AI Soft Mart

AI City in Spain

AI সফট মারট হল এমন একটি প্লাটফর্ম যা আইপি টেলিফোফিনি (ভিওআইপি) প্রযুক্তির সাথে যুক্ত হয় এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক যোগাযোগ ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে যুক্ত হয়। এই সমাধান সেই সমস্ত কোম্পানীর জন্য তৈরি করা হয়েছে যারা ডিজিটাল পরিবেশে নিয়মিত ফোন প্রসেস চালু করতে চায় এবং অপারেটরদের উপর বোঝা কমাতে চায়।

ক্লাসিক টেলিফনির পরিবর্তে এই সেবাটি বুদ্ধিমান কলিং, বক্তৃতা স্বীকৃতি এবং বাস্তব সময়ের প্রযুক্তি প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি বিদ্যমান আইটি অবকাঠামোর সাথে যুক্ত হতে পারে, যার মধ্যে CRM সিস্টেমও রয়েছে। এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় আলোচনা তথ্য সংগ্রহ এবং গ্রাহক সেবাকে উন্নত করতে পারে। বিশেষ দৃষ্টি আকর্ষণ করা হচ্ছে সংযোগ স্থায়ী হওয়ার জন্য: উচ্চ ভারের জন্য স্থাপত্য নকশা করা হয়েছে। কল সেন্টার এবং কোম্পানির জন্য এটি একটি বড় ধরনের জিজ্ঞাসাবাদের স্থান।

AI সফট মারসেট

( গীত.

হাই কল ভলিউম সহ

প্রথমত, এই কল সেন্টার এবং বিক্রয় বিভাগ যেখানে সরাসরি আয়ের উপর প্রভাব তৈরি করে। কোন দেরি না করেই অপারেটরদের ফোন করা, মিস কলের পরিমাণ কমিয়ে আনা।

ক্ষুদ্র এবং মাঝারি ব্যবসা

এই সেবা ছোট ছোট কোম্পানিগুলোর জন্য উপকারী, যারা একজন উৎসর্গীকৃত টেলিফোনি বিশেষজ্ঞকে ভাড়া করতে পারে না । স্বয়ংক্রিয় কণ্ঠগত প্রক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ কোন প্রধান বিনিয়োগ ছাড়া গ্রাহকের যোগাযোগের মান বৃদ্ধি করে।

বিতরণকৃত দলের সঙ্গে সংগঠন

একাধিক অফিস বা দূরবর্তী কর্মচারীসহ কোম্পানিগুলোর জন্য চিং সফট মারট কর্মীদের শারীরিক অবস্থান যাই হোক না কেন একটি মাত্র অংশ দিয়েছেন। এটা অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ এবং গুণগত মান নিয়ন্ত্রণকে উন্নত করে।

AI সহযোগে প্রদর্শিত হবে

ধাপ ১:

উপলব্ধ VoIP প্রোগ্রামগুলো সম্পর্কে জানতে ও পর্যালোচনা করতে প্রবেশ করান। এই পর্যায়ে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে বিনামূল্যের পরিকল্পনার কোন বিষয়গুলো পাওয়া যায় এবং এর জন্য গ্রাহক দরকার।

ধাপ ২: ডেমো সংস্করণের মাধ্যমে টেস্ট

প্ল্যাটফর্মটি একটি ডেমো সংস্করণের জন্য সাইন আপ করার জন্য বিকল্প প্রস্তাব করেছে। এটা কী ধরনের ব্যক্তি হতে পারে, তা পরীক্ষা করে দেখার সুযোগ করে দেয় ।

ধাপ:

আপনি বর্তমানে ব্যবহৃত সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখার ব্যাপারে কিছু প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি AI correctable দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এটা বিশেষ করে প্রাসঙ্গিক যখন উত্তরাধিকারের সরঞ্জাম নিয়ে কাজ করা হয়।

AI-এর বৈশিষ্ট্য

কৃতিম মেধার সঙ্গে VoIP সমাধান

AI স্তর সহ অাই.পি.পি. প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান । AI প্রসেস ভয়েস ডাটা সাহায্য করে এবং একটি মানুষের চেয়ে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।

বাস্তব সময় এনালাইসিস

সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় ভাবে সংযোগের পরিমাণ ও প্রসেস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে, ফ্রিকোয়েন্সি, কী-ওয়ার্ড। এর ফলে গ্রাহক আচরণ দ্বারা দ্রুত পরিবর্তিত হয়।

স্মার্ট কল ডিস্ট্রিবিউশন

ইনটেললিজেন্টিং রুট কথোপকথনের প্রসঙ্গ, অপারেটর লোড, অথবা অন্যান্য পূর্বসাংবিধানের ওপর ভিত্তি করে সঠিক বিশেষজ্ঞের আহবান জানিয়েছে।

ধ্বনিচিহ্ন

এই সেবাগুলো বিভিন্ন রেকর্ডের মাধ্যমে এবং স্বয়ংক্রিয় চুক্তি সম্বন্ধে তথ্য প্রদান করে ।

এনক্রিপ্ট করা নয়

কল ডাটা সরাসরি কাস্টমার ডাটাবেসের মধ্যে লোড করা হয়। ম্যানুয়াল তথ্য এন্ট্রির প্রয়োজনীয়তা দূর করার জন্য।

হাই সংযোগের নীচে অবস্থিত

এই অবকাঠামো এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে কোন যোগাযোগের গুণগত মান না থাকে।

AI সফট মারটের ইতিহাস

সরল যোগাযোগ

প্ল্যাটফর্মটি মিস কলের সংখ্যা কমিয়ে আনে এবং একটি স্থায়ী সংযোগ নিশ্চিত করে। তথ্য এন্ট্রির সময় লগ- ইন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয় ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিতভাবে তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয় ।

ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা ছাড়া বুদ্ধিমান

সব তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়েছে। অপারেটরের প্রতিবেদনের জন্য ব্যবস্থাপকদের আর অপেক্ষা করার দরকার নেই- একটি বিশ্লেষণ বাস্তব সময়ে পাওয়া যাচ্ছে, পরিস্থিতির পরিবর্তন হতে দেয়া।

নমনীয়তা ও নমনীয়তা

এই পরিষেবাটি বিদ্যমান অবকাঠামোর সাথে যুক্ত, বিভিন্ন ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনকে সমর্থন করে, এবং কোম্পানি যত দ্রুত এগিয়ে আসছে ততই এটি বেশ জটিল হয়ে উঠছে। এর ফলে স্টার্ট এবং বড় উভয় প্রতিষ্ঠানের জন্য প্ল্যাটফর্ম উপযুক্ত হয়ে ওঠে।

AI সফট মারটের হতাশা

ইন্টারনেটে গুণমানে নির্ভরতা

মূল সীমাটি একটি স্থায়ী ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন। দুর্বল সংযোগ কল এবং অডিও বিষয়, যা কল সেন্টারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য নিরাপত্তা ঝুঁকি

প্রেরিত পৌল লিখেছিলেন: “আমরা... কোম্পানির নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন।

লিগ্যাসি সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্য করা হয়েছে

পুরোনো ফোন সিস্টেম অথবা CRM এর সাথে মিলে হার্ডওয়্যার আপগ্রেডের প্রয়োজন হতে পারে। এর ফলে বাজেট পরিকল্পনা করার সময় অতিরিক্ত খরচ হবে।

আপনি কি মনে করতে পারেন?

স্ক্রোলিং কল সেন্টার অপারেশন

সিস্টেমের হ্যান্ডেলিং এবং প্রাথমিক বিশ্লেষণ, গ্রাহকের সময় হ্রাস এবং অপারেটরদের গতি হ্রাস করে।

ছোট ব্যবসাগুলোতে ভাববিনিময়

ছোট ছোট কোম্পানিগুলোর জন্য এই প্লাটফর্মে ফোন ব্যবহার করা প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করা হয় এবং তাদের ক্রেতাদের সরিয়ে ফেলা হয়।

প্রদর্শন এবং বিশ্লেষণ করুন

বাস্তব সময়ে কথোপকথনের তথ্য গঠন করা হয়েছে। এর ফলে সপ্তাহব্যাপী তথ্য ব্যবহার না করে দ্রুত ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।

AI সফট মারটচিং

মুক্ত পরিকল্পনা

এর মূল পরিকল্পনা হচ্ছে বিনামূল্যে পাওয়া কিন্তু মাত্র কয়েকটা বৈশিষ্ট্য সহ। এই প্লাটফর্মের সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য ব্যক্তিগত ব্যবহারের ক্ষেত্রে এটা উপযুক্ত।

পেশার পরিকল্পনা — প্যাপিড সাবস্ক্রিপশন

এই পরিকল্পনা তৈরী করা হয়েছে সেই সমস্ত কোম্পানির জন্য, যাদের অতিরিক্ত দক্ষতা প্রয়োজন: আরো বেশি ফোন, প্রযুক্তিগত এবং সহযোগিতার সুযোগ রয়েছে।

করপোরেশন পরিকল্পনা — PeadSp

সর্বোচ্চ পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে সকল প্ল্যাটফর্মের ক্ষমতা, যার মধ্যে বড় বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য অগ্রাধিকারের সমর্থন এবং উন্নত বৈশিষ্ট্য রয়েছে।

সফট মার্ট এর জন্য ব্যবহৃত থীম

বিনামূল্যের পরিকল্পনা শুধুমাত্র সীমিত বৈশিষ্ট্য দিয়ে ব্যবহার করা যায়। বাণিজ্যিক ব্যবহার ও প্রবেশাধিকার (ইন্টারন্যাশনাল, সাব্চার, অতিরিক্ত লোডিং, অতিরিক্ত বোঝা), একজন গ্রাহকের প্রয়োজন। বিনামূল্যের পরিকল্পনার সীমা উন্মুক্ত নয়। কাজেই শুরু করার আগে ডেভেলপারের ওয়েবসাইটে সেগুলো যাচাই করে দেখা দরকার।

Soft Senters Help এর আভার

এই পরিষেবাটি একটি ওয়েব প্ল্যাটফর্মে পরিচালনা করে এবং একটি রুশ ভাষার ইন্টারফেস (ভাষা আনুষ্ঠানিকভাবে সীমাবদ্ধ নয়)। ব্যবহার সংক্রান্ত অঞ্চলগুলো স্পষ্টভাবে সীমিত নয় এবং বিভিন্ন দেশে এই পণ্য ব্যবহার করা যেতে পারে। নথিপত্রের সাথে VPN-র আবশ্যক তথ্য নিশ্চিত করা হয়নি।

পপ (Cented)

বাজারে একই ধরনের কাজের বেশ কিছু সমাধান পাওয়া যাচ্ছে: ব্লুরিয়াসি, বিএলইউইউআরআইজি, ব্লুমো AI, নীচে লাইন আপ ফ্রন্ট, চ্যাট সিক্রেট এক্সটেনশন, বেরি কো পাইলট। AI সফট মার্টের মূল পার্থক্য হলো এটি একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে আইপি টেলিফনি এবং AI অ্যাভিনিউর সাথে মিলে একটি ব্যাপক সমাধান।

অনেক প্রতিযোগীর মতো নয়, যারা পরস্পরের সঙ্গে যোগাযোগ বা অ্যাভিনিউটিটিক হিসেবে পরিচিত, তারা দু'টি ব্লকের মধ্যে একে অপরের সঙ্গে মিলে যায় । এটি সহজ বাস্তবায়ন: API দ্বারা বিভিন্ন ধরনের সার্ভিস সংযোগ করার প্রয়োজন নেই। এ ছাড়া, বিনামূল্যের পরিকল্পনার যোগ্য হওয়ার জন্য প্ল্যাটফর্মটি আলাদা করে রাখা — সবচেয়ে বিকল্প বিকল্প প্রস্তাব, যা কেবল সময়ের জন্য প্রযোজ্য । একই সাথে প্রতিযোগীদের মত এটা ইন্টারনেট সংযোগের গুণগত মান বজায় রাখে এবং উত্তরাধিকারের যন্ত্রপাতি দিয়ে নিজেদের যুক্ত করার ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়।

অন্তর্ভুক্ত

AI সফট মারট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে একটি ভিওআইপি সেবা, যার মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাছে অটোমেট ফোন যোগাযোগ করার জন্য উপযুক্ত। এই প্ল্যাটফর্মটি স্মার্ট কলিং, সত্যিকারের সময়ানুবর্তিতা, বক্তৃতা স্বীকৃতি, এবং সিআরএম-এর সমন্বয়, অনুসন্ধান প্রক্রিয়া এবং সেবা গুণগত মান উন্নত করতে সাহায্য করে। যখন একটি সমাধান নির্বাচন করা হয়, এটা বিবেচনা করা যায় যে ইন্টারনেট স্থিতিশীল চাহিদা, উপাত্ত নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ, এবং পুরানো যন্ত্রপাতির ক্ষেত্রে সম্ভাব্য ব্যয়। বিনামূল্যের পরিকল্পনা সহ একটি নমনীয় ব্যক্তিগত কাঠামো।