Air

এয়ার নিউরাল নেটওয়ার্ক বর্ণনা

এয়ার হলো একটি ভয়েস AI সহকারী যে অটোমেট বিক্রয় আর কাস্টমারদের সমর্থনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর মূল বৈশিষ্ট্য হল, সাধারণ ফোন কথাবার্তা ৪০ মিনিট স্থায়ীভাবে পরিচালনা করা, একটা কণ্ঠস্বর ব্যবহার করে যা একজন মানুষের কাছ থেকে প্রায় আলাদা । অন্যান্য অনেক সমাধানের বিপরীতে, বায়ু কেবল মুখে মুখে কথা বলে না — তা আলোচনায় পুরোপুরি অংশগ্রহণ করে, বিস্তারিত বিবরণ মনে রাখে এবং অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ ছাড়া ৫,০০০ অ্যাপ্লিকেশনের কাজ করতে পারে । এই টুলটি সময় চারপাশে কাজ করে, যার ফলে কোম্পানিগুলো তাদের কর্মীদের কাজের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয় এবং তাদের গ্রাহক সমর্থন নিশ্চিত করে।

বলের বৈশিষ্ট্য

বায়ু কার জন্য উপযুক্ত?

পণ্য বিক্রির উপর মনোযোগ প্রদান করে থাকে

যে সমস্ত প্রতিষ্ঠান তাদের বিক্রয় বিভাগে অটোমেট নিয়মিত কাজ করতে চায়, তাদের জন্য এটা কার্যকর হবে। সহকারীরা স্বাধীনভাবে কল করা, আগত অনুরোধগুলি পরিচালনা করা, সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে কথোপকথন পরিচালনা করা, আরো জটিল কাজের জন্য ম্যানেজারের সময় বের করা।

গ্রাহক সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট

যে সমস্ত কোম্পানী ক্রমাগত ব্যবহারকারীদের সমর্থন প্রদান করতে চায়, তাদের জন্য এয়ার এক নির্ভরযোগ্য সমাধান। আলোচনার প্রেক্ষাপটের কথা মনে রাখার জন্য, টুলটি কর্মীদের সাহায্য করতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া প্রদর্শনের জন্য গ্রাহকের সময় কমিয়ে আনতে সাহায্য করে।

কিভাবে বাতাস ব্যবহার করতে হয়?

নিবন্ধন ও লগ-ইন

শুরু করতে, আপনাকে একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের জন্য মুক্ত অথবা লগ-ইন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ এবং এতে জটিল বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন নেই।

বৈশিষ্ট্যসহ শুরু করা হচ্ছে

লগ-ইন করার পরে, আপনি সব AI অ্যাকাউন্টের ক্ষমতা অর্জন করতে পারবেন: আপনি অনলাইন সেবা অথবা বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কর্ম সঞ্চালন করতে পারবেন। এর স্বায়ত্তশাসিত অপারেশনের জন্য ধন্যবাদ, ব্যবহারকারীর সবসময় মনিটরিং করার প্রয়োজন নেই- আপনি শুধু একটি কাজ স্থির করুন, এবং সহকারী স্বাধীন ভাবে তাদের কাজ পরিচালনা করবেন।

কি-র বৈশিষ্ট্য

প্রকৃত ভয়েস কল

এয়ার-এর মূল বৈশিষ্ট্য হচ্ছে ফোনে কথা বলা যা মানুষের থেকে আলাদা করা কঠিন। সহকারী ৪০ মিনিটের জন্য ডায়লগ বজায় রাখতে পারবে, ইন্টারলোটারের মন্তব্যের ব্যাপারে সঠিকভাবে সাড়া দিতে পারবে।

সীমাহীন স্মৃতি এবং বিস্তারিত

বাতাস প্রতিটি কথোপকথনের সব বিস্তারিত এবং সাথে সাথে সাথে তা ব্যবহার করে। এটা প্রত্যেক ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত যোগাযোগের অভিজ্ঞতার সুযোগ করে দেয়।

অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে স্বশাসিত কর্ম সঞ্চালন

সহকারী সহকারীরা স্বাধীনভাবে ৫,০০০ অ্যাপ্লিকেশন যেমন CRM সিস্টেম, বার্তাবাহক, ডকুমেন্টিং সার্ভিস এবং অন্যান্য কাজ করেন। এই কাজের জন্য কোন প্রশিক্ষণ বা প্রস্তুতি নেই।

রাউন্ড- অব-সেট

এয়ার কাজ ২৪/৭, যে কোন দিনই সঠিক গ্রাহককে সাহায্য করে, যার মধ্যে ছুটি আর ছুটির দিনও ছিল।

বায়ু পরিচালনা

ভাববিনিময়ের স্বাভাবিকতা

এর একটা প্রধান সুবিধা হল কণ্ঠস্বরের সত্যিকারের বৈশিষ্ট্য । সহকারীের সঙ্গে যোগাযোগ বলতে একজন প্রকৃত ব্যক্তির মতোই শোনা যায়, যা ক্লায়েন্টকে সান্ত্বনা দেয় এবং তাদের ধারণাকে হ্রাস করে।

স্বয়ংক্রিয়রূপে ব্যবহৃত ও কোনো প্রশিক্ষণ প্রয়োজন নেই

শুরু থেকে বায়ু সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসিত টুল হিসাবে তৈরি করা হয়েছে। সবসময় প্রশিক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ করার প্রয়োজন নেই — স্বাধীন ব্যক্তিদের কাজ থেকে বের করে মানব হস্তক্ষেপ ছাড়া তাদের সম্পূর্ণ করা ।

অজানা কর্ম

অপারেশনের রাউন্ড মোড নিশ্চিত করেছে যে কোন ক্লায়েন্টের অনুরোধের উত্তর পাওয়া যাবে না, এমনকি যদি কোম্পানির কর্মীরা ইতোমধ্যে তাদের কাজ শেষ করে দিয়েছে।

বায়ু দূষণ

প্রমিত নয় এমন অনুরোধের সাথে দ্বন্দ্ব

যখন প্রশ্ন ওঠে, তখন সেটা নমনীয়তা ও সৃজনশীল মনোভাব গড়ে তোলে । এই ধরনের অ-বৈজ্ঞানিক পরিস্থিতির বাইরে যা সহকারীের জন্য সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে।

প্রকৃত আবেগের অভাব

যদিও সহকারীের স্বর স্বাভাবিক মনে হলেও এর প্রকৃত মানবিক অনুভূতি নেই। চাপপূর্ণ পরিস্থিতিতে, এটা ক্লায়েন্টদের বিরক্ত করতে এবং অনুভূতি সৃষ্টি করতে পারে যোগাযোগে কৃত্রিমতা।

সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি

যেহেতু ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট তথ্যের বিশাল পরিমাণ তথ্য টুলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তাই তথ্য নিরাপত্তা বাহিনীর সাথে সংশ্লিষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। সমাধানটা বাস্তবায়ন করার সময় এই বিষয়গুলো বিবেচনা করা উচিত ।

কী কাজ?

নিয়মিত প্রক্রিয়া সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ করা হবে

এই টুলটি কার্যকরভাবে বিক্রয় এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে কাজ করে: পুনরাবৃত্তিমূলক অনুরোধ, সভার অ্যালার্ম, এবং অন্যান্য মানসম্মত কাজের মাধ্যমে।

ফোন আলোচনা পরিচালনা

( মথি ৬: ৩৩) কীভাবে আমরা তা করতে পারি?

অ্যাপ্লিকেশন ও পরিসেবার সাথে কাজ করা

এই সহায়ক ব্যবস্থা হাজার অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে কর্ম সঞ্চালনের উদ্দেশ্যে চিহ্নিত করুন। উল্লেখ্য: কর্ম সমাপ্ত ও কর্ম সঞ্চালন না করা অবধি বার্তা পাঠানো হবে।

ক্রমাগত সমর্থন প্রদান করে যাচ্ছি

তাদের এই রাউন্ডআপ অপারেশনের জন্য ধন্যবাদ, এয়ার নিশ্চিত করেছে যে ক্লায়েন্টরা সব সময় প্রয়োজনীয় তথ্য বা সাহায্য পেতে পারে।

এয়ার প্রচিং

এয়ার বেশ কিছু ব্যক্তিগত পরিকল্পনা প্রদান করেছে:

• মুক্ত প্ল্যান ( ১ তীম. কোনো টাকা কেনার আগে টুলের ক্ষমতা পরীক্ষা করতে আপনাকে অনুমতি দেয়।
• প্রিন্টার পরিকল্পনা মাসিক সাবস্ক্রিপশনে পাওয়া যায় । কোম্পানিগুলোর জন্য উপযুক্ত প্রক্রিয়া শুরু করা হচ্ছে.
• প্রিমিয়াম পরিকল্পনা ( হিতো. এর মধ্যে আছে অসীম কল এবং পূর্ণ পূর্ণরূপে ৫,০০০ অ্যাপ্লিকেশন।

বায়ু চলাচলের জন্য ব্যবহার

নিবন্ধন করতে হয় — আপনি একটি মুক্ত অ্যাকাউন্ট বা লগ-ইন তৈরি করতে পারেন । এরপর ব্যবহারকারী সকল নিউরাল নেটওয়ার্কের ক্ষমতা অর্জন করে। এই সার্ভিসটির জন্য জটিল বৈশিষ্ট্য অথবা বিশেষ প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজন নেই।

এয়ার আভারতা

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি অনলাইন সেবা হিসেবে পাওয়া যাচ্ছে। পরিসেবা দ্বারা উল্লেখ করা হয় না এমন অঞ্চল, ভাষা অথবা VPN পরিসেবা ব্যবহার করা আবশ্যক। এটা জানা গেছে যে এই প্ল্যাটফর্মটি ওয়েবসাইটটির মাধ্যমে পাওয়া যাবে এবং একটি স্থায়ী অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা হয়েছে, যা পাওয়া তথ্য অনুযায়ী বিচার করা হয়নি।

কিভাবে বিকল্প থেকে বাতাস আলাদা

বাস্তব কন্ঠ এবং দীর্ঘ কথোপকথন

অন্য আরও অনেক AI সমাধানের মত নয়, যা মূলত লেখার মাধ্যমে অথবা তার সাথে সীমিত আলোচনা করার সময়, এয়ার দীর্ঘ সময় ধরে এমন এক কণ্ঠস্বর ব্যবহার করতে পারে, যা মানুষের থেকে আলাদা করা কঠিন। এটা ভয়েস যোগাযোগ করার জন্য একটি অনন্য মাধ্যম তৈরি করে।

সীমাহীন স্মৃতি এবং স্বায়ত্তশাসন

বাতাস কোনো সীমা ছাড়াই প্রতিটা কথাবার্তার বিস্তারিত বর্ণনা মনে রাখে এবং সঙ্গে সঙ্গে সেগুলো আরও কাজে ব্যবহার করে । এছাড়াও এটি স্বায়ত্তশাসিতভাবে ৫,০০০ এর বেশী দরখাস্তে কাজ করে থাকে।

নিরবিচ্ছিন্ন অপারেশন

চলমান অপারেশনের মোড এবং কোম্পানির নিয়ন্ত্রণের অভাব, সহকারীদের সম্পূর্ণ রুটিন প্রক্রিয়াকে অনুমোদন করে, যা সমাধান থেকে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য।

অন্তর্ভুক্ত

এয়ার বিক্রির জন্য একটি আধুনিক ভয়েস AI সহকারী এবং গ্রাহক সমর্থনের জন্য যে বাস্তবভাবে মানব যোগাযোগকে অনুকরণ করা হয়, তার কাছে অসীম মেমরি এবং হাজার হাজার অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। টুলটি উল্লেখযোগ্যভাবে কোম্পানির কর্মচারী এবং নিয়মিত গ্রাহক সমর্থন নিশ্চিত করতে পারে। তবে যখন সমাধান নির্বাচন করা যায়, তখন এর সীমাবদ্ধতা বিবেচনা করা দরকার: অ-নীতিহীন অনুরোধের সাথে সমস্যা, যোগাযোগের আসল আবেগের অভাব এবং গোপনীয় তথ্য আদান প্রদান করার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য নিরাপত্তার ঝুঁকি।