Attention

নেস্টেড নেটওয়ার্ক বর্ণনা করুন

দৃষ্টি আকর্ষণ করা হচ্ছে অটোমেট বিক্রয় বিভাগ অপারেশনের জন্য ডিজাইন করা একটি AI প্ল্যাটফর্ম। এর প্রধান লক্ষ্য হচ্ছে নিয়মিত কাজ থেকে ম্যানেজারদের মুক্ত করা এবং বিক্রয় প্রক্রিয়াকে আরো স্বচ্ছ এবং গ্রহণযোগ্য করা। এই সেবাটি বাস্তব সময়ে ফোন কল এবং ভিডিও মিটিং বিশ্লেষণ করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিআরএম-এর গ্রাহক কার্ড ভর্তি করে এবং আলোচনার বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত ইমেইল তৈরি করে। এছাড়াও, মঞ্চটি কোচ হিসেবে কাজ করে: একটি কল করার সময় এটি পরামর্শ দেয় যে কি আর কি বলতে হবে আর ক্রেতাদের কিভাবে সাড়া দিতে হয়, বিক্রয় প্রতিনিধিদের স্ক্রিপ্টটি অনুসরণ করতে সাহায্য করে আর গুরুত্বপূর্ণ কোন বিবরণও বাদ দেয় না। কথোপকথনের পর, এই টুলটি প্রাসঙ্গিকতা এবং দক্ষতা প্রদান করে, যাতে প্রতিটি কর্মচারীর কাজ মূল্যায়ন করা এবং উন্নয়ন এলাকা চিহ্নিত করা যায়। অপরিহার্যভাবে, দৃষ্টি আকর্ষণ করা বেশ কিছু প্রযুক্তিকে একত্রিত করে: একটি সিআরএমএল এক্সপেরিমেন্ট সিস্টেম, নতুন নিয়োগের জন্য একটি প্রশিক্ষণ সিমুলেটর এবং ম্যানেজারদের জন্য একটি জটিল ড্যাশবোর্ড।

দৃষ্টি আকর্ষণ সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য

কার মনোযোগ পাওয়ার উপযুক্ত?

বিক্রয় ব্যবস্থাপক

নিয়মিত বিক্রয় দলের সদস্যদের জন্য মনোযোগ আকর্ষণ করা একটি ডিজিটাল সহকারী, যা সিআরএম আপডেট, ইমেইল লিখে, এবং গ্রাহক আলোচনার সময় মূল স্ক্রিপ্টের উপর ভিত্তি করে কাজ করে। এর ফলে, নোট লেখার পরিবর্তে ডায়লগ বক্সের মধ্যে নোটের শিরোনামের পরিবর্তে ভুল সংশোধন করা সম্ভব হবে।

সালস টিম লিডার

ম্যানেজার দল নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশিক্ষণের জন্য একটি টুল পাবেন। এই প্ল্যাটফর্ম প্রত্যেক কল, কর্মচারীর অভিনয় এবং বিক্রির পূর্বাভাস সম্বন্ধে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে । এই বিষয়টি এই সমস্ত কর্মীদের মূল্যায়ন প্রক্রিয়াকে সমৃদ্ধ করে এবং দ্রুত বিষয়টি আলোচনার ক্ষেত্রে দুর্বল অবস্থান চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

ছোট দল এবং চালু

ক্ষুদ্র দল যারা একটি নিবেদিত আইটি বিশেষজ্ঞ বা সিআরএম এডমিনিস্ট্রেটরের সামর্থ্য নেই, গ্রাহক ডাটাবেসের জন্য দৃষ্টি আকর্ষণের কাজ করে। এই টুলটি একটি উন্নত শিক্ষা ব্যবস্থা ছাড়াই নতুন কর্মচারীদেরবোর্ড করা এবং তাদের উপর চাপ সৃষ্টি করতে সাহায্য করে।

কীভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করবেন?

ধাপ ১:

ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন শুরু হয়। এরপর আপনাকে আপনার টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে: CRRM সিস্টেম, হাবF, এবং অন্যান্য ই-মেইল ক্লায়েন্ট (জিমেইল, Outlook, এবং ভিডিও কনফারেন্স), এবং ভিডিও কনফারেন্স প্লাটফর্ম ( ঘুমাতে, গুগল পরিচিতি, মাইক্রোসফট টিম)।

দ্বিতীয় ধাপ:

যখন সব একত্রীকরণ করা হবে, আপনি মনোযোগের ইন্টারফেস থেকে একটি কল শুরু করতে পারেন। ( ক) কীভাবে যিহোবা তাঁর লোকেদের সাহায্য করেন? বিক্রয় প্রতিনিধি অন-পর্দার বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী ডায়লগ বক্স প্রদর্শন করা হবে স্ক্রিপ্ট এবং আপত্তির প্রতি সঠিক প্রতিক্রিয়া।

ধাপ ৩:

যখন কল শেষ হবে, তখন প্ল্যাটফর্মটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিআরএম-এর গ্রাহক কার্ড তাজা সংবাদ প্রদান করে। এই কথোপকথনের উপর ভিত্তি করে একটি অনলাইন ইমেইলের মাধ্যমে যা একটি ক্লিকের মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং এই কলের সমাপ্তির জন্য একটি কার্যকারিতা প্রদান করবে। এছাড়া, বিক্রয় কৌশলের একটি পরীক্ষা পাওয়া যাবে সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

কি-র নিয়ম সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য

নথির ইন-লাইন ওভার-ফ্লোর কাজ

সার্ভিসের কী- সমূহ একটি বোতাম সহ CRM রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করছে। এই ব্যবস্থা গ্রাহক কার্ডে পরিবর্তন করে গ্রাহকের কার্ড, যোগাযোগ ইতিহাস রেকর্ড করে, এবং ম্যানেজারের জন্য ম্যানুয়াল তথ্য বিনিময়ের তথ্য সরিয়ে দেয়। একটি কল করার পর, সরাসরি সম্প্রচার করা ইমেইলের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত ইমেইল সৃষ্টি করে এবং ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেতাদের কাছে পাঠিয়ে দেয়।

বাস্তব সময় কোচিং এবং অনুসন্ধান

একটি কথোপকথনের সময়, নিউরাল নেটওয়ার্ক অংশগ্রহণকারীদের বিবৃতিগুলো বিশ্লেষণ করে এবং বিক্রয় প্রতিনিধির পরামর্শ দেয়: ( গীত. এটি নতুন কর্মচারীদের দ্রুত গতি বৃদ্ধি এবং কর্পোরেট স্ক্রিপ্ট অনুসরণ করতে সাহায্য করে।

বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন

ম্যানেজারদের জন্য, তাস রাখা প্রতিটি বিক্রয় কাজের মান মূল্যায়ন করে। এই পদ্ধতি প্রত্যেক কলের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে, ট্র্যাকের মাত্রা এবং বিক্রির পূর্বাভাস তৈরি করে। এই প্লাটফর্ম ১০০+ ভাষাকে সমর্থন করে, এটি আন্তর্জাতিক দলের জন্য উপযুক্ত করে তোলে।

মনোযোগ দিন

সংরক্ষণ করতে ব্যয় হওয়া সময় এবং ত্রুটি

স্বয়ংক্রীয়ভাবে CRCM তথ্য এন্ট্রির জন্য প্রয়োজন প্রয়োজন মেটায় । এর ফলে মানুষের সমস্যার পরিমাণ কমে আসে এবং গ্রাহকের ডাটাবেসগুলো সব সময় তারিখের মধ্যে থাকে। প্ল্যাটফর্মের তথ্য অনুযায়ী, বিক্রির মালিকদের প্রশাসনিক কাজের প্রায় ৫০% এর বেশী প্রবেশ করেছে, সরাসরি গ্রাহক যোগাযোগের জন্য সময় বের করা হচ্ছে।

দ্রুত কর্মচারী প্রশিক্ষণ

বিল্ট-ইন কোচিং ফোনের সময় ঠিক কাজ করে, নতুনদের দ্রুত উঠতে সাহায্য করে। আপনি কি মনে করতে পারেন? অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেছেন যে সেবা পরিবর্তনের পর, গড়ে এক তৃতীয়াংশ লাভ বেড়ে যায় এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়া উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পায়।

একত্রীকরণ এবং একত্রীকরণ

জনপ্রিয় সিআরএমএস, ইমেইল সেবা এবং ভিডিও কনফারেন্স প্লাটফর্মসহ ২০০ টিরও বেশি সফটওয়্যার সরঞ্জাম প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। এটি একটি নমনীয় সমাধান, যা একটি কোম্পানির বিদ্যমান আইটি অবকাঠামোর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।

ব্যবহারকারীদের হার বেশি

সম্পাদকীয় দল থেকে ৯. ৩ জনের মধ্যে ৯টি মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে থেকে ৫.৭ জনের মধ্যে ৪ জন। এই প্লাটফর্ম ১০০+ ভাষাকে সমর্থন করে এবং বিশেষ করে উত্তর আমেরিকা এবং এশিয়ায় জনপ্রিয়।

মনোযোগ আকর্ষণ করুন

AI সংক্রান্ত পরামর্শ

মাঝে মাঝে নিউরাল নেটওয়ার্ক সাধারণ উপদেশ দেয় যা কোন নির্দিষ্ট ক্রেতা বা অ-বৈজ্ঞানিক আলোচনার পরিস্থিতির স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যকে তুলে ধরে না। এর জন্য বিক্রয়ের প্রতিনিধিকে অন্ধের বদলে নিজেকে মূল্যায়ন করতে হবে।

CRM উপাত্ত মান উপর নির্ভরতা

নিউরাল নেটওয়ার্ক এর সুপারিশ এবং বিশ্লেষণ সরাসরি নির্ভর করে সিআরএম সিস্টেমের তথ্য কতটা ভাল। যদি কাস্টোমার ডাটাবেসের মধ্যে বিশৃঙ্খলাপূর্ণ অবস্থায় থাকে, তবে AI-এর ফলাফল অপ্রয়োজনীয় হতে পারে।

চ্যালেঞ্জ একত্রিত এবং প্রবেশ করুন

( মথি ২৪: ১৪; ২৮: ১৯, ২০, ২১) এটা ঠিক যে, আমরা যদি আমাদের ভাই - বোনদের সঙ্গে মেলামেশা করি, তা হলে আমরা তাদের সঙ্গে সহযোগিতা করব । এছাড়াও গুগল প্লে বা এ্যাপস স্টোরে মোবাইল এ্যাপস সম্পর্কে জনসম্মুখে কোন তথ্য পাওয়া যাচ্ছে না।

[ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি]

ফাইল পরিচালনা ব্যবস্থা

প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত গ্রাহক কার্ডের সমস্যা সমাধান করে। এটি শুধু সময় রক্ষা করে না, ডাটাবেসের মধ্যে ত্রুটির সংখ্যাও হ্রাস করে। কিছু পরামর্শ কর্মীদেরকে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ছাড়া ডেটে যেতে সাহায্য করে ।

বিক্রয়ের কার্যকারিতা বৃদ্ধি

মনোযোগ বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে আসল সময়ের কোচিং এর মাধ্যমে। আপনি হয়তো জিজ্ঞেস করতে পারেন । বিক্রির কৌশল নিয়ে একটি পরীক্ষা দল ওয়ার্কশপে কাজ করতে এবং তা বাস্তবায়ন করতে সাহায্য করে।

স্টাফ প্রশিক্ষণ

এই ব্যবস্থা নতুন কর্মচারীদের কাজের সময় সরাসরি শিক্ষা লাভ করার সুযোগ করে দেয়। একাধিক বিক্রয় কাঠামোয় নির্মিত স্কোর-এর ফলাফল প্রতিটি ম্যানেজারের উন্নয়নের জন্য এবং সময়মতো উন্নয়ন কৌশলকে সমন্বয় করতে সাহায্য করে।

দৃষ্টি আকর্ষণ

মুক্ত প্ল্যান

এই প্ল্যাটফর্মটি একটি বিনামূল্যে "লেংটাল" পরিকল্পনা প্রদান করে, যার মধ্যে মূল CRM পদ্ধতি এবং এ্যাকটিক বৈশিষ্ট্য যুক্ত রয়েছে। এর ফলে প্রাথমিক বিনিয়োগ ছাড়াই নতুন দলগুলোর ক্ষমতা অনুসন্ধান করতে পারবে। এই বিষয়টি নিশ্চিত করা যায় না যে কিছু সূত্র মুক্ত পরিকল্পনার তালিকা তৈরি করে না, এবং গোপনীয় তথ্য কেবল নিজস্ব ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

পেশার পরিকল্পনা

এই পেশার মধ্যে রয়েছে আধুনিক প্রযুক্তি, আরও বিস্তারিত প্রযুক্তি এবং কর্মচারী কোচিং এর অন্যান্য বৈশিষ্ট্য । সরকারি ওয়েবসাইটে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

এন্টারপ্রাইজ স্কীম

বড় বড় কোম্পানির জন্য, কাস্টমস দেয়া আছে। এই প্রতিষ্ঠানের পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত সমাধান, ব্যাপক সমর্থন, অগ্রাধিকারের সমন্বয় এবং নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে সমন্বয় করার ক্ষমতা। সঠিক মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে অনুরোধের মাধ্যমে।

মনোযোগের মোড

নিবন্ধন প্রয়োজন

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য, একটি কর্পোরেট টাস্ক ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে হবে। আরম্ভ করার জন্য কোনো ক্রেডিট কার্ড তথ্য উল্লেখ করা আবশ্যক নয়। নিবন্ধনের পর, আপনার সিআরএম সিস্টেম, ইমেইল ক্লায়েন্ট এবং ভিডিও কনফারেন্স প্লাটফর্মের মাধ্যমে সেবাকে সমন্বয় করতে হবে।

প্রযুক্তিগত প্রয়োজন

সম্পূর্ণভাবে কাজের জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ এবং একাউন্ট প্রয়োজন। ( ১ করি. প্ল্যাটফর্মে ওপেন সোর্স কোড নেই আর কমিউনিটির অবদান উন্নয়নের সাথে জড়িত না।

Availe ধীর

সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম

একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, ব্রাউজার এক্সটেনশন এবং মোবাইল এ্যাপস হিসাবে মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে। ব্যবহারকারীরা কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইস থেকে সেবা নিয়ে কাজ করতে পারেন। তবে এই বিষয়টি পরিষ্কার যে কিছু সূত্র গুগল প্লে বা এ্যাপ স্টোরে প্রকাশ্যে পাওয়া মোবাইল এ্যাপস বা এপ স্টোরের তালিকা প্রকাশ করে না।

ভূগোল এবং ভাষা সমর্থন

এই প্ল্যাটফর্মে ১০০টিরও বেশি ভাষা সমর্থন করা হয়েছে। এটি আন্তর্জাতিক দলের জন্য উপযুক্ত। উত্তর আমেরিকা এবং এশিয়ায় মনোযোগ আকর্ষণ করা সবচেয়ে জনপ্রিয়।

অন্যান্য সেবার সঙ্গে যুক্ত

প্ল্যাটফর্মটির মূল সুবিধা হচ্ছে ২০০+ সফটওয়্যার টুলের সাথে মিলে যাওয়ার ক্ষমতা। সমর্থিত পরিষেবাগুলোর মধ্যে আছে বড় আকারে, গুগল দেখা, মাইক্রোসফট টিম, সালসাবল, হাবফ, জিমেইল, এবং অন্যান্য। ওয়েব-ব্রাউজারের মাধ্যমে যৌথ ব্যবহারের সুবিধা উপলব্ধ করা হয় — এই বৈশিষ্ট্যের সাথে যুক্ত করা হয় ও কোনো অতিরিক্ত প্রস্তুতি অথবা অর্থ প্রদান করা হয় না।

কিভাবে বিকল্প থেকে ভিন্ন

বিক্রয়ের জন্য ব্যাপক পদ্ধতি

একটা বিষয়ের ওপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার মতো আরও অনেক হাতিয়ারের মতো একই হাতিয়ারের মতো নয় — উদাহরণস্বরূপ, শুধু স্বীয়স্বার্থে অথবা শুধুমাত্র সিআরএমকে — এইসমস্ত কার্যগুলোকে একটা প্লাটফর্মে একত্রিত করে । ব্যবহারকারী একটি কথোপকথন বিশ্লেষণকারী, স্বয়ংক্রিয় CRM পূর্ণ, একটি কোচিং টুল, এবং একটি একক ইন্টারফেস থেকে একটি স্বত:স্ফূর্ত ড্যাশবোর্ড পাবেন।

PodPipper এর সাথে তুলনা

অনেক দল পিডিপিপারের দিকে মনোযোগ দিতে পরিবর্তন করেছে। তারা বলছে যে এখানে বিক্রির কাজ সমাধান করা সহজ। ব্যবহারকারীরা সংবাদ প্রদান করেছে যে পরিবর্তনের পর এক তৃতীয়াংশ লাভ বেড়ে যায়, এবং এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত চুক্তি রয়েছে। যখন পরিবর্তন করা হয়, তখন কোম্পানি অতিরিক্ত অতিরিক্ত অতিরিক্ত সিআরএম, স্বনির্ধারিত রিপোর্ট আর দ্রুত দলকে প্রশিক্ষণ দেয়।

বিকল্প

বাজারে অন্যান্য বিকল্পের মধ্যে রয়েছে গংও. তবে, প্রতিযোগীদের মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছে উচ্চ সম্পাদকীয় রেটিং থেকে (৯.

অন্তর্ভুক্ত

মনোযোগ আকর্ষণ করা হচ্ছে বিক্রয়ের জন্য একটি সমন্বিত প্লাটফর্ম যা বেশ কিছু প্রধান বিক্রয় বিভাগের চ্যালেঞ্জকে একবার তুলে ধরে: এটা নিয়মিত সিআরএমের ম্যানেজারদের কাছ থেকে বিনামূল্যে ই-মেইল তৈরি করা, কল এর উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগত ই-মেইল সরবরাহ করে এবং আসল সময়ের প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা চালু করে। এই পরিষেবাটি সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবসা টুলগুলোর সাথে যুক্ত, ১০০+ ভাষা সমর্থন করে এবং ব্যবহারকারীদের পর্যালোচনা অনুসারে, মুনাফা বৃদ্ধির জন্য গড়ে প্রায় এক তৃতীয়াংশ। কিছু সীমাবদ্ধতা থাকা সত্ত্বেও, সিআরএম ডাটা মানের উপর আস্থা রাখা সত্ত্বেও, সম্পাদকীয় দল (১০ থেকে ৯. ছোট ছোট ছোট দলের জন্য এটা একটা ভারসাম্যপূর্ণ সমাধান।