AI Assist by Tawk

Twwok নিউরল নেটওয়ার্ক বর্ণনাকারী

তাওকেরিস্টরা নিউরাল নেটওয়ার্কের জন্য একটি চ্যাটবোট তৈরি করেছে যা স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সমর্থনের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই সমাধান টাওকে প্লাটফর্মে সরাসরি যুক্ত করা হয়েছে, যার ফলে কোম্পানিগুলোকে দেরি না করে কোন প্রশ্ন না করে আসতে সাহায্য করতে পারে। এই টুলের মূল লক্ষ্য হল অপারেটরদের বোঝা কমানো যাতে তারা সহজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। যদি কোনো অনুরোধের কারণে মানুষের জড়িত হওয়ার প্রয়োজন হয়, তা হলে সিস্টেমে একজন কর্মচারীর সঙ্গে কথোপকথন খুলে দেওয়া হয় ।

সার্ভিসটি কোন স্বতন্ত্র অ্যাপ্লিকেশন নয় - শুধুমাত্র তাওk ওয়েব ইন্টারফেসের সাথে যুক্ত। যারা ইতোমধ্যে প্লাটফর্ম ব্যবহার করে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করে তাদের জন্য এই সহজ দত্তক গ্রহণ করা হয়েছে।

Bhawk সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্য

Twwk-র জন্য এটা কার উপযুক্ত?

কল সেন্টার এবং দলের সমর্থন

এই টুল মূলত কল সেন্টারকে লক্ষ্য করে করা হয়েছে যা প্রতিদিনের একটি বিশাল প্রশ্নকে নিয়ন্ত্রণ করে। নিউরাল নেটওয়ার্ক নিয়মিত কথোপকথনের ব্যবস্থা করে: অবস্থা, সার্ভিসের খরচ, ব্যবসা ঘন্টা, ঠিকানা। এর ফলে মানুষ জড়িত থাকার জন্য আরো বেশী সময় পাবে।

উচ্চ সমর্থন সহ কোম্পানিসমূহ

এর সমাধান ছোট ছোট অনলাইন স্টোর এবং বড় বড় সংস্থা যারা ক্রেতাদের কাছ থেকে সময় কমিয়ে আনতে চায়। চ্যাটবোট সময় চারপাশে কাজ করে এবং সাথে সাথে সাড়া দেয়, যা আন্তর্জাতিক সময়ের বিভিন্ন অঞ্চলের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

Twwk দ্বারা AIিস্টকে কিভাবে ব্যবহার করা যায়?

টাওক প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে

শুরু করতে হলে, টওক সার্ভিসের একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। চ্যাটবট-এর জন্য পৃথক ডাউনলোড বা ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই। সকল বৈশিষ্ট্য ওয়েব ইন্টারফেসে নির্মিত হয়েছে। AI-র বৈশিষ্ট্য আরম্ভ করার সময়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তাগুলি স্বয়ংক্রিয়রূপে বর্জন করা হবে।

ফন্ট সংকলন

এই ব্যবহারকারী প্রায়শ:ই প্রশ্ন করে যে রোবটকে নিজেই উত্তর দিতে হবে। সাবধান হওয়া নিয়ম কনফিগার করা হয়েছে: কোনো মূল শব্দ অথবা রোবট যদি কোনো অনুরোধ চিনতে না পারে, তাহলে কথোপকথন সরাসরি অপারেটরের জন্য হস্তান্তর করা হবে । সহজ রুটিং আপনাকে সময়ের আগেই কার্যকর সমর্থন গড়ে তুলতে সাহায্য করবে।

Kwastes-র বৈশিষ্ট্য

আসল সময়ে প্রধান ফাংশনটি স্বয়ংক্রিয়রূপে গ্রাহক সমর্থন করে। এই রোবট একটি বার্তাকে চিহ্নিত করে, যা ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে এবং প্রশিক্ষণ মডেলের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে। কিন্তু, এই ধরনের কথাবার্তা স্বাভাবিক । এই টুলটি টwk ওয়েব ইন্টারফেসের মধ্যে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অতিরিক্ত সফটওয়্যার প্রয়োজন নেই।

তাওক-এর AIবিদের সৌজন্যে

এই সমস্যার মূল বিষয়গুলো হচ্ছে কর্মীদেরকে সরাসরি প্রশ্নের মাধ্যমে বোঝা। এর ফলে দ্রুত টিকিট প্রক্রিয়াকরণ এবং ক্রেতাদের জন্য সময় সংক্ষিপ্ত হয়ে যায়। এ ছাড়া, এই রোবট কোন বিরতি বা দিন বন্ধ না করেই কাজ করে, সামগ্রিকভাবে সমর্থন বৃদ্ধি পায়। টাওকের সাথে মিলে অপারেটরের সাথে আলাপ বিনিময়ের ব্যাপারে কথা বলা থেকে সমুদ্রবিহীন ভাবে বের হয়ে আসার বিষয়টি নিশ্চিত করেছে।

তাউকের চিবোিস্টের হতাশা

এই সেবা কোন স্বতন্ত্র হাতিয়ার নয়- এটি টাওকে বাস্তুসংস্থানের সাথে শক্তভাবে বাঁধা, যা কোম্পানিকে অন্য প্লাটফর্ম পছন্দ করে এমন একটি পৃথক সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা হয়।

Twwk সমস্যার সমাধান করে এমন কী কাজ?

টুল দুটি কাজের জন্য ব্যবহৃত হয়: চ্যাট-বট নির্মাণ ও বজায় রাখার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত ও থিম-কির মান। প্রথমত, নিউরাল নেটওয়ার্ক একটি ভার্চুয়াল সহযোগী হিসেবে কাজ করে যা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করে। দ্বিতীয়ত, এটা সমর্থনের প্রক্রিয়া, লোড করা অপারেটরদের বন্ধ করে এবং জিজ্ঞাসাবাদের লাইন কমিয়ে দেয়। সকল ধরনের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য এই সমাধান উপযুক্ত, যেখানে গ্রাহকদের সাথে দ্রুত ও উচ্চ মানের যোগাযোগ স্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ।

তাওকে প্রটেকশনিস্ট

সরবরাহকৃত তথ্য এই সেবা ব্যবহারের খরচ সম্বন্ধে কোন তথ্য নেই। বর্তমান ব্যক্তিগত পরিকল্পনা এবং সাবস্ক্রিপশনের শর্তগুলো সরাসরি অফিসিয়াল উৎস থেকে অথবা টাওকে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে চেক করা উচিত।

Tewk-র দ্বারা ব্যবহৃত AI-র উৎস

এই পরিসেবা টাওকে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিতরণ করা হয়, তাই এটি ব্যবহার করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন । শব্দ, বার্তা সীমিতকরণ, এবং এটি পাওয়া যাবে কোন উৎস তথ্যে। বিস্তারিত জানার জন্য দয়া করে পণ্যের নিজস্ব ওয়েবসাইটে নথি সরবরাহ করুন।

AI অ্যাটিস্টের Avisswk দ্বারা উপলব্ধ

এই টুলটি শুধুমাত্র ওয়েব প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় এবং এর মধ্যে আলাদা কোন ডেস্কটপ বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নেই। ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য পরিসেবা উপলব্ধকারী উপলব্ধ করা হয়।

টাওকের চিকিৎসকরা যেভাবে বিকল্প পদ্ধতি থেকে আলাদা

এই টুলের মূল পার্থক্য হলো টাকে প্লাটফর্মের সাথে তার গভীর সম্পর্ক, যা ইতোমধ্যে অনেক কোম্পানি ব্যবহার করেছে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য। স্থায়ী সমাধানের পরিবর্তে, AI Astist (ROsist) সিস্টেমের মধ্যে পৃথক তথ্য স্থানান্তর করার প্রয়োজন নেই, যখন এটি একই পরিবেশে কাজ করে। বিকল্পের মধ্যে রয়েছে চ্যাটিও, বাস্তুসংঘ, কুপিচ, চ্যাটিং, ক্রাচ, সাশা, উইকিবোট এবং রিকা। তবে, এটি তৈরি করা দক্ষতা এবং উন্নয়নের ক্ষেত্রে সহজ, যা ইতোমধ্যে তাওকের জন্য কাজ করছে।

অন্তর্ভুক্ত

টাওক-এর লেখকেরা গ্রাহক সমর্থনের জন্য একটি কার্যকর ওয়েব চ্যাটবোট। এটি কল সেন্টারকে সাহায্য করে এবং কোম্পানিগুলোর সময় কমিয়ে দেয় এবং অপারেটরদের তালিকাবদ্ধ করে। সম্পাদকীয় টিম ৯. ৩ নম্বর রুম থেকে ৯.৩ পর্যন্ত বিস্তৃত হয়েছে এবং ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৪. ৯। এই সমাধান সকল ধরনের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত এবং সব ধরনের গ্রাহক সেবা এবং চ্যাটবোট-এর সাথে সম্পর্কিত কাজ তুলে ধরা।