Chatsome

নতুন নেটওয়ার্ক বর্ণনাকারীComment

চ্যাটিং-কোড প্ল্যাটফর্ম নয়, যারা তাদের নিজেদের ব্যবসার তথ্যতে প্রশিক্ষণ দিতে সক্ষম হয়। সেবার প্রধান লক্ষ্য হল অটোমেট কাস্টমারদের সমর্থন আর বিক্রির দক্ষতা বাড়িয়ে দেয়।

উৎপাদন

টেমপ্লেটের সাড়া দিয়ে একটি সার্বজনীন রোবট ব্যবহার না করে, চ্যাটিং নেটওয়ার্ক আপনার উপকরণে একটি নিউরাল নেটওয়ার্ক প্রশিক্ষণ দেয়: FAQ, জ্ঞান, পণ্যের বর্ণনা এবং নথিপত্র। এর ফলে রোবট আপনার কোম্পানী এবং পণ্যের সঠিক এবং প্রাসঙ্গিক উত্তর প্রদান করতে পারে।

বোট যেভাবে সাহায্য করে

একবার যখন তুমি রোবটকে প্রশিক্ষণ দাও, তখন তুমি একজন ডিজিটাল কর্মচারী পাবে যে ঘড়ি নিয়ে কাজ করে। এটা কেবল সাধারণ গ্রাহকদের প্রশ্নই নয়, একই সাথে সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের পণ্য বেছে নিতে সাহায্য করে, যা ক্রয়ের পথে তাদের পরিচালিত করে। এর ফলে মানব অপারেটররা লোডশেডিং এবং জিজ্ঞাসাবাদের গতি কমিয়ে দেয়, বিশেষ করে সুনির্দিষ্ট সময়ে।

হট- প্লাগ- ইনComment

স্যুটের জন্য কে উপযুক্ত?

চ্যাটগুলো মূলত ই-কমার্স এবং সাসাতে কোম্পানির জন্য তৈরি করা হয়েছে। যারা অটোমেট প্রক্রিয়াকে সমর্থন করতে চায় এবং ডেভেলপার ছাড়া বিক্রি বৃদ্ধি করতে চায় তাদের জন্য এই সেবা কার্যকর হবে।

ই-কমার্স কোম্পানি

অনলাইন দোকানের জন্য রোবটটি একবার দুটো কাজ সমাধান করে: এটি একবারের মধ্যে দু’টি কাজ সমাধান করে: এটি সরবরাহ, অর্থ, এবং ফিরে আসার প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং ক্রেতাদের সঠিক পণ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করে, গড় শৃঙ্খলা বৃদ্ধি এবং রূপান্তরের পরিমাণ বাড়িয়ে দেয়।

সাসা প্রজেক্ট

সফটওয়্যার কোম্পানিগুলোর জন্য এই রোবট প্রথম স্তরের সমর্থন হিসেবে কাজ করতে পারে। এর ফলে সমর্থন দল আরো জটিল অনুরোধের উপর মনোযোগ প্রদান করবে।

আলাপন কেমন হবে?

চ্যাটিং-এর ব্যবহার সহজ এবং এতে প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই।

বোট প্রশিক্ষণ

আপনার উপাদান প্ল্যাটফর্মে আপলোড করতে হবে: FAQ টেক্সট, জ্ঞান মূল বার্তা, পণ্য কার্ড অথবা অন্য কোনো নথিপত্র। নিউরাল নেটওয়ার্ক এই তথ্য বিশ্লেষণ করবে এবং এর প্রতিক্রিয়ায় একটি জ্ঞান তৈরি করবে।

আরম্ভ ও আরম্ভ করুন

প্রশিক্ষণ শেষ হওয়ার পর, রোবটকে আপনার ওয়েবসাইটে রাখা যাবে। এটা ক্রেতাকে প্রশ্ন করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং প্রাসঙ্গিক পণ্যের পরামর্শ দিতে শুরু করবে। এই পদ্ধতিতে কোন জটিল সম্পর্ক নেই এবং প্রস্তুতি গ্রহণের পর অবিলম্বে কাজ করতে প্রস্তুত।

আলাপনের বৈশিষ্ট্য

• ব্যবসায়িক তথ্য বিষয়ে কোন কোড প্রশিক্ষণ নেই: তুমি প্রোগ্রামিং দক্ষতা ছাড়া রোবটকে প্রশিক্ষণ দিতে পারো।
• ২৪/৭ এর বেশি গ্রাহকের সমর্থন: এই রোবট ক্রেতারা দিনের যেকোনো সময়ে প্রশ্ন করে, যার মধ্যে ছুটি ও ছুটির দিনেও রয়েছে।
• পণ্য নির্বাচন এবং ক্রয়ের নির্দেশনার জন্য সাহায্য: এই রোবট শুধু প্রশ্নের উত্তরই দেয় না বরং ব্যবহারকারীদের সঠিক পণ্য খুঁজে বের করতে সাহায্য করে, তাদেরকে চেকআউটের দিকে নিয়ে যায়।
• রিলেভেনট পণ্যের পরামর্শ: ব্যবহারকারীর অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে, এই রোবট একই ধরনের পণ্যের সাথে যুক্ত, রূপান্তরের পরামর্শ প্রদান করতে পারে।

গরম গরম

অবিরাম অপারেশন এবং গতি

রোবটটি ঘড়ির চারপাশে কাজ করে, কোন বিরতি বা দিনের পর দিন কাজ করে, তারা নিশ্চিত করে যে, যে কোন সময় গ্রাহকের সাথে তাৎক্ষনিক ভাবে সাড়া প্রদান করা সম্ভব। ঐতিহ্যবাহী সমর্থনের তুলনায় এই সুনির্দিষ্ট গতিকে তদন্ত করা হচ্ছে।

রিসোর্স সংরক্ষণ করা হয়

বোট ব্যবহার করে অপারেটরদের বোঝা কমে যায়, যাতে তারা শুধু জটিল কাজের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে পারে। গরম আবহাওয়ার পূর্বাভাস দেওয়া ডেভেলপারের অভাব, বাস্তবায়নের জন্য দ্রুত ও ব্যয় বৃদ্ধি প্রয়োজন।

আলাপনের প্রতি হতাশা

উপলব্ধ উৎসের তালিকা থেকে কোনো স্পষ্ট তথ্য পাওয়া যায়নি । মুক্ত পরিকল্পনার সম্ভাব্য সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে কোন তথ্য পাওয়া যায় না, তা নির্ভর করা, শিল্প কারখানা তৈরীর সমস্যা বা প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত তথ্যের মান নির্ধারণের জন্য প্রয়োজনীয় চাহিদা। এটা অনুমান করা যেতে পারে যে যেকোন AI টুলের মত চ্যাটের জন্য উচ্চ-মানের মানের প্রয়োজন এবং সঠিক উত্তরের ভিত্তি থাকা দরকার, কিন্তু এই ধারণাটি নিশ্চিত করে না।

কোন সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারে?

চ্যাটস্‌ এর লক্ষ্য হল গ্রাহক যোগাযোগ এবং বিক্রয় সংক্রান্ত ব্যাপক কাজ সমাধান করা । মূল বিষয়গুলো হল:

• তারা প্রায়ই প্রশ্ন করে: এই রোবটটি নিয়মিত কাজ করে, হঠাৎ করে ক্রেতাদের প্রশ্নের উত্তর দেয়, তাদের সময় বের করা।
• বিক্রয় ও রূপান্তর বৃদ্ধি: বিভিন্ন পণ্যের পরামর্শ এবং ক্রেতাকে ক্রয়ের জন্য নির্দেশনা দিয়ে, রোবট বিক্রির উৎপাদন বৃদ্ধি।
• গ্রাহকের প্রতি সাড়া প্রদান করার সময়: ইনস্ট্যান্ট রোবট এর প্রতিক্রিয়া ক্রেতার পরিতৃপ্তিকে বাড়িয়ে তোলে এবং তাদের প্রতিদ্বন্দ্বীদের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেয়।
• সমর্থনের ব্যয়: অপারেটরদের লোডশেডিং করা কর্মীদের খরচ কমিয়ে বা আরো গুরুত্বপূর্ণ কাজ করার সুযোগ করে দেয়।

প্রচর্ষক

চ্যাটের জন্য ব্যক্তিগত পরিকল্পনা এবং খরচ সম্বন্ধে সরকারি তথ্য উন্মুক্ত স্থানে পাওয়া যাচ্ছে না। এটা অজানা যে প্ল্যাটফর্মটি একটি বিনামূল্যে পরিকল্পনা বা বিচারের সময় দেয় কিনা। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পেতে হলে আপনাকে সরকারি ওয়েব সাইটে প্রবেশ করতে হবে। কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারবিধির আড্ডা

একই সাথে এই সেবা প্রদানের বিষয়টি সহজলভ্য উপাদানে প্রকাশ করা হয়নি। আপলোডকৃত ডাটার জন্য কোন নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় তথ্য নেই, গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোন নিয়ম বা নিয়মাবলী নেই । এই সেবা শুরু করার আগে, প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ওয়েবসাইটে এই বিষয়ে সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করা উচিত।

মনোরম আভারতা

আলাপনের জন্য প্ল্যাটফর্মটি উপস্থিত রয়েছে।কো। এই সেবাটি ই-কমার্স এবং সাসা কোম্পানির জন্য একটি সমাধান। নির্দিষ্ট কিছু ভাষা বা আঞ্চলিক নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যায় না।

বিকল্পদের কাছ থেকে কত সুন্দর চ্যাট ডিফার

চ্যাটিং এবং অন্যান্য আরও অনেক AI টুলসের মধ্যে যে পার্থক্য রয়েছে তা ই-কমার্স সমর্থন এবং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সীমিতকরণ। যদিও সার্বজনীন প্লাটফর্ম (যেমন, Microsoft কো-প্যাটেল স্টুডিও) যে কোন সহকারী তৈরী করার ক্ষেত্রে ব্যাপক দক্ষতা প্রদান করে থাকে, তবে চ্যাটের ক্ষেত্রে বিশেষ করে গ্রাহক যোগাযোগ বৃদ্ধি এবং স্বয়ংক্রিয় করার জন্য।

যেমন ইউএক্স অডিট টুল বা স্টোর-এর বিকল্পসমূহ বিভিন্ন কাজের সমাধান করে, যেমন রিসোর্স বিশ্লেষণ বা উপাত্ত সংগ্রহ, এদিকে চ্যাটের উদ্দেশ্য সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা। এই পার্থক্যের মধ্যে রয়েছে অস্ট্রাকার্ড ডাটা (এএফকিউ, পণ্য বর্ণনা) দিয়ে রোবটকে সহজ প্রশিক্ষণ (এএফকিউসি)-এ প্রশিক্ষণ প্রদান করা।

অন্তর্ভুক্ত

চ্যাটস একটি বাস্তব সমাধান নয় যা কোম্পানিগুলোকে অটোমেটকে সমর্থন করতে এবং AI এর সাথে বিক্রয় বৃদ্ধি করতে দেয়। এই প্লাটফর্ম আপনাকে দ্রুত একটি চ্যাটবোট তৈরি করতে সাহায্য করে যা বিজনেস ডাটার উপর ভিত্তি করে কাজ করে, গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং যে কোন সময় তারা ক্রয় করে। এই পরিষেবাটি অপারেটরদের লোডশেডিং এবং ব্যয় কমানোর উপর মনোযোগ প্রদান করে। এটি ই-কমার্স এবং সাসাএস প্রকল্পকে একটি আকর্ষণীয় হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করে।