Chatbase
منصة ممنوعة لبناء عملاء دعم العملاء.
مكان في التصنيفات
لمحة عامة
Chatbase
الوصف
(تشاتباس) هو منصة غير شفرة لإنشاء عملاء (أي إي) مصممين لتشغيل دعم العملاء وخلافاً لأقسام الدردشة التقليدية التي تكتفي بقراءة مقرات القوات المسلحة، يمكن لوكلاء " تشاتباس " أن يتواصلوا مع النظم الخارجية، وأن يحللوا سياق الطلبات باستخدام نماذج اللغات، وأن يتخذوا إجراءات من تلقاء أنفسهم - على سبيل المثال، التحقق من حالة نظام إدارة المخاطر المؤسسية، أو تحديث البيانات، أو إرسال إخطارات.
No programming skills are required to get started: just upload documents, knowledge base articles, or instructions, and then the ready-made AI agent can be embedded on a website, in apps, Slack, or Meta Messengers. The platform supports more than 80 languages and offers a ready-made conversation widget, integrations with CRMs and helpdesks, as well as voice calls.
مواصفات قاعدة البيانات
| المواصفات | القيمة |
|---|---|
| النوع | عامل بناء لدعم العملاء |
| Categories | No-code / Low-code, Chatbots, Customer Support, Automation, AI Assistants |
| النماذج المستخدمة | GPT-3.5-turbo, GPT-4 |
| الدعم اللغوي | أكثر من 80 لغة |
| النهج الإنمائي | No-code, without programming |
| التكامل | دمج الرمز الجاهز في موقع إلكتروني، سلاك، ميتا |
| الامتثال | SOC 2 Type II, GDPR, HIPA (on the Enterprise plan) |
| نموذج الأعمال | Freemium |
| خطة مجانية | نعم (50 رسالة في الشهر، وكيل واحد، حتى 400 KB من البيانات) |
| تاريخ النشر الأول | 7 آذار/مارس 2023 |
| آخر تحديث | 21 أيار/مايو 2026 |
| تقييم الموقع | 4.8 من بين 5 نجوم (استنادا إلى 15 استعراضا) |
| توافر نظام المعلومات الإدارية المتكامل | نعم |
لمن هو تشاتباس؟
أفرقة دعم العملاء
ويناسب نظام " شاتباس " الشركات التي ترغب في تجهيز الطلبات المشتركة آليا وخفض عبء العمل على المشغلين. المنصّة تسمح لك بالنشر السريع لعنصر (آي آي) يمكنه الإجابة على أسئلة العملاء بناءً على قاعدة المعرفة المُحمّلة 24/7 دون انقطاع.
فرق التجارة الإلكترونية
وبالنسبة للمخازن الإلكترونية ومنتجات " ساسا " ، فإن " شاتباس " مفيدة لقدرتها على القيام بأعمال في إطار محادثة: حالة نظام التحقق، وتحديث البيانات، وعائدات العمليات. ويتيح الإدماج مع إدارة المخاطر المؤسسية ونظم الدفع (مثلاً، قطاعي) للوكيل حل قضايا العملاء دون إعادة توجيهه إلى عامل حي.
المطورون المدمجون
الطباعة
الأسئلة المتكررة
أدوات مماثلة للمبادرة
انظر أيضا
الخدمة لتتبع العلامة التجارية مذكورة في ردود شركة AI.
AI platform for fast website creation and small business process management.
نموذج اللغة الحرة المفتوحة المصدر المتخصص في التعليل والرياضيات والبرمجة.
خدمة على شبكة الإنترنت تعمل على إيجاد عروض سريعة تستند إلى موضوع معين أو وثيقة محملة.
AIJOURNEY is a catalog and search platform for discovering AI tools, updated daily.
Catalog of AI tools with educational materials and guides for selecting neural networks.
مساعد شؤون الإعلام من أجل إعداد النصوص وتحريرها بسرعة في أشكال مختلفة.
مساعد مكتب مساعد شؤون الإعلام في ماكوس، ويندوز، ولينكس الذي يطلق عبر الهوكي فوق جميع النوافذ ويجمع بين نماذج لغوية متعددة في واجهة واحدة.