Answerly

উত্তর হচ্ছে একজন বুদ্ধিমান চ্যাটবোট যিনি অটোমেট কাস্টমার সার্ভিসের নকশা করেছিলেন। সহজ স্ক্রিপ্ট ভিত্তিক রোবটদের বিপরীতে, আপনার কোম্পানির উপাদান থেকে উত্তর জানা এবং সঠিক উত্তর প্রদান করে। কোন উইজেট অথবা SDK ব্যবহার করে আপনি একটি ব্যক্তিগত AI সহকারী তৈরি করতে পারেন।

প্রশিক্ষণ দেওয়ার ক্ষমতা "লিজলেজ সেন্টার" এর মাধ্যমে নেচারাল নেটওয়ার্ক আপনার নিজস্ব বিষয়বস্তুর মাধ্যমে। আপনি ডকুমেন্ট আপলোড, PDF ফাইল, অথবা টেক্সট আপলোড করবেন, এবং রোবট তাদেরকে এর উত্তরের ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করবে। এর ফলে নিজে স্ক্রিপ্ট লিখতে হবে এবং প্রথম মিনিটের মধ্যে ডিজিটাল কর্মচারীর কাজে সাহায্য করতে হবে।

ব্র্যান্ড ব্যক্তিগত

উত্তর দিন আপনি রোবটের চরিত্র এবং যোগাযোগ শৈলীকে নিজের ব্যক্তিত্বের সাথে মিলিয়ে দিতে পারবেন। আপনি যে শব্দ, প্রতিক্রিয়া, এবং উইজেট চেহারা তৈরি করতে পারেন, তা ক্রেতাদের জন্য এক অসাধারণ ধারণা তৈরি করতে পারেন ।

IMAP-র বৈশিষ্ট্য

সঠিক উত্তর কে?

উচ্চ মাত্রার প্রশ্ন সহ ব্যবসার জন্য

এর উত্তর হচ্ছে সেই সমস্ত কোম্পানীর জন্য আদর্শ, যারা প্রতিদিন শত শত অনুরোধ লাভ করে। এই রোবট অপারেটরদের বোঝা কমিয়ে দেয়। এটা বড় বড় কর্পোরেশনকে তাদের নিজস্ব জ্ঞানের ভিত্তি দিয়ে মানায় এবং তাদের শুরু হয় সারি থেকে অটোমেট সমর্থনের জন্য।

কারিগরী বিশেষজ্ঞ ছাড়া দলের জন্য

এই প্ল্যাটফর্মটি নন-অভিব্যক্তির জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই রোবটকে প্রশিক্ষণ দেয়া আর প্রশিক্ষণ দেয়া... ...অন্তর্দশ ইন্টারফেসের মাধ্যমে, যার কোন কোড লেখার দরকার নেই। এমনকি যদি আপনার স্টাফদের মধ্যে প্রোগ্রামার না থাকে, আপনি একদিনের মধ্যে চ্যাটবোট চালু করতে পারেন।

বিক্রয় এবং মার্কেটিং বিভাগের জন্য

নির্মিত যোগাযোগ ফর্মটা বিশেষভাবে মজার। যদি রোবট কোন প্রশ্নের উত্তর না দেয়, তাহলে স্বয়ংক্রিয় ভাবে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ সংগ্রহ করে ম্যানেজারের কাছে অনুরোধ পৌঁছে দেয়। "লিঙ্ক এবং কিউআর কোড শেয়ারিং" বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে বোটটি একটি মিথস্ক্রিয় ব্যবসায়িক কার্ড অথবা পণ্য ক্যাটালগ হিসেবে ব্যবহার করতে অনুমতি দেয়।

কীভাবে উত্তর দেবেন?

আপনার সহকারী কনফিগার এবং কনফিগার করুন

নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের মধ্যে আপনার নিজেরবার নির্মাণ করা হয়েছে। তার চেহারা: রঙ, অবতারের আকৃতি, যোগাযোগের স্টাইল। প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে বিভিন্ন কাজের জন্য একাধিক সহকারী যোগ করতে সাহায্য করে- উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয়ের জন্য এবং প্রযুক্তিগত সমর্থনের জন্য আরেকটি।

আপনার জ্ঞান ভিত্তি প্রশিক্ষণ

"ভলজ সেন্টার" এ যান এবং ডকুমেন্ট, PDF ফাইল আপলোড করুন, অথবা আপনার কোম্পানির বিদ্যমান বিষয়বস্তু ইম্পোর্ট করুন। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রোবট সংক্রান্ত তথ্য উল্লেখ করতে পারেন। সিস্টেম দ্বারা সঠিক উত্তর নির্মাণের জন্য আপলোড করা তথ্য প্রয়োগ করা হয় ।

ওয়েব-সাইট ও প্রকাশনা

প্রশিক্ষণ গ্রহণের পর, আপনার সমন্বিত পদ্ধতি বেছে নিন: তৈরি করা একটি উইজেট, প্রতিরোধযোগ্য কোড অথবা সম্পূর্ণ কাস্টমিংয়ের জন্য একটি SDK। প্রকাশনার জন্য, প্রেরিত, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম অথবা ইউআরআর কোড ব্যবহার করুন। বিজনেস কার্ডে। তোমার পুরো টিম বোট ব্যবস্থাপনার জন্য কর্মক্ষেত্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে।

কি-র বৈশিষ্ট্য

জ্ঞান প্রশিক্ষণ এবং পরিচালনা

প্ল্যাটফর্মের মূল অংশ হল "ভলজ সেন্টার" - যেখানে আপনার ব্যবসা সম্পর্কিত সব তথ্য সংরক্ষণ করা আছে। আপনি জ্ঞান ঘাঁটি ইম্পোর্ট করতে পারেন, নথি আপলোড করতে পারেন (এইচটিও), এবং তাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন। একটি আলাদা “ডিভারস উপাদান” বৈশিষ্ট্যে আপনি একটি উন্মুক্ত উৎস থেকে উপাদান ব্যবহার করতে পারেন যা দিয়ে রোবটের জ্ঞান বৃদ্ধি করা যায়।

গ্রাহক যোগাযোগ

চ্যাটবোট কেবল লেখার মাধ্যমে সাড়া প্রদান করতে পারে না, একই সাথে ছবি এবং ওয়েবসাইট লিঙ্কের মাধ্যমে উত্তর প্রদান করতে পারে। AI দ্বারা জিজ্ঞাসা করা হলে কোনো প্রশ্নের উত্তর উপস্থিত নেই নিঃসন ্ দেহ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শন করা হবে নির্মিত যোগাযোগ ফর্ম। অনুরোধ করা হয়েছে, যাতে একজন বিশেষজ্ঞ নিজে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেভেলপার এবং একত্রীকরণ টুল

উচ্চ পর্যায়ের ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের অধিকার: ওয়েব-সাইট ব্যবহার করা যেতে পারে: বিভিন্ন ঘটনার উপর ভিত্তি করে (বিশেষ করে), সি. জি.এম. কনফিগারেশন ( রোবটের লিঙ্কের জন্য একটি স্বনির্ধারিত ডোমেইন), এবং চ্যাটবোবডিকে (সম্পূর্ণ স্বনির্ধারিততা)। এই সকল যন্ত্রগুলো আদর্শ চ্যাটবোর ক্ষমতা বাড়িয়ে দেয় নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজন পূরণ করতে।

দলের সহযোগিতা

প্ল্যাটফর্মটি একটি “ডিল” প্রস্তাব দেয়- এমন এক পরিবেশ, যেখানে দলের সদস্যরা সম্মিলিতভাবে রোবটকে পরিচালনা করতে পারে, কথোপকথনের ইতিহাস বিশ্লেষণ করতে পারে এবং এর আচরণ পরিবর্তন করতে পারে। সমস্ত কাজ লগ করা হয়েছে, গুণগত মান সহজ করা হয়েছে।

সা. কা.

• ব্যবহারের অনুমতি: প্রযুক্তিগত জ্ঞান ছাড়াই একটি প্রযুক্তিগত ভিজুয়াল ভিজুয়াল ইন্টারফেস তৈরি করা এবং একটি রোবট প্রশিক্ষণ দেওয়া। ব্যবহারকারীরা দ্রুত এবং সহজ পপ-আপ অপশন উল্লেখ করে এবং সহজ চর্চা করে।
• স্বনির্ধারিত আচরণ: স্টাইল, চেহারা, লিংক এবং ডোমেইনকে কনফিগার করা সম্পূর্ণভাবে চিহ্নিত পণ্যের অনুভূতি তৈরি করে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়: মানব যুক্ততা ছাড়াই ২৪/৭ অপারেশন এবং দ্রুত ইস্যুটি অপারেটরদের লোডশেডিং থেকে কমিয়ে আনা।
• বৃদ্ধির সামগ্রী: আলোচনা এবং যোগাযোগ ইতিহাস এই রোবটের জ্ঞান এবং এর কার্যকারিতাকে উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পুনরায় সমর্থন: ব্যবহারকারীদের অর্থ বিনিয়োগে যে পরিমাণ সমর্থন এবং পণ্যের মূল্য ধার্য করা হয়েছে তার পরিমাণ উচ্চমানের নোট।

সঠিক উত্তর

মঞ্চটি বিনামূল্যেরিয়াম মডেল হিসেবে কাজ করে, যার মানে বিনামূল্যের টাইলারের সীমিততা। উন্নত বৈশিষ্ট্যের জন্য — SDK, ওয়েব-সাইট, বিস্তৃত তথ্য আমদানির ক্ষেত্রে প্রবেশাধিকার — হতে পারে একটি গ্রাহকের কাছ থেকে। তবে গণ উৎস নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা এবং গোপনীয় বিষয় প্রকাশ করে না, কাজেই শুরু করার আগে সরকারি ওয়েবসাইটে বর্তমান পরিকল্পনা পরীক্ষা করা উপযুক্ত। কিছু কোম্পানি হয়তো অতি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসার প্রয়োজনের ব্যাপারে সাড়া দিতে পারে, বিশেষ করে যদি "ভলজ সেন্টার" এর প্রাথমিক তথ্য জটিল বা অসম্পূর্ণ।

উত্তর দেওয়ার সময় কোন সমস্যা রয়েছে?

গ্রাহক সমর্থন

প্রধান গোলটি খুব দ্রুতই গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেয় যে কোন সময়। এই রোবট নিয়মিত অনুসন্ধানের ৯০ শতাংশ নিয়ন্ত্রণ করে: অবস্থা, সেবার খরচ, ব্যবসা ঘন্টার খরচ, সরবরাহের শর্ত, এবং আরো অনেক কিছু।

অনুকরণ এবং আহরণ করুন

AI দ্বারা একটি অনুরোধ ব্যবস্থাপনা করা সম্ভব নয় কাস্টমারের যোগাযোগ তথ্য এর ফলে রোবটকে এমন এক প্রজন্মের মধ্যে পরিণত করা হয়, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে এবং কোন তদন্তকে মিস করে না।

সার্ভিস বিশ্লেষণ এবং উন্নতি

কথোপকথনের ইতিহাস আমাদের দলের প্রধান গ্রাহককে ব্যথার পয়েন্ট বের করতে সাহায্য করে। আপনি দেখতে পারেন কোন প্রশ্ন সমস্যার কারণ হয় এবং আপনার জ্ঞান ভিত্তিকে উন্নত করতে পারে অথবা চিহ্নিত চাহিদার উপর ভিত্তি করে নতুন পণ্য/সেবা/সেবা যোগ করতে পারে।

সা. কা.

উত্তর দেওয়ার জন্য যে সমস্ত পরিকল্পনা করা হয়েছে, তা পাওয়া যায়নি। এটা জানা যায় যে, প্ল্যাটফর্মটি একটা ফ্রিমিয়াম মডেল ব্যবহার করে — সীমাবদ্ধতার সঙ্গে মুক্তভাবে ব্যাবসা করার এক মৌলিক কাঠামো এবং ব্যাপক ক্ষমতা অর্জন করার পরিকল্পনা করে । আমরা সরকারিভাবে ওয়েবসাইটে প্রবেশের সুপারিশ করছি তথ্য এবং পরিকল্পনা তুলনা করে।

বিশেষ ব্যবহারের সময়কাল

শুরু করার জন্য, প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং আপনার প্রথম প্রকল্প তৈরি করুন। আরো উন্নত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা (SDK, ওয়েব, সহযোগিতা, সহযোগিতা) এর জন্য হয়তো কোন অর্থ পরিকল্পনার ক্ষেত্রে উন্নীত হতে পারে। ব্যবহারকারীরা কথোপকথনের ইতিহাস দেখতে পারেন, বোটকে তাদের নিজস্ব ডাটাতে প্রশিক্ষণ দিতে পারেন, এবং পরিকল্পনাটির উপর ভিত্তি করে এটি একটি অসীম ওয়েবসাইটের পাতায় সমন্বয় করতে পারেন। কাজের নিয়ম ও সীমা যাচাই করা উচিত সার্ভিসের অফিসিয়াল কাগজপত্রে।

আংশিক ক্ষমতা

ব্রাউজারের মধ্যে সঞ্চালিত একটি ওয়েব সার্ভিস। কোনো অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হয়নি। উত্তরগুলো অনলাইনে তৈরী করা হয়, তাই এই পরিষেবাটি নিয়মিত ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন।

বিভিন্ন বিকল্প থেকে উত্তর কতটা আলাদা

স্ক্রিপ্ট প্রশিক্ষণ

অনেক চ্যাটবোট নির্মাতার মতো নয় যারা আপনাকে নিজে থেকে ডায়ালগ দৃশ্য লিখতে বাধ্য করে, সরাসরি PDF ফাইল থেকে জ্ঞান নির্গত করে। এর ফলে, সময় এবং গতিকে বাড়িয়ে দেয় ।

একটি বিশাল দল টুল

দলের সহযোগিতার জন্য কিছু চ্যাটবোট একটি সম্পূর্ণ “ডিল” প্রস্তাব করেছে। এর উত্তরে, অনেক কর্মচারী একই সাথে এই বিষয়ে জ্ঞানকে সম্পাদনা করতে এবং বোটের মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করতে পারে, যার ফলে তারা একই ধরনের এক প্রতিষ্ঠান সিআরএম-এর মত এক প্রতিষ্ঠান তৈরি করতে পারে।

SDK এবং ওয়েবের মাধ্যমে নমনীয়তা

চ্যাটববট SDK এবং ওয়েব সমর্থনের সুবিধা সাধারণ উইজেট নির্মাতাদের থেকে আলাদা। এই স্থাপত্য নির্মাতারা মোবাইল এ্যাপস-এ রোবটটি ব্যবহার করে এতে সংযোগ করতে পারবেন বহিস্থিত সিস্টেম, অটোগ্রাফ বিনিময়ের দৃশ্য।

অন্তর্ভুক্ত

উত্তর হচ্ছে এমন এক সহায়ক ব্যবস্থা, যা AI-এর সকল গ্রাহক সেবা চক্রকে ঢেকে রাখে: এই রোবটটি আপনার ডকুমেন্ট থেকে শুরু করে মানুষের জন্য জটিল অনুরোধের হাত বাড়িয়ে দেওয়ার জন্য। এই পণ্যটি সেই সমস্ত কোম্পানীর লক্ষ্য করে, যারা দ্রুত কোন হাইকিং ডেভেলপারকে ছাড়াই উন্নত মানের সমর্থন প্রদান করতে চায়, এদিকে এখনো জরিমানা এবং সমন্বিত কোন বিকল্প রয়েছে। এর পরিষ্কার শক্তি থাকা সত্ত্বেও — সরল, কার্যকারী এবং দলের সহযোগিতা করা — এই সিদ্ধান্তের ভিত্তি হওয়া উচিত, যা আপনার বেতনের প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে করা, বিশেষ করে জনগণের তথ্য প্রকাশ করে না। কম এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য উত্তর দেয়ার একটি ভারসাম্যপূর্ণ উপায় বলে মনে হচ্ছে।