Asksuite - Chrome Extension

وصف طلب التمديد

(إسألسويت) هو تمديد لـ (كروم بروزر) مصمم خصيصاً لتوثيق مراسلات البريد الإلكتروني في (غميل) وتهدف هذه الأداة إلى حجز الإدارات التي تعالج عددا كبيرا من طلبات العملاء المماثلة يوميا. وتعمل هذه الخدمة باستخدام نماذج البريد الإلكتروني المجهزة سلفا: يختار الموظف النموذج المرغوب ويدخلها إلى هيئة الرسائل في نقرتين فقط. وهذا يساعد على توحيد الاتصالات مع الضيوف ويزيل الحاجة إلى وضع ردود موحدة يدويا.

التسيير - رسوم تمديد الكروم

من هو (إسوسويت)؟

موظفو إدارة الحجز

والجمهور الرئيسي المستهدف لهذا التمديد هو المهنيون الذين يتعاملون مع مراسلات العملاء عن طريق البريد الإلكتروني ويرسلون عشرات الردود المماثلة يوميا. ويحررها الطلب من أن تطبع نفس النص مرارا وتكرارا.

المديرون الذين يتعاملون مع ارتفاع حجم الطلبات

والأداة مفيدة لمن يتلقون العديد من طلبات الحجز عن طريق البريد الإلكتروني ويريدون الرد بسرعة مع الحفاظ على الشكل الدقيق وتفادي الأخطاء في التفاصيل.

كيف نستخدم "إسوسويت" - "إمداد الكروم"؟

الخطوة 1: الإعداد

قبل أن تبدأي، عليكِ أن تُثبتي التمديد من متجر (كروم ويب) بعد التركيب، يجب أن تذهبي إلى منصة "إسألوايت" وتصنعي نماذج بريد إلكتروني هناك ستستخدم في عملك ويتم تكييف النماذج بحيث تناسب الاحتياجات المحددة لإدارة الحجز.

الخطوة 2: العمل في بريد إلكتروني

وعندما تكون النماذج جاهزة، يفتح الموظف صندوق بريده الإلكتروني. وعند تكوين بريد إلكتروني جديد أو الرد، يسمح التمديد لكم بإدراج النموذج المرغوب فيه في نقرتين، ويظهر النص فورا في هيئة الرسالة. ليس هناك حاجة للتبديل بين النصوص أو النسخ من الوثائق الخارجية

السمات الرئيسية للمطالبة - تمديد الفترة

توليد نماذج البريد الإلكتروني وإدارتها

ويمكن للمستعملين أن يستحدثوا ويحرروا نصوصا موحدة للاستجابة، وأن يخزنوها في مكان واحد، وأن يستخدموها حسب الحاجة.

التشغيل الآلي للاستجابة

The extension helps automate common requests: standard responses to frequently asked questions, booking confirmations, availability responses, and حالات متكررة أخرى.

التكامل البريدي العالمي

إحدى السمات الرئيسية تعمل مباشرة داخل عميل البريد الإلكتروني ليس هناك حاجة لفتح خدمات طرف ثالث: جميع الوظائف متاحة في واجهة بريد إلكتروني، الذي يسرع الاتصالات ويبسط العمليات الروتينية.

Advantages of asksuite - Chrome extension

وفورات الوقت

وتخفض النماذج الجاهزة بدرجة كبيرة الوقت الذي يقضيه الموظفون في تركيب الرسائل الإلكترونية. وتُنجز العمليات الروتينية بسرعة، وتُرسل الاستجابات الموحدة بسرعة أكبر، وتُخفَّض مخاطر الندوات.

إعداد سهل واستخدام

ويتم تشكيل هذا التمديد في غضون دقائق قليلة ويدمج مع بريد إلكتروني دون اتخاذ خطوات تقنية معقدة. ويواصل الفريق بأكمله العمل في موكِّله البريد الإلكتروني المألوف الذي يقلل من الحواجز التي تعترض الدخول.

تبسيط مراقبة المراسلات

وبفضل الإدارة المركزية للنماذج والتكييف بالنسبة لعملاء محددين، تحصل إدارة الحجز على مراسلات أكثر تنظيما وتحكما.

أوجه القصور في الإسلسويتي - تمديد الكروم

القيود المباشرة فقط

ويتطلب التمديد تواصلا ثابتا على الإنترنت. وإذا انقطعت الصلة أو كانت هناك مسائل تتعلق بالشبكات، تصبح الأداة عديمة الفائدة، إذ لا توجد بها طريقة كاملة خارج الشبكة.

تَمَدُّ إلى Gmail

(إسألسويت) يعمل حصراً مع خدمة البريد الإلكتروني لـ(غوغل) المستعملون الذين يستخدمون بنشاط عملاء البريد الإلكتروني الآخرين (Outlook, Yahoo Mail, etc.) لن يكونوا قادرين على الاستفادة من هذا التمديد.

الشواغل المتعلقة بأمن البيانات

ويمر البريد الإلكتروني من خلال خدمة طرف ثالث، مما قد يخلق مخاطر تسرب المعلومات السرية. وبالنسبة لبعض المنظمات، قد يكون هذا العامل بالغ الأهمية عند اختيار أداة.

ما هي المشاكل التي حلّها (إسكاتي)؟

التشغيل الآلي لالبريد الإلكتروني الموحد

ويهدف التمديد أساسا إلى الإسراع في معالجة الطلبات الموحدة المتعلقة بالحجز: التأكيدات، والإيضاحات التفصيلية، والاستجابات الموحدة.

إرسال البريد الإلكتروني الموحد

لا يحتاج الموظفون إلى تضييع الوقت لطباعة نفس النص وهم ببساطة يختارون النموذج المناسب ويرسلون البريد الإلكتروني.

المراقبة المركزية للمراسلات

وتسمح هذه الأداة بتوحيد الردود من جميع موظفي الإدارة، والحفاظ على معيار متسق للاتصال، ومراقبة تجهيز طلبات الحجز.

الاسئلة - منح الامتيازات

خطة مجانية

وتوفر الخطة الأساسية إمكانية الوصول إلى السمات الأساسية للتمديد. إنها مناسبة لفرق صغيرة تريد تجربة الأداة

الخطة الموحدة

يشمل قدرات التكامل المتقدمة مع الخدمات الأخرى والوظيفية الإضافية للتعاون مع الأفرقة.

خطة الديباجة

ويتيح الوصول الكامل إلى جميع سمات الأدوات، فضلا عن دعم المستعملين على سبيل الأولوية.

المصطلحات المستخدمة للمطالبات - تمديد فترة السنتين

الاحتياجات من الأجهزة

لاستعمال الأداة، تحتاج إلى تثبيت التمديد في جوجل كروم بروزر. لا يمكن استخدام الأداة بدون مصفف الكروم

متطلبات الاتصال بالإنترنت

(إسألسويت) أداة على الإنترنت وهناك حاجة إلى إقامة وصلة ثابتة على شبكة الإنترنت لوضع نماذج وإدراجها في البريد الإلكتروني.

وضع النموذج

تم الإعداد الأولي على منصة "إسكاويت". يحتاج المستعملون إلى وضع نماذج وتكييفها تناسب تفاصيل قسم الحجز

توافر الأسيسويت - تمديد الفترة

ويتاح التمديد للتركيب من خلال متجر الكروم على الشبكة العالمية. It is distributed for the Google Chrome browser and has no versions for other browsers. يحتاج المستعملون ببساطة إلى الذهاب إلى متجر (كروم) للتمديدات، العثور على (إسيلسويت) بالاسم، وتركيبه.

How asksuite - Chrome extension different from alternatives

ويبرز الطلب من أدوات مثل الشاتجيت أو بوليمر أو جوليوس آي أو جاسبر آي بسبب تخصصه الضيق. وفي حين أن المساعدين العالميين مناسبين لطائفة واسعة من المهام - من إنشاء المحتوى إلى تحليل البيانات - تركز منظمة " إسألسويت " حصرا على أتمتة المراسلات الإلكترونية في بريد إلكتروني لإدارات الحجز. الأداة لا تحاول أن تحل محل المساعدين العالميين للمعارف غير أنها تحل مشكلة محددة واحدة: التعجيل بمعالجة طلبات الحجز القياسية في صناعة الضيافة فميزته التنافسية الرئيسية هي إدماج البريد الإلكتروني المبني دون الحاجة إلى إنشاء مشاريع، أو كتابة العجلات، أو وضع سيناريوهات معقدة.

خاتمة

إسكوايت) هو مُدَوَّل مُخصّص) مُنشأ للمراسلات البريدية الآليّة في (جميل) وتتيح هذه الأداة للمستعملين إنشاء واستخدام نماذج البريد الإلكتروني، وإتاحة الوقت للمهام الروتينية، والحد من عدد الأخطاء. من السهل أن نستعد ويندمج جيدا مع البريد الإلكتروني، وهو متاح بخطة مجانية للاستخدام الأساسي. غير أن هذه الأداة تقتصر على دعم البريد الإلكتروني فقط وتتطلب اتصالاً ثابتاً على الإنترنت، وهو ما قد يشكل عائقاً أمام بعض المنظمات، ولا سيما بالنظر إلى الشواغل المحتملة بشأن أمن البيانات عند نقل المعلومات عن طريق خدمة طرف ثالث.