Bliro

Bloro নিউরো নেটওয়ার্ক বর্ণনা

ব্লিরো হচ্ছে একটি কথোপকথন বুদ্ধিমত্তার প্লাটফর্ম যা স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি এবং গ্রাহক কল এবং সভার বিশ্লেষণের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই সার্ভিসটি নোট- কোরআনের নিয়মিত কাজ পরিচালনা করে: এটি ভাষাকে টেক্সট এবং কাঠামোয় রূপান্তরিত করে, মূল চুক্তি, কাজ এবং গ্রাহকের আপত্তিপত্র ধারণ করে।

উন্নয়নের প্রধান মনোযোগ গোপন রাখা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি গ্রামীণ ত্রুটির সাথে পরিপূর্ণভাবে জড়িত। এটি একটি নিরাপদ সিদ্ধান্ত হিসেবে তৈরি করে যাতে তারা সংবেদনশীল তথ্য দিয়ে কাজ করে। ব্রাইরো কেবল রেকর্ডের কথোপকথন নয়- এটি অটোমেটকে সাহায্য করে-আরএমকে আপডেট করা, কাজ আর অ্যালার্ম তৈরি করা, যাতে অংশগ্রহণকারীদের সরাসরি যোগাযোগ থেকে দূরে না থাকে।

বর্ণানুক্রমিক অক্ষর

নীচে প্ল্যাটফর্মের মূল প্রযুক্তিগত এবং কার্যকরী পরামিতির তালিকা দেয়া হল।

ব্লারো কে উপযুক্ত?

উচ্চ নিরাপত্তা প্রয়োজন সহ কোম্পানি ও দলসমূহ

যেহেতু বলিরোএমের সাথে পুরোপুরি একমত, তাই এই পরিষেবাটি মূলত গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য বৈধভাবে বিভিন্ন সংস্থার লক্ষ্য করা হয়েছে।

বিক্রয়, সমর্থন এবং কেন্দ্র বিভাগ

বিভিন্ন দলের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি কার্যকর হবে যারা প্রতিদিন ডজন ডজন আলোচনা পরিচালনা করে। সালস ম্যানেজাররা আপত্তি ও সফল দৃশ্য বিশ্লেষণ করতে পারে, এদিকে সমর্থনকারীরা অনুরোধ ধরতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে কোন গ্রাহকের সমস্যা দেখা যাচ্ছে না।

ডিস্ট্রিবিউটেড গ্রুপ

রিমোট কর্মচারীর কাছে ব্রাইরো ক্রেতাদের যোগাযোগের এক উৎস হয়ে উঠেছে। এই সার্ভিসটি দলের সদস্যদের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানে সহায়তা করে, যারা একই অফিসে শারীরিকভাবে নেই এবং মানসম্মতভাবে সমঝোতায় উপস্থিত নেই।

ব্রারোকে কিভাবে ব্যবহার করতে হবে?

সেটআপ চালু এবং শুরু করা হচ্ছে

শুরু করার জন্য আপনাকে সম্ভবত অফিসিয়াল ডট ওআরজি ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি একটি পটভূমি যন্ত্র হিসেবে তৈরি করা হয়েছে: এটা বিনা মূল্যে কোন মিটিং বা কল এর সাথে যুক্ত হয় এবং প্রকৃত সময়ে কথা বলা শুরু করে।

কর্মফ্লো

একটি কথোপকথনের সময় বালিরো টেক্সটে রূপান্তরিত হন এবং একই সাথে সেক্রেটমান ব্লকের উপর জোর দেন। মিটিং শেষ হওয়ার পর, দলটি একটি তৈরীকৃত প্রতিবেদন পায় যাতে সহজে রেকর্ড না করা দরকার। API-র সাথে যোগাযোগ করার জন্য এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে CRM অথবা অন্য কোনো ব্যবসায়িক সিস্টেমে পাঠানো যাবে।

IMAP-এর বৈশিষ্ট্য

ট্রান্সস্ক্রিপ্টয়ন এবং ডায়ালগ বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্মের মূল শব্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তর করা হয়। তবে, ব্রাইরো খুব সাধারণ ভাবে লেখা থেকে যায়: অ্যালগরিদমগুলো কথোপকথনের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ, অন্তর্দৃষ্টি, চুক্তি চিহ্নিত করা, কাজ এবং গ্রাহকের আপত্তি বিশ্লেষণ করে। এটা কথোপকথনের স্বর এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে দ্রুত মূল্যায়ন করতে দেয়।

ব্যবসার প্রক্রিয়া

এই প্লাটফর্ম কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে কাজ শুরু করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটা ফোন করার পর, এটা স্বাধীনভাবে সিআরএম-এর একজন গ্রাহকের কার্ডকে আপডেট করতে পারে, ম্যানেজারের জন্য কাজ করতে পারে অথবা পরবর্তী যোগাযোগের জন্য মনে করিয়ে দিতে পারে । সুনির্দিষ্ট কোম্পানির দৃশ্যের জন্য API সহযোগে API কনফিগার করা হয়েছে।

পটভূমি

বিলিরো কথোপকথনের ব্যাপারে নাক গলায় না। সভার অংশগ্রহণকারীরা হয়তো এমনকি সেবা কাজ লক্ষও করতে পারে না, যা আলোচনার সময় স্বাভাবিক পরিবেশ বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং প্রযুক্তিগত বিষয়গুলো থেকে তথ্য পাওয়া এড়িয়ে চলতে সাহায্য করে ।

বলিরো অ্যাডভানটেন্স

সম্পূর্ণ পারাপার

অনেক কোম্পানির কাছে এটা টুল বাছাই করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। বুরিরো নিশ্চিত করেছে যে সকল পর্যায়ে তথ্য ব্যবস্থাপনার নিরাপত্তা ব্যবস্থা করা হয়েছে- সেখান থেকে সংগ্রহ করা পর্যন্ত- ব্যবসা ব্যবসার জন্য আইনগত ঝুঁকি নিয়ে আসছে।

ম্যানুয়াল পেজ

নোটের নোট এবং রিপোর্ট বিশ বছর। কাজের সময় ব্যয় করা বন্ধ করে দেয় এবং কাজের ওপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করা যায় সরাসরি গ্রাহক যোগাযোগ বা কৌশলগত উদ্দেশ্য।

অ্যাপ্লিকেশনের বৈধতা যাচাই করা হচ্ছে

অনলাইন মিটিং এবং অফলাইন যোগাযোগ উভয় ক্ষেত্রে বাইরো উপযুক্ত। বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগ ব্যবস্থার বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা বিভিন্ন বিভাগের জন্য একটি নমনীয় হাতিয়ার।

অংশগ্রহণকারী

যেহেতু সার্ভিসটি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করে, তাই ক্রেতাদের জন্য অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করে না অথবা আলোচনার প্রবাহে বিঘ্ন সৃষ্টি করে না।

ব্রাইরো হতাশা প্রকাশ

গণ উৎসের প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে তথ্য নেই। তবে, সার্ভিসের সুনির্দিষ্ট ভিত্তিতে, কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য সম্ভাব্য ফলাফল হতে পারে:

• কোন স্বচ্ছ সংরক্ষণ নেই: সার্ভিস খরচ সরাসরি তালিকা করা হয়নি, বিক্রি বিভাগের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।
• ফোকাস: গ্রামীণ রিহার্সেন্সের উপর জোর দেয়া হয়তো ছোট ছোট কোম্পানির জন্য অতিরিক্ত হয়ে যেতে পারে।

ব্রাইরো কিসের সমাধান করলো?

এই প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহক ডায়ালগ প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে পুরো ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করে থাকে:

• ট্রান্সস্ক্রিপ্টয়ন এবং কথোপকথনের বিশ্লেষণ ( ১ করি.
• CRM আপডেট পরীক্ষা করা হচ্ছে মূল চুক্তি অনুসারে কাজ সৃষ্টি, ডাটা এন্ট্রিতে "মানবী"কে নির্মূল করা।
• ম্যানুয়াল নোট এবং রিপোর্ট করতে সময় ব্যয় হয়েছেকর্মচারীদের কাগজপত্রের চেয়ে বেশী সময় দিতে দেয়া।
• সাধারণ ডায়লগ পরিচালনা কোম্পানির মধ্যে, প্রক্রিয়া ঠিক করা আর সহজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

বিবিধ বিষয়

সহজলভ্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে, বালিরো সম্পর্কে সঠিক গ্রাহকতা এবং সংরক্ষণ পরিকল্পনার তথ্য নিশ্চিত করা অসম্ভব। তাছাড়া কোম্পানি সাইজের উপর নির্ভর করে এবং উৎপাদন ভলিউমের উপর পরীক্ষা করতে হয়। বর্তমান গোপনীয় তথ্য জানার জন্য, সরকারি ওয়েবসাইটে যোগাযোগ করার সুপারিশ করা হচ্ছে।

ব্যবহারযোগ্য Bolobers

প্ল্যাটফর্মটি তথ্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত উপর জোর দেয়। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত হচ্ছে আসছিতালিআর-এর চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া। এ ছাড়া, এই অবস্থা ক্লায়েন্ট কোম্পানির নির্দিষ্ট কিছু বাধ্যবাধকতার ওপরও আরোপ করে: সহযোগিতার ব্যবস্থা সঠিকভাবে কনফিগার করা আবশ্যক এবং কর্মচারীদের এই ধরনের রেকর্ডিং রেকর্ডের বিষয়ে অবহিত হতে হবে। প্রযুক্তিগত প্রবেশাধিকার, যেমন SLA আর ডাটা রিটেনশন পলিসি জনসম্মুখে প্রকাশ করা হয়নি।

বক্সো আভারতা

এই পরিসেবা আনুষ্ঠানিকভাবে ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে উপলব্ধ করা হয় www.তথ্য নিরাপত্তা আইন (জিডিপিআর)-এর মাধ্যমে পূর্ণভাবে পরিচালিত কোম্পানিগুলোর লক্ষ্য হচ্ছে জটিল। শুরু করতে হলে পোর্টালে নিবন্ধন করতে হবে।

কীভাবে বরো বিকল্প থেকে আলাদা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক ফোকাস

অনেক প্রতিযোগীর মূল পার্থক্য হচ্ছে, তার প্রাথমিক মনোযোগের মধ্যে রয়েছে, যে সমস্ত প্রতিদ্বন্দ্বীর মধ্যে রয়েছে, যে সমস্ত প্রতিদ্বন্দ্বীরা, তাদের প্রতিদ্বন্দ্বিতার মুখে পড়ে যায়। অন্যান্য প্লাটফর্মে ডাটা স্থানান্তরের জন্য প্রায়শই অতিরিক্ত চুক্তি প্রয়োজন হয়, তবে বিলিরোকে মাটি থেকে মাথায় শক্ত তথ্য সুরক্ষার মান দিয়ে তৈরি করা হয়।

অনুবাদ এবং স্বয়ংক্রিয় কর্মের অনুবাদ

ব্লিরো একই সাথে দুই দিকে কাজ করে: ভাষণের স্বীকৃতি এবং প্রেক্ষাপট ভিত্তিক। এটা শুধু উদ্ধৃতি প্রদান করে না- এটি কাঠামোর তথ্য সরবরাহ করে এবং API ব্যবহার করে সিআরএমকে ব্যবহার করা এবং কাজ তৈরি করা, যা এটি একটি পরিপূর্ণ ব্যবসায়িক যুক্তি সিস্টেমের কাছে নিয়ে আসে।

অদৃশ্য অপারেশন

কিছু প্রতিযোগী ছোট আকারে অথবা সাবটাইটেলের জন্য দৃশ্যমান টুল প্রস্তাব করেছে। তবে ব্রাইরো শুরু থেকে শুরু করে ব্যাকগ্রাউন্ড সহকারী হিসাবে স্থাপন করেছেন যা কথোপকথনের প্রবাহে হস্তক্ষেপ করে না।

অন্তর্ভুক্ত

স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি এবং গ্রাহক কথোপকথনের বিশ্লেষণের জন্য ব্রাইরো হচ্ছে একটি বিশেষ কৃষি-প্রজেক্ট প্লাটফর্ম। এই সেবা কার্যকরভাবে চুক্তি, আপত্তি চিহ্নিত করা এবং নিয়মিত CRM অপারেশনের ব্যবস্থা করা। এর ব্যাকগ্রাউন্ড অপারেশন এবং তথ্য নিরাপত্তা মান অনুযায়ী কঠোর দায়িত্ব পালন করার জন্য ব্রাইরো বিক্রয় ও দলের সমর্থনের একটি নির্ভরযোগ্য হাতিয়ার।