Brandwatch

ব্র্যান্ডওয়াচ সামাজিক মিডিয়া পর্যবেক্ষণ এবং ব্র্যান্ড সুনাম ব্যবস্থাপনার জন্য একটি পেশাদার প্লাটফর্ম, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রযুক্তির উপর নির্মিত। খুব সাধারণ ভাবে বলা হয় খাদ্য ব্যবস্থার মতো নয়, সার্ভিসটি একটি বিশ্লেষণ গবেষণাগার হিসেবে কাজ করে: এটি ওপেন সোর্স থেকে বিশাল পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলোকে গঠন করে। এবং এটি বাজারজাত সিদ্ধান্তের উপর পরিষ্কার প্রতিবেদন তৈরি করে।

প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য হলো এর ভ্রমণবিদ আইরিস AI প্রযুক্তির সমন্বয়। প্রকৃত সময়ে এই প্রক্রিয়াটির তথ্য, বিবৃতির আবেগ, দৃশ্যমান নকশা এবং মূলধারার কাছে যাওয়ার আগে ভবিষ্যদ্বাণী করা প্রবণতার উন্নয়ন নির্ধারণ করে। এই সেবা শুধুমাত্র প্রাচীন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম (টুইটার, ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম) নয়, ফোরাম, ব্লগ, সংবাদ পোর্টাল এবং ভিডিও প্লাটফর্মও এই সেবা প্রদান করে থাকে।

ব্র্যান্ডওয়াচ বৈশিষ্ট্য

ব্র্যান্ডওয়াচ কে উপযুক্ত?

বাজারকারী এবং বিশ্লেষক

মার্কেটিং পেশাজীবীরা বাজার গবেষণার জন্য প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে: ভোক্তা আচরণ, বিজ্ঞাপন প্রচারের কার্যকারিতা যাচাই করা এবং প্রতিযোগীদের বিরুদ্ধে ব্র্যান্ডিং অনুসরণ করা। তথ্য প্রবাহে কাজ করার ক্ষমতা বিভিন্ন তথ্য ব্যবহার করার পরিবর্তে তথ্য নির্মাণ কৌশলের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান তৈরি করার ক্ষেত্রে অপরিহার্য।

জন বিশেষজ্ঞ এবং SMMM ব্যবস্থাপক

যোগাযোগ বিভাগের জন্য, সিস্টেমটি বাস্তব সময়ের খ্যাতির হাতিয়ার হিসেবে মূল্যবান। জনসংযোগ দল দ্রুত নেতিবাচক বিষয় উল্লেখ করে এবং সংবাদ প্রদানের বিষয়ে সাড়া প্রদান করে, এদিকে এসএমএম-এর বিশেষজ্ঞরা দর্শকদের তথ্য ব্যবহার করে আরো সঠিক বিষয়বস্তু তৈরি এবং সময় পোস্ট করার জন্য।

কোন অংশের ব্র্যান্ড

যদিও এই প্ল্যাটফর্মটি বড় কর্পোরেশনের জন্য একটি সমাধান হিসেবে স্থাপন করা হয়, তবে একই সাথে এটি ছোট ছোট কোম্পানিগুলোকে স্যুট দেয়, যারা সামাজিক প্রচার মাধ্যমের জন্য পেশাদার বিশ্লেষণের প্রয়োজন হয় নিজস্ব বিভাগ তৈরী না করে। সঠিক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন ।

ব্র্যান্ডওয়াচ কিভাবে ব্যবহার?

নিরীক্ষণ ব্যবস্থা আরম্ভ করা হচ্ছে

প্রথম পদক্ষেপ হচ্ছে মূল শব্দ, ব্র্যান্ড নাম এবং পণ্য খুঁজে বের করা। সিস্টেমে স্বয়ংক্রিয়রূপে নির্বাচিত উৎস থেকে সকল বার্তা সংগ্রহ করা হয়। ফিল্টার এবং যৌক্তিক অপারেটরদের আমরা চিৎকার করতে এবং কেবল প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে সাহায্য করি, যেমন উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, প্রচারণামূলক পোস্ট বা অপ্রয়োজনীয় প্রেক্ষাপট।

বিশ্লেষণ এবং অংশ

একবার তথ্য সংগ্রহ করা হলে, ভিজুয়াল টুলগুলো খেলতে আসে। ব্যবহারকারীরা জনসংখ্যা, বংশানুক্রমিক এবং আগ্রহ, বক্তব্যের আবেগ পর্যবেক্ষণ এবং বিভিন্ন সময়ে গতিশীলতার কথা উল্লেখ করতে পারেন। প্রস্তুতকৃত প্রতিবেদন প্রয়োগ করে টেমপ্লেটের গতি বৃদ্ধি করা যাবে, এবং এই পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট পরিমাপের জন্য সিস্টেম কনফিগার করা যাবে।

এক্সপোর্ট এবং এক্সপোর্ট করুন

এই ফলাফল সহজেই তৃতীয় পক্ষের বিআই সিস্টেম থেকে রপ্তানি করা যাবে বা সরাসরি কোম্পানির ড্যাশবোর্ড দিয়ে। এর ফলে সামাজিক শোনা যায় সামগ্রিক মার্কেটিং এবং অটোমেটরা ব্যবস্থাপনার জন্য নিয়মিত প্রতিবেদন তৈরি করে।

কী-এর বৈশিষ্ট্য

উপাত্ত সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ

মঞ্চটি সামাজিক নেটওয়ার্ক, ফোরাম, ব্লগ এবং সংবাদ মাধ্যমে ব্র্যান্ডের নাম উল্লেখ করেছে। ব্যবহারকারীরা সরকারি স্থানে কোম্পানি সম্পর্কে কি বলা হচ্ছে তার সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পাবেন। প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম আলাদা ভাবে মনিটর না করে একে অন্যের উপর নজর রাখতে হবে।

বিশ্লেষণ এবং ধারণাকারী

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তার আবেগগত স্বর নির্ধারণ করে: ইতিবাচক, নেতিবাচক অথবা নিরপেক্ষ । ব্র্যান্ডের স্বাস্থ্যের মূল্যায়নের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। এ ছাড়াও, নির্মিত অ্যালগরিদম লেখকদেরকে খুঁজে বের করতে সাহায্য করে যাতে তারা সম্ভাব্য প্রভাব বিস্তার করতে পারে।

ভিশুয়ালাইজেশন ও সমর্থন

প্রস্তুতকৃত প্রতিবেদন টেমপ্লেট এবং ইন্টারঅ্যাকটিভ ড্যাশবোর্ড জটিল তথ্যকে পরিষ্কার দৃশ্যমান করে। নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, একটি প্রশিক্ষণমূলক একাডেমি এবং একটি জ্ঞান ভিত্তি রয়েছে যা এই যন্ত্রটির মাস্টার এবং বিশ্লেষণ পদ্ধতিকে দ্রুত কাজে লাগাতে সাহায্য করবে।

ব্র্যান্ডওয়াচ বিজ্ঞাপন

বড় উপাত্তের গভীর বিশ্লেষণ

এই হাতিয়ারগুলো লক্ষ লক্ষ লোকের কাছে উল্লেখ করতে পারে, যখন সেগুলো সহজেই বোঝা অসম্ভব । এর ফলে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের আচরণ বোঝার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা প্রদান করে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ এবং প্ল্যাটফর্ম সমর্থন

সার্ভিস অটোমেটের নিয়মিত কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং প্রাথমিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, বিশ্লেষকদের সময় সংরক্ষণ করছে। এটি বিভিন্ন প্লাটফর্মের ব্যাপক সমর্থন প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে বৈশ্বিক সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং বিশেষ শিল্প ফোরাম।

ক্ষমতা

বড় বড় কোম্পানি কর্তৃক উচ্চ মানের ডাটা প্রবাহসহ সিস্টেমের স্থাপত্যের নকশা করা হয়েছে। এমনকি বিশ্ব সংবাদ অনুষ্ঠান বিশ্লেষণ করার সময়ও মঞ্চটি প্রদর্শন বজায় রাখে।

ব্র্যান্ডওয়াচ হতাশা প্রকাশ

কমপ্যাক্ট শেখার বক্ররেখা

সিস্টেমের মাস্টার হতে হলে সাধারণ মানুষের প্রয়োজনীয় গতি, ফিল্টার এবং মেট্রিকের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ব্যয় করা প্রয়োজন: প্রশিক্ষণ উপকরণ ছাড়াও, প্রথম সপ্তাহ হচ্ছে টুলটির যুক্তি বুঝতে।

উচ্চ পর্যায়ের বৈশিষ্ট্য

সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে মৌলিক কার্যকারীতা পাওয়া যায়, কিন্তু অনেক উন্নত মানের বিকল্পের জন্য অতিরিক্ত মডিউল প্রয়োজন, যার ফলে চূড়ান্ত পণ্যের দাম বৃদ্ধি পাবে। ছোট কোম্পানির জন্য এটা একটা বাধা হতে পারে।

বিভাজনের মান

যদিও এই ব্যবস্থা জনপ্রিয় প্লাটফর্মের সাথে যুক্ত (যেমন, খোলা বা পাওয়ার বিআই), দূরের সাথে সংযোগ করা অথবা স্থানীয় পরিষেবাগুলো প্রতিদ্বন্দ্বিতাপূর্ণ হতে পারে। কিছু নির্দিষ্ট প্লাটফর্মের কোন তৈরী তথ্য বিনিময় মডিউল নেই।

ব্র্যান্ডওয়াচ কেন সমস্যা?

এই প্ল্যাটফর্মের ঠিকানা আধুনিক মার্কেটিং এবং জনসংযোগ বিভাগের চারটি মূল চাহিদা:

1. রিয়েল-টাইম মনিটর এই কোম্পানি সাথে সাথে ব্র্যান্ডের চারপাশের যে কোন সংবাদ সম্পর্কে জানতে পারে, যার ফলে সমস্যা দেখা দেয়।
2. প্রবণতা সনাক্তকরণ কিন্তু, এটা কি সত্য?
3. ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ — এই ব্যবস্থা, টার্গেট দর্শকদের পছন্দ, ব্যথা এবং ইচ্ছার বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
4. বর্ণনা — ক্রমাগত আবেগ পর্যবেক্ষণ করা এবং নগন্যতার প্রতি সাড়া প্রদান করা ইতিবাচক ব্র্যান্ডের ছবি বজায় রাখতে সাহায্য করে ।

ব্র্যান্ডওয়াচিং

প্রকৃত গ্রাহকের খরচ নির্ভর করে মডিউল, উপাত্ত ভলিউম আর ব্যবহারকারীদের সংখ্যা নির্ভর করে, কাজেই ওয়েবসাইটে জনসম্মুখে কোন ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নেই। কোম্পানিটি একটি স্বতন্ত্র বাণিজ্যিক প্রস্তাব নিয়ে কাজ করে, যা মক্কেলের চাহিদা বিশ্লেষণের পর গঠিত হয়। এই মূল্য সরাসরি বিশ্লেষণ ও গভীরতার উপর নির্ভর করে: ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় যে, উন্নত বৈশিষ্ট্য অথবা অধিক প্রভাবের কারণে অনুসন্ধান করা হয় । সাধারণ ক্রেতাদের একটি ব্যক্তিগত উদ্ধৃতি পাওয়ার জন্য সরকারি ওয়েবসাইটে একটি অনুরোধ জমা দিতে বলা হয়েছে।

লোড করার প্রক্রিয়া বাতিল করুন

অনুরোধকৃত সাবস্ক্রিপশন মডেলের কাছে এই সেবা দেয়া হয়। সাধারণত শুরু করা যায় বিক্রয় দলের সাথে পরামর্শের জন্য এবং ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুসারে। প্রাথমিক প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা হয়েছে নির্মাণ একাডেমির মাধ্যমে আর প্রযুক্তিগত সমর্থনের মাধ্যমে। ব্যবহারকারীর তথ্য এবং বিশ্লেষণ ফলাফল ক্লায়েন্টের অংশ এবং প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্র্যান্ডওয়াচ আভারতা

যে কোনো ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে ওয়েব ইন্টারফেস থেকে এই প্ল্যাটফর্মটি পাওয়া যাবে। এই সার্ভিসটি আন্তর্জাতিক বাজারকে লক্ষ্য করে এবং একাধিক ইন্টারফেস ভাষা সমর্থন করে। অতিরিক্ত সফটওয়্যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই — সব প্রকার পদার্থ মেঘে ঘটে । এর মানে হল যে যে কোন অঞ্চল থেকে এই টুল ব্যবহার করা যাবে, যতক্ষণ আপনার কাছে একটি কর্পোরেট একাউন্ট এবং গ্রাহক থাকে।

কিভাবে ব্র্যান্ডওয়াচ বিকল্প থেকে আলাদা

ব্র্যান্ডওয়াচ এবং এর প্রতিযোগীদের মধ্যে প্রধান পার্থক্য হলো আইরিস AI প্রযুক্তি, যা ডাটাপ্রজেক্ট পাইপলাইনে ছিল। এটা বাস্তব সময়ে কাজ করে এবং কেবল পোস্ট-হোক বিশ্লেষণই করতে পারে না, একই সাথে ভবিষ্যদ্বাণী করা ধারার উন্নয়নও বটে। যদিও বিকল্প প্লাটফর্মগুলো একই ধরনের মৌলিক নজরদারির সুযোগ প্রদান করে থাকে, কিন্তু খুব কম লোকই তথ্য প্রক্রিয়ার মাত্রা নিয়ে প্রতিযোগিতা করতে পারে।

ব্র্যান্ডওয়াচ মূলত বৃহৎ কোম্পানির জন্য নির্মাণ করা হয়েছিল উচ্চ কাজের জন্য। এর অবকাঠামো প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ লেখা বিশ্লেষণ করে। একই সাথে এটি একটি জটিল মার্কেটিং গবেষণার জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

অন্তর্ভুক্ত

ব্র্যান্ডওয়াচ এমন এক প্রতিষ্ঠান, যারা সামাজিক প্রচার মাধ্যম বিশ্লেষণ করে এবং সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্যের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নেয়ার চেষ্টা করে। শক্তিশালী আইরিসরা প্রযুক্তি, ব্যাপক উৎস কাভারেজ আর দক্ষতা এটাকে বড় বড় ব্যবসা আর পেশাদার মার্কেটিং দলের জন্য বেছে নিতে পারে। তবে, ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এই বিশাল বক্ররেখা এবং এর মূল্য অনেক কম। এটা তাদের জন্য একটি হাতিয়ার, যারা সবচেয়ে গভীর রহস্যবাদীর প্রয়োজন- কেবল গণনা করা নয়- এবং যারা উপযুক্ত সম্পদ বিনিয়োগ করার জন্য প্রস্তুত এটা ভয়.