Планировщик встреч стал записывать разговоры
Calendly известен прежде всего как сервис для организации встреч: он помогает выбрать время, напомнить участникам и не потерять ни одну договорённость. Теперь компания решила расширить возможности и выходит на рынок ИИ-транскрибации. Вместо того чтобы подключать сторонние сервисы, пользователи смогут получить готовую запись прямо в привычном интерфейсе.
Новый инструмент подключается к встрече, записывает аудио и видео, а затем превращает разговор в текст. На выходе — готовый набор материалов:
- саммари разговора;
- список действий (action items);
- черновики follow-up писем — останется лишь отредактировать и отправить.
Всё это экономит время тем, кто проводит в созвонах по несколько часов в день.
Кроме того, Calendly тестирует функцию, похожую на Granola, которая захватывает системное аудио. Это значит, что ассистент сможет транскрибировать встречу даже без явного участия в конференции — достаточно, чтобы звук шёл через устройство.
Ассистент Callie: следующий шаг
Но на транскрибации в Calendly останавливаться не собираются. Уже анонсирован ИИ-ассистент Callie, который будет использовать календарь Calendly для автоматизации планирования. Callie сможет назначать встречи, проверять доступность участников и показывать контекст из прошлых разговоров. По сути, это персональный помощник, который знает ваш график и помогает подготовиться к следующей встрече.
Генеральный директор Calendly Tope Awotona пояснил, что компания нацелена на людей с внешними ролями — в продажах, маркетинге и аналогичных сферах. Их рабочий день часто состоит из десятка встреч, и хочется, чтобы рутина уходила на второй план. Поэтому Calendly автоматизирует не только запись разговора, но и все последующие задачи.
Большая конкуренция и ставка на автоматизацию
Рынок ИИ-ассистентов для встреч уже перенасыщен. Среди известных игроков — Granola, Fireflies, Read AI, Otter, Fathom, а также платформы вроде Notion, ClickUp и Wispr, которые добавили функции заметок. В такой ситуации сложно выделиться только транскрибацией. Поэтому Awotona видит главную возможность в автоматизации последующих шагов: подготовка писем, обновление CRM, создание задач — вот что действительно экономит время.
Вопросы приватности
Запись встреч всегда вызывает вопросы о согласии участников. Недавно Otter и Granola столкнулись с обвинениями в нарушении приватности. Calendly обещает, что её ассистент будет действовать прозрачнее: перед записью он отправит сообщение в чат встречи, и любой участник сможет попросить его покинуть разговор. Более того, благодаря интеграции с календарём Calendly может предупредить о записи ещё до начала встречи, чтобы все были готовы.
Такой подход может стать преимуществом для компаний, которые осторожно относятся к фиксации разговоров. В сочетании с автоматизацией после встречи Calendly рассчитывает занять свою нишу в этом конкурентном сегменте.
