ChatPuma

আলাপনের বিবরণ

চ্যাটবোট তৈরির মাধ্যমে চ্যাটমা অটোমেট কাস্টমারদের সমর্থন এবং বিক্রয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সার্ভিসের মূল বৈশিষ্ট্য হচ্ছে, কোন কোড লেখার প্রয়োজন নেই: এই রোবট প্রস্তুত ব্লক থেকে তৈরি করা এবং কর্পোরেট ডাটার উপর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করা হয়েছে।

পণ্যের উদ্দেশ্য নিয়মিত গ্রাহকের যোগাযোগের কাজ বন্ধ করে নিউরাল নেটওয়ার্কের সাথে। আপনি আপনার জ্ঞান ভিত্তি, FAQ বা রোবট এর অভ্যন্তরীণ কাগজপত্রের সাথে যোগাযোগ করেন, এবং এটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়ে শুরু হয় সরাসরি অপারেটরের পরিবর্তে। এছাড়াও, এই রোবট কেবল মুখস্থ উত্তর প্রদান করে না- এটা তাদের আলোচনার প্রেক্ষাপটের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়, যার ফলে কেবল বিক্রির জন্য নয়, বিক্রির জন্যও এটি কার্যকর।

সার্ভিস আরম্ভের জন্য দ্রুত দৃষ্টি রাখা হয়েছে: একটি বোট তৈরি করা মাত্র কয়েক মিনিট লাগে, এবং কোন ক্রেডিট কার্ড বিস্তারিত তথ্য আরম্ভ করার প্রয়োজন নেই। চ্যাটপিমা এই ব্যবসাকে আহ্বান জানিয়েছেন যাতে তারা সমর্থন না দেন।

আলাপনের অক্ষরComment

কে চ্যাট পুমার জন্য উপযুক্ত?

বাজারকারী এবং সালস স্পেশালিস্ট

চ্যাটপুমা বাজারীদের স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ সংগ্রহ এবং নেতৃত্ব প্রদানের উপায় নির্ধারণ করতে দেয়। এই রোবট প্রশ্ন, চিহ্নিত করা, চিহ্নিত করা এবং শুধুমাত্র “যুদ্ধের” সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারে। এর ফলে গ্রাহকের মূল্য বৃদ্ধি এবং বিক্রয় চক্রের গতি হ্রাস পায়।

ব্যবসার প্রতিষ্ঠাতা এবং নির্বাহী

ক্ষুদ্র এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা মালিকদের মাঝে তাদের নিজেদের চ্যাটবোট গড়ে তোলার মত সম্পদের অভাব হয় না। চ্যাটপিমা তাদের একটি পূর্ণ AI সহকারী হিসেবে নিয়োগ না করে বা দীর্ঘায়িত সেটআপ চালু করার ক্ষমতা দিয়েছে। এটা বিশেষ করে কোম্পানির উন্নয়নের প্রাথমিক পর্যায়ে প্রাসঙ্গিক, যখন প্রত্যেক গ্রাহক এই বিষয়ে তদন্ত করে।

গ্রাহক সমর্থন ব্যবস্থাপক

ডিপার্টমেন্টের প্রধানের প্রতি সমর্থনের জন্য চ্যাটপিমা একটি হাতিয়ার যা টিমের ভার কমাতে পারে। " "আমি কিভাবে কোন বস্তু ফেরত দিতে পারি?" এদিকে অপারেটররা জটিল এবং অ-বৈজ্ঞানিক ঘটনার উপর মনোযোগ প্রদান করেছে, যার জন্য মানব যুক্ততার প্রয়োজন।

চ্যাটমা AI কিভাবে ব্যবহার করতে হবে?

ধাপ:

তোমাকে বেছে নিতে হবে, রোবট সম্পর্কে কি জানতে হবে। সূত্রের মধ্যে রয়েছে কোম্পানির জ্ঞান ভিত্তি, ওয়েবসাইট বিভাগ, পণ্য ও সেবা সম্পর্কে বর্ণনা করা, নিয়মিতভাবে প্রশ্ন করা অথবা অভ্যন্তরীণ কাগজপত্র। আরো প্রাসঙ্গিক তথ্য আপনি আপলোড করতে পারেন। উত্তরটি আরও সঠিক হবে।

ধাপ ২:

তথ্য আপলোড করার পর, রোবটের যোগাযোগের স্বর কনফিগার করা হয়েছে- এটা ব্র্যান্ডের স্টাইলের সাথে মিলে যায়: আনুষ্ঠানিক, বন্ধুত্বপূর্ণ অথবা নিরপেক্ষ। শেষে উইজেটটি ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। কোন প্রযুক্তিগত প্রস্তুতির প্রয়োজন নেই- এটা একটা আদর্শ কোড ব্লক বা জনপ্রিয় জিপিএস প্লাটফর্মের মাধ্যমে করা হয়েছে।

ধাপ ৩:

সার্ভিসটি আপনাকে পাঁচ মিনিটের কম সময়ের মধ্যে রোবট পেতে এবং পাঁচ মিনিটেরও কম গতিতে চালাতে দেয়। আরম্ভের অতিরিক্ত বিবরণ উপস্থিত নেই। শুরুতে, আপনি গুণগত মানকে পর্যবেক্ষণ করতে এবং সঠিক ভাববিনিময়ের দৃশ্যগুলো পূরণ করতে পারবেন ।

আড্ডার বৈশিষ্ট্য

তথ্য পূরণ করার সমর্থন

এই রোবটটি কোম্পানির নিজস্ব উপকরণ ব্যবহার করে — জ্ঞান ভিত্তি, এফএকিউ এবং নথি — এর প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য। এটা ওপেন ইন্টারনেট উৎস ব্যবহার করে না, কিন্তু শুধুমাত্র তথ্য দিয়ে কাজ করে। এর ফলে বাস্তবতাগত ত্রুটির ঝুঁকি কমে যায় এবং এর ফলে আপনি প্রতিক্রিয়াগুলোকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং তথ্য সংগ্রহ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এই সাইটে আগত আচরণ বিশ্লেষণ করে এবং প্রাসঙ্গিক পণ্য বা সেবা নির্বাচন করে। একই সাথে এই রোবট কথোপকথনের সময় এগিয়ে আসে এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করে।

স্বনির্ধারিত এবং মাপ নির্ধারণ করুন

প্ল্যাটফর্মটি একটি বিশেষ ব্র্যান্ডের স্টাইলের সাথে খাপ খাওয়ানোর জন্য যোগাযোগের টোনকে নমনীয়ভাবে সমন্বয় করতে পারে। এই স্বল্পদৈর্ঘ উইজেটটির জন্য পর্যটকদের তৃতীয় পক্ষের পাতায় যেতে হয় না- কোম্পানির ওয়েবসাইট ইন্টারফেসের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ থাকে।

আড্ডা

প্রভাব

প্রোগ্রামিং খেলার যোগ্যতার অনুপস্থিতি প্ল্যাটফর্মের মূল সুবিধা। একটা রোবট তৈরি করতে আর মাত্র কয়েক মিনিট লাগবে, আর কোন ক্রেডিট কার্ড শুরু করতে হবে না। এর ফলে ছোট ছোট ব্যবসা এবং স্বল্প বাজেট দিয়ে শুরু হয়।

ব্যবসার ফলাফল

চ্যাটপিমা শুধু প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে না- এটা বিক্রয়ের বিস্তার ঘটিয়েছে এবং দর্শক যুক্ত হয়েছে। স্বয়ংক্রিয় নেতৃত্ব এবং ই-মেইল সংগ্রহ গ্রাহকের ভিত্তিকে প্রসারিত করে, এদিকে দ্রুত সাড়া প্রদান করা ব্যবহারকারীর পরিতৃপ্তি এবং ক্রয় করার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়।

রিসোর্স আহরণ

এ ছাড়া, কিছু কিছু বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, এই রোবটগুলো খুব সহজ নয় । মুক্ত করার সময়কে নিয়ম-নীতিহীন কাজ শেষ করতে এবং জটিল ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করতে বলা যায়, যার জন্য মানুষের সংশ্লিষ্টতা এবং দক্ষতা প্রয়োজন।

চ্যাটপিমা হতাশা প্রকাশ করেছেন

উপলব্ধ তথ্য

উৎসের উপাদান কোন ভাষা, সমর্থিত অঞ্চল বা নির্দিষ্ট ধরনের পরিকল্পনা নির্ধারণ করে না। আন্তর্জাতিক বাজারে পশুশাবকগুলো হয়তো স্থানীয় পর্যায়ে প্রবেশ করতে পারে।

আঙ্কেল প্রিকিং অভ্যাস

এই সেবা খরচ এবং অর্থ প্রদানের বিষয়ে জনসম্মুখে কোন তথ্য পাওয়া যাচ্ছে না। একটি বিজ্ঞ ক্রয় সিদ্ধান্ত নিতে হলে, যোগ্য গ্রাহককে সার্ভিসের সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে অথবা সরাসরি একটি বাণিজ্যিক প্রস্তাবের অনুরোধ করতে হবে।

কি কাজ চ্যাটমা কি সমাধান করে

স্ট্যান্ডার্ড ইনকুইডের দ্রুত প্রক্রিয়া

এই রোবট সাথে সাথেই সাধারণ ক্রেতাদের প্রশ্নের উত্তর দেয়: অর্থ প্রদান, অর্থ প্রদান পদ্ধতি, আদেশ, ফিরে আসা নীতি। এর ফলে অপেক্ষার সময় কমে যায় এবং হারিয়ে যাওয়া প্রশ্নের সংখ্যা কমে যায়।

প্রজন্ম এবং যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ এবং তাদের আগ্রহ বিশ্লেষণের মাধ্যমে রূপান্তরিত হতে সাহায্য করে। বিপণন যোগাযোগ এবং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা যাবে।

জটিল কাজের জন্য টিমকে ছেড়ে দেওয়া

নিয়মিত সংলাপের মাধ্যমে চ্যাটপুমা কর্মীদেরকে সুযোগ দেয় অ-মানের পরিস্থিতি, সংঘর্ষ, এবং অত্যন্ত জটিল সন্দেহের উপর মনোযোগ দিতে।

আড্ডা

বর্তমানের চ্যাটপিমা সম্পর্কে তথ্য ও গ্রাহকের খরচ জনসম্মুখে প্রকাশ করা হয়নি। বেসরকারি নীতিকে পরিষ্কার করার জন্য, সার্ভিসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করার সুপারিশ করা হয়। এর মূল সুবিধা হচ্ছে নিবন্ধন এবং উদ্বোধনের সময় ক্রেডিট কার্ডের বিস্তারিত তথ্য প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা।

ব্যবহারবিধির আড্ডা

সার্ভিসটি আপনাকে বেতন বা ব্যাংক বিস্তারিত না জানিয়ে শুরু করতে দেয় । এর মানে হলো, ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্য পরীক্ষা করে দেখতে হবে। এর সম্পূর্ণ তালিকা — যার মধ্যে কথোপকথনের সংখ্যা, আপলোড করা নথির ভলিউম এবং বিনামূল্যে প্রবেশাধিকারের সময়কাল — সম্বন্ধে বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, যা প্রকাশ করা হয়নি ।

আড্ডার ক্ষমতা

আড্ডামা একটি ওয়েব সার্ভিস হিসেবে কাজ করে এবং একটি কোম্পানির ওয়েবসাইটে উপনীত হবার জন্য প্রস্তুত একটি উইজেট সরবরাহ করে। ইন্টারফেসের ভাষা, মাল্টি-মিডিয়া সমর্থন এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের প্রাপ্যতা সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করা হয়নি। সম্ভবত এই সেবা রুশ-ভাষী এবং ইংরেজিভাষী শ্রোতাদের উদ্দেশ্য করে তৈরি করা হয়েছে, কিন্তু নির্মাতার ওয়েবসাইটে স্থানীয়করণ যাচাই করা উচিত।

কিভাবে চ্যাটমা ডিফারস বিকল্প থেকে

নিচে স্পেশালাইজেশন

সার্বজনীন সাধারণ সাধারণ গুরু জাপিরো নির্মাতাদের বিপরীতে চ্যাট পুমা ব্যাবসার কাজে দক্ষ: আলোচনার দৃশ্যের মাধ্যমে বিক্রয়ের প্রতি সমর্থন ও বৃদ্ধি করা। এই সহজ প্রক্রিয়া বাজার বিক্রেতা এবং ম্যানেজারদের জন্য, যাদের সাধারণ চ্যাটবোট-এর নীতি শেখার প্রয়োজন নেই।

ডিস্ট্রিবিউশন মডেল

টুলের ক্যাটালগে চ্যাটপিমার বিতরণ মডেলকে “অজানা” হিসেবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যা প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা। কিছু বিকল্প যেমন মাইক্রোসফট কো পাইলট স্টুডিও, বড় বড় বড় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের বাস্তুতন্ত্রে মিলিত হয়, আর অন্যরা (যেমন হেক্সোটিক বা নোঙ্গর ব্রাউজার) গ্রাহকের যোগাযোগের চেয়ে আরও বেশি সংখ্যক লোক যোগাযোগ করে ।

দ্রুত আরম্ভ করুন

সার্ভিসটি বাস্তবায়নের গতি (৫ মিনিট ও তার) প্রবেশ বাধা (কোন ক্রেডিট কার্ডের দরকার নেই), যা প্লাটফর্ম থেকে একেবোর্ডিং আর জটিল সেটের মধ্যে দীর্ঘ থেকে আলাদা করে। ছোট ব্যবসার জন্য এটা একটা বড় সুবিধা।

অন্তর্ভুক্ত

চ্যাটপিমা একটি কোম্পানির নিজস্ব তথ্য ভিত্তিক গ্রাহক যোগাযোগ ব্যবস্থার উপর নির্ভর করার একটি বাস্তব সমাধান নয়। সার্ভিসটির মূল ব্যবসা ঠিকানা হচ্ছে দ্রুত ও ব্যয়িত গ্রাহক সমর্থনের জন্য: কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি চালু হয়, এর জন্য কোন প্রোগ্রামিং দক্ষতা বা বিনিয়োগ নেই। পণ্যের প্রধান মূল্যবোধ হচ্ছে সংগ্রহ, সমর্থন দলকে মূল্যায়ন করা, এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়া। তবে, পুরো পণ্যের মূল্যায়নের জন্য, সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে সরাসরি ব্যক্তিগত এবং সহজলভ্য স্থানীয়করণ এবং তা পাওয়া প্রয়োজন, যেহেতু এই তথ্য জনসম্মুখে প্রকাশ করা হয়নি।