Chatbase

আলাপন

আলাপনের বিবরণ

Empathy দ্বারা স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সমর্থনের জন্য ডিজাইনকৃত এজেন্ট তৈরি করার মতো কোন কোড নেই। ঐতিহ্যবাহী চ্যাটবোট এর মতো নয় যা এফএকিউএস, চ্যাট এজেন্টরা বাইরের সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত হতে পারে, তারা ভাষার মডেল ব্যবহার করে অনুরোধগুলো বিশ্লেষণ করতে পারে, এবং তাদের নিজস্ব কাজ করতে পারে- যেমন সিআরএম, তথ্য, আপডেট, অথবা বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে।

প্রোগ্রামিং সংক্রান্ত কোনো দক্ষতাের প্রয়োজন নেই: শুধু ডকুমেন্ট আপলোড, জ্ঞান ভিত্তি প্রতিবেদন, অথবা নির্দেশনা আপলোড করতে, এবং তারপর তৈরিকৃত AI এজেন্টকে একটি ওয়েবসাইটে, অ্যাপস, setraving অথবা মেটার বার্তাবাহকে রাখা যাবে। এই প্লাটফর্ম ৮০টির বেশী ভাষাকে সমর্থন করে এবং একটি প্রস্তুত চ্যাট উইজেট প্রদান করে, যা সিআরএমএস এবং একই সাথে তাদের সাহায্য করে।

আলাপনের সুনির্দিষ্ট বিবরণ

আলাপন কে?

গ্রাহক সমর্থন দল

যে সমস্ত কোম্পানী সাধারণ অনুরোধ গ্রহণ করতে চায় এবং অপারেটরদের কাজের পরিমাণ কমিয়ে আনতে চায়, তাদের জন্য চ্যাটও উপযুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে দ্রুত এমন একজন AI এজেন্টকে পাঠাতে সাহায্য করে, যে কিনা গ্রাহকের কাছে ২৪/৭ নম্বরে আপলোড করা জ্ঞান ভিত্তির উপর ভিত্তি করে প্রশ্ন করতে পারে।

সাসা এবং ই-কমার্স দল।

অনলাইন স্টোর এবং সাসা পণ্যের জন্য চ্যাটবেথ কথোপকথনের মাধ্যমে কাজ করার ক্ষমতা ব্যবহার করা যাবে: সিআরএম (যেমন সিআরএম) এবং পেমেন্ট সিস্টেম (যেমন, স্ট্রাইপ) এর সাথে মিলে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করতে দেয়।

ডেভেলপাররা রোবটকে বিরক্ত করছে