Userpilot

وصف الشبكة العصبية

المستعمل هو منصة تساعد الأفرقة على إنشاء وصلات تفاعلية للتعلم داخل أغذيتها الرقمية. كلمات بسيطة إنه مبني للأدلة والكتيبات ونوافذ البوب التي تظهر مباشرة على التطبيق أو الموقع في الوقت المناسب عندما يقوم المستخدم بعمل ما. بدلا من تشجيع العميل على قراءة الوثائق الطويلة يمكنك أن تريه بوضوح كيف تعمل بشكل صحيح في عملية استخدامها.

أبعد من الدليل البصري The instrument collects data about how Users interact with product. هذا يسمح للفرق بعدم إطلاق النار فحسب "التدريب على الأدلة" أفعل ذلك بوعي، الاعتماد على سلوك الجمهور الحقيقي. الهدف الرئيسي للمستعمل هو لجعل عملية التعرف على المنتج بسيطة وغير ملائمة. ما يؤثر مباشرة على الاحتفاظ بالعملاء ومشاركتهم. أساساً وهذه أداة لنمو المنتجات. الذي يجمع بين التحليلات ووسائل التفاعل المباشر مع المستخدم.

خصائص المستعمل

لمن تكون الشبكة العصبية للمستعمل مناسبة؟

مديرو المنتجات والمصممونلهذا المستعمل هو وسيلة لاختبار الافتراضات بسرعة كيف يتعلم المستعملون وظائف جديدة بدلاً من انتظار النسخة التالية يمكنك إضافة تلميح الآن شرح قسم الوصلة البينية الجديد وأنظر إلى تحليلات آرائها ويسمح هذا بالتحسين المتكرر للخبرة غير المعمرة على أساس بيانات حقيقية لا تخمين.

أخصائيو التسويق والنمولأخصائيي الإحتفاظ والتفعيل، الأداة تسمح لك بخلق سيناريوهات شخصية لتعرف نفسك على المنتج. مختلف فئات الجمهور هل يمكنني أن أريك؟ :: تقديم معلومات مختلفة إلى المستخدمين الجدد والزبائن ذوي الخبرة، وكذلك لجمع بيانات عن السمات التي تثير أكبر قدر من الاهتمام. هذا يساعد وضع الاستراتيجيات اللازمة لدفع السلوك الفعلي للمستعملين إلى المنتج.

أفرقة الدعم ونجاح العملاءوغالبا ما تنشأ نفس أسئلة المستعملين بسبب ضعف فهم الواجهة البينية. . مع المستعمل الطيار، أفرقة الدعم يمكن أن تخلق أدلة تفاعلية. وهو يحل مشاكل المستعملين قبل أن يسألوا. في التأقلم وهذا يقلل من عبء الدعم ويزيد من رضا العملاء. حسنا كيف يحققون أهدافهم بشكل أسرع

كيف تستخدم شبكة المستعمل العصبية؟

تخطيط وتصميم السيناريوأولاً ما العمل الذي تريدينه؟ يجب أن تكون واضحة أي مرحلة من الرحلة هو؟ ثم تختارون نوع العنصر التفاعلي (مثلاً، دليل على نافذة موديل أو دليل خطي كامل) وتكيف مظهرها ونصها. من المهم التفكير من خلال منطق العرض متى يظهر بالضبط؟ فكرة وتحت أي ظروف يجب أن تختفي

تنفيذ العناصر وتكييفهاالمستعمل يعمل بدون أن يكتب الشفرة في واجهة المنصه انت تختار عنصر الذي ينبغي تسليط الضوء على قائمة الزر، وإضافات شروح إليها. The process resembles work in a regular graphic editor, and not into environment. وبعد إنشاء العدد الصحيح من الخطوات والبقشيش مجتمعة في الكتاب المقدس الذي يمكن اختباره على الفور في بريفيو.

تحليل الأداء والتعظيمبعد إطلاق النص، من المهم اتباع التحليلات. ويبين المنبر عدد المستخدمين الذين رأوا فكرة كيفية تفاعلهم معه وما إذا كانوا قد بلغوا الهدف. على أساس هذه البيانات يمكنك تغيير النص إجراء خطوات أو شروط العرض لجعل النص أكثر كفاءة. إنه مستمر Cycle: creation . launch . analysis . improvement.

الوظيفة الأساسية

إيجاد عناصر وأدلة تفاعليةوظيفة المنبر الرئيسي - المصمم البصري. مع ذلك، تخلق الفرق أنواعا مختلفة من العناصر.: نماذج (أدلة شعبية) نافذة نموذجية وقوائم مرجعية وتعليمات متعددة الخطوات. جميعهم يساعدون على توجيه المستخدمين عبر المنتج وهو يبين قيمة الوظائف في الوقت الراهن.

محلل للجمع السلوكييقوم المستعمل بجمع البيانات للمستخدم حتى تتمكن من رؤية الصورة الكاملة لمسارهم تتبع الأدوات الوظائف التي تستخدم في كثير من الأحيان والتي يتم تجاهلها وأين يلتقي المستخدمون بالضبط؟ صعوبة. وهذه المعلومات هي إطار صنع القرار بشأن تحسين المنتج.

آليات التغذيةالمنصّة تسمح لك بتنفيذ النوافذ لجمع التعليقات ويمكن أن تكون هذه دراسات استقصائية قصيرة عن مدى فائدة هذه السمة. أو أشكال أكثر تفصيلا. وتساعد الإجابات المجمعة على فهم مدى وفاء المنتج بتوقعات المستعملين وما هي التغييرات التي يودون رؤيتها أولا.

استحقاقات المستعمل

عدم وجود مطور للضرورةإن القدرة على وضع نصائح وأدلة دون كتابة رمز هي إحدى الأدوات الرئيسية. فضائل ويمكن لأفرقة المنتجات والتسويق أن تجري تغييرات بمفردها. إلى الوصلة البينية و تشغيل سيناريو جديد في غضون دقائق قليلة، لا إطلاق برنامج الانتظار. وهذا يعجل عملية التغيير إلى حد كبير.

المشاركة الشاملةعلى عكس الأدوات لأولئك الذين يحلون مشكلة واحدة فقط، المستعمل يغطي ثلاثة احتياجات. : تدريب المستعملين على تحليل أفعالهم وجمع التعليقات كل المعلومات ويجمع في مكان واحد أنه يبسط العمل بالبيانات ويتيح سرعة الاستجابة للمشاكل.

الخبرة الشخصية للمستخدمينيسمح لك المنصّة بتقسيم المستخدمين وتوضيح سيناريوهات تعلم مختلفة لمختلف المجموعات. هذا يعني ما سيرى الوافد الجديد مجموعة واحدة من الدلائل Such booster Relevance of communication and improves product perception.

أوجه القصور في استخدام الطيار

صعوبة المتدربين الجددبالرغم من عدم وجود مدونة الوصلة البينية تستغرق وقتاً للتعلم ومن أجل وضع سيناريوهات معقدة مع فرع من المنطق وتعديل الأحداث التحليلية الصحيحة قد يلزم تدريب الفريق. وتستهدف هذه الأداة أفرقة المنتجات المهنية التي لا تستخدم عادة.

السعر إلى الجدولوعلى الرغم من وجود وظيفة كاملة في التعريفات الجمركية، فإن العمل مع عدد كبير من المستخدمين النشطين يتطلب تعريفة باقتناء مدفوعة الأجر. للصغيرة وقد تكون البداية والمجانين ذات قيمة كبيرة، وإن كان لها ما يبررها بالنسبة للأعمال التجارية المتوسطة والكبيرة.

محدود التحديدالطيار المستخدم هو أداة متخصصة ليس كذلك هو بديل منابر تحليل المنتجات الكاملة. إذا كنت بحاجة إلى تحليل معمق للمبيعات أو المستعمل المعقّد قد تحتاج إلى استخدام مستعمل الطيار جنبا إلى جنب مع الخدمات الأخرى.

ما المهام التي يحلها المستعمل؟

تحدي المستعمل الجديدويساعد المنهاج على تخفيض وقت التسجيل الأول إلى حين وصول المستعمل إلى أول لحظة له. فهم قيمة المنتج. من خلال التعليمات والتلميحات التدريجية، يتعرف المبتدئون بسرعة على الواجهة ويبدأون في استخدام المنتج بأقصى سرعة ممكنة. مفيد

التحدي المتمثل في زيادة الاحتفاظ بالعملاءمفهوم ما هي المهام التي يقل تقييم الأفرقة يمكن أن يخلق أدلة. الذي يذكّر مستخدمي المنتجات المحتملة المفيدة وهذا يعيد الناس إلى المنتج ويشجعهم على استخدامه في كثير من الأحيان. المهمة، خفض التدفق الخارجي.

مهمة جمع ردود الفعل الجيدةوبدلاً من الاعتماد على الرسائل والاستقصاءات الخارجية التي يكون الرد فيها ضئيلاً، يعرض المستعمل رأي المستخدمين فور تفاعلهم. هذا يوفر معلومات أكثر دقة و سياقية حول ما هو أفضل أو الزبائن لا يحبون ذلك.

أسعار المستعملين

يوزع المستعمل نموذج فريميوم. يعني أي خطة مجانية تسمح لك بالاجتماع على قدرات المنبر الأساسي وبهذا المعدل، تتاح عادة مجموعة محدودة من الوظائف وعدد أدنى من الوظائف النشطة. مستعملون

وللحصول على الوظائف الموسعة - إلغاء القيود المفروضة على استخدام المحللين المتقدمين، يتطلب الأمر اشتراكا مدفوع الأجر في الاختبار A/B. وتتوقف تكلفة رسوم الدفع على مجموعة المهام المطلوبة من المستعملين الشهريين النشطين وغير ذلك من بارامترات المشاريع. وتُحدَّد الأسعار الحالية وخطط تفاصيل التعريفات بشكل أفضل مباشرة على الموقع الرسمي للمنتج على نحو جيد كيف يمكن أن تتغير إلى شركات تحديث التبعية.

المصطلحات المستخدمة

ليبدأ بالمنصة عليك تسجيل حساب على الموقع الرسمي للمستعملين بعد أن سمح التسجيل بالدخول مجاناً داخل البلد يمكنك تركيب الأداة في بيئة الإختبار ومحاولة تحديد السيناريوهات الأولى

ويشمل استخدام هذه الخدمة قبول اتفاق المستخدم وسياسة الخصوصية. عند العمل مع المحللين، من المهم النظر في ما سوف تمرير البيانات على الخواديم المستعملين ولذلك، من الضروري الامتثال للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك إخطار مستعملي ناتجكم الخاص بجمع البيانات إذا اقتضى الأمر ذلك بصورة قانونية. ويوصى به قبل بدء العمل بدراسة دقيقة لتنظيم شروط تقديم الخدمات.

توافر المستعمل

والمستعمل هو برنامج التطبيقات والخدمات على شبكة الإنترنت (SaS). والمنبر متاح من خلال المصفح ومن أجل استخدامه لا داعي لتركيب برمجيات إضافية على حاسوبك الدمج مع منتجك يتم عن طريق ربط SDK أو تركيب نص على صفحات موقعك الشبكي.

من أجل إعداد النصوص وإدارتها يكفي الوصول إلى شبكة الإنترنت والشبكة الحديثة. وهذا يجعل الأداة مناسبة للفرق الموزعة. وتدعم الواجهة اللغة الإنكليزية وتركز أساسا على السوق الغربية. والخدمة متاحة للتسجيل والاستخدام في أي مكان تقريبا في العالم، غير أن التفاصيل التقنية وسرعة التشغيل قد تتوقفان على منطقتكم.

كيف يختلف المستعمل عن الأنسجة

التركيز على خلق "غير معروف"While some onboarding tools require knowledge of CSS and JavaScript to fine-tune the appearance of hints, Userpilot positions itself as a solution for commands without deep learning. المعارف التقنية وينصب التركيز على المصمم البصري الذي يتيح سيناريوهات الفئران وليس على أيدي المطور.

تحليلات وإجراءات الجمعالعديد من المنصات تقدم إما تحليلات سلوك المستخدمين أو مجرد أدوات لصنع الأدلة ويجمع المستعمل هذه القدرات في منتج واحد. لا يمكنك أن تظهر التعليمات ولكن أيضاً لمعرفة مدى نجاحهم وضبطهم فوراً بدون التحول بين الخدمات المختلفة

المشاركة الشاملةالمستعمل لا يقتصر على التدريس كما أنها تعمل بنشاط على تعزيز نفسها كأداة لجمع التعليقات. الاتصالات والاحتفاظ بالمستعملين وهذه أداة أوسع لنمو المنتجات من القرار التخصصي للغاية الذي لا يحل سوى مشكلة محددة واحدة.

خاتمة

المستعمل هو أداة ذكية لأفرقة أولئك الذين يريدون السيطرة على تجربة مستخدمي منتجهم الرقمي. وقوته الرئيسية هي واجهات المصممين البصري النقابيين والمحلل المبني الذي لا يسمح لك فقط بخلق أدلة. تحول إلى قناة اتصال مُدارة مع العميل The tool helps speed up adaptation Gather important insights about behavior and increase retention making product growth more systematic and measurable. على الرغم من الحاجة إلى دراسة الوصلة البينية والنموذج المدفوع الأجر لفرص التوسع التي تتيحها الشركات الموجهة نحو النمو النشط والخبرة النوعية لدى العملاء وهذا حل عملي وقوي.