমস্যা?

গ্রাহক সমর্থন

শীতলভাবে নিয়ন্ত্রণ করা আদর্শ অনুরোধের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, জটিল পরিস্থিতিতে অপারেটরদের মুক্ত করা। এর ফলে দল কাজ করছে আর দ্রুত সাড়া দিচ্ছে।

ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী

সেই এজেন্ট অতিথিদের সঙ্গে কথোপকথন শুরু করেন, তাদেরকে কোনো পণ্য বা সেবা বেছে নিতে সাহায্য করেন এবং বাস্তব সময়ে প্রশ্নগুলোর উত্তর দেন, রূপান্তরের সম্ভাবনাকে বৃদ্ধি করে ।

আড্ডার মাধ্যমে প্রজন্মকে আলাপন

যোগাযোগ সংগ্রহ ও কোয়ালিশনের জন্য যে দৃশ্য তৈরি করা হয়েছে, তার মাধ্যমে কোল্ড দলকে বাজারজাত করতে সাহায্য করে।

কোল্ড স্টকিং

এই তথ্য প্রকাশনার সময়, কোল্ডের কোন মুক্ত পরিকল্পনা নেই। সরকারিভাবে নির্ধারিত টাইলার এবং বিনামূল্যের মডেলগুলো প্রকাশ করা হয় না- বর্তমান পরিসংখ্যানের জন্য আপনাকে সরকারি ওয়েবসাইট ঠান্ডার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই, আর সারাজীবনের জন্য কোন লাইসেন্স প্রদান করা হয়নি।

ব্যবহার সংক্রান্ত সংরক্ষিত শব্দ

নিবন্ধন শুরু করা বাধ্যতামূলক। এই পদ্ধতি শুরু হওয়ার সময় ব্যাংকের একটি কার্ডের সাথে লিঙ্ক করার প্রয়োজন নেই, যা কিনা পরীক্ষার জন্য প্রবেশের বাধা কমিয়ে দেবে। কিন্তু, মুক্ত টাইরের অনুপস্থিতি বলতে বোঝায় যে, সম্পূর্ণ ব্যবহার করার সঙ্গে কোনো বিচারের সময় বা সক্রিয়করণের পর ঋণের ব্যবস্থা করা জড়িত । প্রতিটি পরিকল্পনা অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত একাউন্টে অথবা শীতল প্রতিনিধিদের সঙ্গে পরিষ্কার করা উচিত।

কোল্ড বাফার

ঠান্ডা তিনটি প্রধান প্লাটফর্মে পাওয়া যাচ্ছে: ওয়েব, অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস। এর ফলে, কম্পিউটার ও মোবাইল ডিভাইস থেকে এটি কনফিগার করতে পারবেন ।

আঞ্চলিক অধিকার, সমর্থিত ইন্টারফেসের তথ্য এবং ভি- আই- ডি উপলব্ধ নয়। যদি আপনার কোম্পানি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়, ক্রয়ের আগে আপনার এলাকার সেবা যাচাই করুন।

বিকল্পের তুলনায় কোল্ড কত আলাদা

বাজারে কোল্ডের স্থান বোঝা, জনপ্রিয় চ্যাটের সমাধান এর সাথে তুলনা করা যায়।

কোল্ড vs. ইন্টারকম

ইন্টারকম একটি পরিপক্ব প্লাটফর্ম যার মধ্যে আছে ইমেইল, বার্তাবাহক এবং জ্ঞানের ভিত্তি। এর ফলে ঠান্ডায় বিশেষ করে এনএলপি’র সাথে কথোপকথনের উপর মনোযোগ প্রদান করা হয়। ইন্টারকমের বিপরীতে, কোল্ড বিশ্ব CRM এর মতো পদ্ধতি স্থাপন করা হয় না, কিন্তু কথোপকথনের জন্য কাজ করার জন্য এটি একটি সংকীর্ণ হাতিয়ার।

কোল্ড বনাম ড্র

ড্র্ট ব্লগ মার্কেটিং এবং বিক্রয়ের উপর গুরুত্ব প্রদান করছে এবং একই সাথে অ্যাটলি চ্যাট করছে। এর মধ্যে কোল্ড, অটোগ্রাফ দৃশ্যের উপর বেশী মনোযোগ প্রদান করে এবং অনুরোধ ব্যবস্থাপনার খরচ কমিয়ে দেয়। সিআরএম-এর সাথে প্রতারণার শক্তি মিথ্যা; কোল্ড এর বুদ্ধিমান প্রতিক্রিয়া প্রজন্মের মধ্যেই মিথ্যা, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগ ব্যবস্থার তথ্য ঠান্ডার জন্য নেই।

কোল্ড vs. Zen listt আলাপন

thnডে টিকিটের উপর মনোযোগ প্রদান করে এবং অপারেটর ওয়ার্কফ্লোর উপর মনোযোগ প্রদান করে একটি ক্লাসিক সমর্থন। কোল্ড টরেন্ট একটা উঁচু স্তরের প্রস্তাব দিয়েছেন, যেখানে নিজে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে এই রোবট ব্যবহারকারীর প্রতি কি করে সাড়া দেয়। তবে জেনডেক্সের একটি বিশাল বাস রয়েছে, যার সাথে যোগ এবং প্রমাণ করা হয়েছে যে কাঠামোর অভাব রয়েছে।

অন্তর্ভুক্ত

কোল্ড হচ্ছে একজন ব্যবহারিক AI এজেন্ট যারা অটো পাইলটে নিয়মিত গ্রাহক যোগাযোগ স্থাপন করতে চায়। এই টুলটি আলোচনা তৈরির জন্য প্রাকৃতিক ভাষার প্রক্রিয়া ব্যবহার করে, যা ব্যবহারকারী যুক্ততা বৃদ্ধি এবং সমর্থনের পরিমাণ কমিয়ে দেয়। এতে ক্রেতা সেবা, বাজারজাত এবং বিক্রয়ের বিভিন্ন দলকে ধন্যবাদ। একটি মুক্ত পরিকল্পনার অনুপস্থিতি, অগণতান্ত্রিক সম্পর্ক এবং উন্মুক্ত উৎস সম্পর্কে স্পষ্ট বিস্তারিত জানা যাচ্ছে না। সামগ্রিকভাবে, কোল্ডকে ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল সমাধান বলে মনে হচ্ছে।