بيع أصول Spirit Airlines: رسائل الموظفين على المحك
بعد إفلاس Spirit Airlines، تقوم المحكمة ببيع أصول الشركة. من بين اللوحات المعتادة مثل الطائرات والمسارات، وُجدت لقطة غير نمطية: أرشيف شركات ضخم. الفائز بالمزاد، الذي عُقد افتراضيًا في 14 أغسطس، كان Google. ستدفع الشركة 10 ملايين دولار وستتحمل أيضًا نفقات طرف ثالث مستقل سيقوم بتجهيز البيانات للنقل. للمقارنة: كان عرض Google المبدئي 5 ملايين دولار.
لا تشمل الصفقة بيانات العملاء أو المعلومات الشخصية للركاب. لكن Google ستحصل على تقريبًا كل الوثائق المتعلقة بالموظفين والعمل: حوالي 100 مليون رسالة بريد إلكتروني، ومعلومات الموارد البشرية، وبيانات الرواتب، بالإضافة إلى بيانات حول سلوك الموظفين ونشاطهم وإنتاجيتهم التي تراكمت على مدى عقود. كما شمل الأرشيف برامج الكمبيوتر والتطبيقات والكود المصدري لـ Spirit.
نقابة المضيفين الجويين تطالب بإعادة النظر في الشروط
وافقت Google على سلسلة من القيود الرسمية. سيقوم أمين مظالم معين من المحكمة بمراقبة حذف المعلومات الشخصية المحددة (PII) قبل نقل البيانات إلى المالك الجديد. التزمت Google نفسها بتخزين المعلومات بشكل غير محدد الهوية و"عدم إعادة التعريف عمدًا أبدًا". إذا حصلت أطراف ثالثة على البيانات، فيجب عليها الالتزام بشروط مماثلة.
لم تقنع هذه الضمانات المضيفين الجويين السابقين والحاليين. قدمت جمعية المضيفين الجويين (AFA)، التي تمثل عمال Spirit، اعتراضًا محدودًا إلى المحكمة. لا تطلب النقابة إلغاء الصفقة، لكنها تشير إلى ثغرة قانونية خطيرة: تعتمد الشركة على قوانين حماية المستهلك، وهي لا تنطبق على خصوصية الموظفين. كما تعلن AFA، فإن الخصوصية في هذه الصفقة "موجهة نحو المستهلك"، ويقع العبء الأكبر بشكل غير متناسب على الموظفين.
حتى إزالة الاسم لا تحل مشكلة المحتوى، كما يعتقد أعضاء النقابة. يبقى في الأرشيف مراسلات تأديبية للمضيفين الجويين، ومعلومات حول أوجه قصور في تدريب الطاقم، وطلبات إجازة، وطلبات لظروف عمل خاصة، ومراسلات Teams داخلية، وسجل تغييرات الرواتب. كل هذه معلومات حساسة، حتى لو كانت مجهولة الهوية. تشعر AFA أيضًا بالقلق من أن Google قد تدمج الأرشيف الذي اشترته مع مجموعات البيانات الأخرى لديها وتربط فعليًا السجلات "المنظفة" بأشخاص محددين.
لماذا تشتري Google أرشيف شركة طيران مفلسة
أوضح ممثل Google أن الشركة اشترت جزءًا من مجموعة بيانات الشركة الخاصة بـ Spirit لتحسين منتجاتها ونماذج الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، تؤكد Google: لن يحصل المشتري على معلومات شخصية، وستتم تنظيف جميع البيانات بعناية قبل النقل.
في الواقع، استبعدت شروط المزاد أولئك الذين يرغبون في الحصول على المزيد من البيانات الحساسة. تم رفض عروض المنافسين إذا طلبوا بيانات مستهلكين إضافية أو عرضوا نقل PII. كان المنافس الرئيسي لـ Google هو شركة Mercor Corporation، التي أرادت تنظيف البيانات بنفسها، وليس عبر طرف ثالث؛ تم رفض عروضها في النهاية. العرض الاحتياطي في حال فشل الصفقة مع Google كان عرض Mercor البالغ 7.5 مليون دولار.
يثير مبدأ هذا البيع نفسه قلق المحامين ونشطاء الحقوق المدنية. يشير مدير التقاضي بشأن الخصوصية في EFF، آدم شوارتز، إلى أن المنظمة تعارض استخدام بيانات الشخص لغرض جديد دون موافقته. وهذا بالضبط ما يحدث عندما تبيع شركة مفلسة رسائل البريد الإلكتروني للموظفين لتحويلها إلى بيانات تدريب للذكاء الاصطناعي.
اعتراض AFA لا يزال محدود النطاق، لكنه يسلط الضوء على الصراع الرئيسي: إزالة الهوية تحمي فقط من الربط المباشر بالاسم، وليس من تحليل المحتوى. يعتمد مصير مراسلات موظفي Spirit الممتدة لسنوات الآن على مدى صرامة التزام Google بوعودها الخاصة وما إذا كانت ستظهر متطلبات إضافية من النقابة في القضية.
